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秘书与领导打电话沟通交流要注意什么?
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秘书与领导打电话沟通交流要注意什么?
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见习秘书
发表于 2013-4-14 07:00:00
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秘书与领导沟通交流同样也离不开电话。秘书给领导打电话一定要把握尺度,讲究技巧。具体来讲,要注意以下几点:
# K g/ I9 q- K( Y- G: W
0 H1 M4 ]2 X! \9 v+ f' k
第一,要注意打电话时的情境。在领导休息的时候,一般不要打电话骚扰,除非领导专门交代过或发生紧急突发事件必须报告领导。在领导出席重要会议时,最好不要给他打电话,有事可以在会议休息期间打,比如午餐或者晚餐后。遇到紧急情况可以以短信的方式向领导报告。
0 {3 Z2 B2 ^4 Y7 _4 ?7 K4 A
' x" v/ Z( O% a6 Q: E
第二,打电话报告情况要及时。遇到领导急于了解和掌握的情况,要在知晓后尽快打电话报告;受领导之托外出执行任务,要及时向领导报告工作进展情况;获悉重要消息或者发生突发紧急事件,要马上打电话报告。
/ R: k# X; g1 j$ n8 C* j* O
5 n2 c+ ]# b/ S; k, A: n
第三,要把握好电话沟通的内容。无论遇到什么事情,需要向领导汇报情况时,要提前打好腹稿,明确表达思路;打电话汇报工作时要简明扼要,条理清晰,不要想到什么说什么,颠三倒四,胡子眉毛一把抓,耽误领导时间。不能事事都报,时时都报,无谓地耗费领导精力。鸡毛蒜皮的小事,自己能妥善处理的尽量不给领导添麻烦。陈述事情要实事求是,不添油加醋,不要带有主观感情色彩,妄加评判和定论,更不能谎报虚报等。
8 v# T3 l% s5 q. r; V' F, S0 S
( e) j) B. v+ A$ t M! d! ?
第四,
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请
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。
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$ f2 F2 @- n) n2 r& l
总之,作为一个领导秘书,需要掌握一定的给领导打电话的方法和技巧。该不该打电话,什么时候打,如何打,都要做到心中有数,掌握好分寸。
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千年之水
发表于 2013-10-27 20:49:22
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好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!好文,学习了!
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chobert789
发表于 2018-8-17 15:41:48
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就不是人干的活。然而这样的差事就偏偏让我给碰上了,而且一干就是好几年。所以,曾一度时期自己感到很苦恼,总是幻想着有一天要如何如何,把写材料这个工作当成了一种负担,于是,失望、痛苦、烦恼、愤世疾俗
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青色天堂鸟lh
发表于 2018-8-19 08:28:56
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不错 很实在,非常契合实际
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哈二级哥
发表于 2018-9-13 13:38:12
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秘书给领导打电话一定要把握尺度,讲究技巧。具体来讲,要注意以下几点
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王者归来付
发表于 2018-9-26 22:42:00
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很好,对于刚走上秘书工作的小白,受益良多
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小吧呷
发表于 2018-9-27 10:31:03
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很想好好把握这次机会 在不想这样下去了
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飞鸿在天
发表于 2020-3-4 16:31:08
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真正授人以鱼不如授人以渔
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加油2018
发表于 2020-5-18 11:23:43
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注意打电话时的情境
0 M# y0 d, \, K! H3 \% T w3 @
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