|
政协办公室是服务政协委员会、常委会的办事机构,具有"办事、办会、办文”的功能作用,政协的各项工作都要通过这一机构的运作来组织实施。也可以说:"政协办公室工作不是中心,但要服务中心;不是大局,但又牵动大局;办公室工作无小事,但又必须从小事做起。”服务是办公室工作的主题、主体和主调。 一、概述
# q% A' W, ?% Q5 Y) o' @ 办公室工作,就是服务,定义上讲是协助领导集团、领导人办公的,做工作的,服务的。从形式上看:即办文、办会、办事。机关办公室设4个科室:
( k/ w8 k& t8 Y# c8 L/ w 1、秘书科——上传下达,文件材料处理,领导卫生服务,会务服务等。
* \; @' _1 P8 u- I9 U 2、行政科——来宾接待、办公用品配置、固定资产管理、财务管理、安全保卫、维修管理等。
( p. F5 t% z, `3 i3 c) c+ x 3、人事科——工资调整、人事档案、编制管理、年度考评、办理出国(境)手续等。
8 V+ \& R' ]0 ~7 W! D 4、老干部科——组织学习,探视慰问,报刊订阅,医疗费报销等工作。
4 V' r1 a! ]- M 从上面职能看,也都是办事、办文、办会的。* S$ v+ ]: Z% k9 _' X. c6 `
二、办事, k" n" w _' u+ ?' n
即一是办具体事,二是当参谋。也就是在为领导办事的同时当参谋。& I% _7 u: E! H8 u) u3 J5 T2 }% K/ _
办事:即收集信息、调查研究、督促检查、会务协调、信访接待、打印递送、值班接洽、会议服务等。
8 [7 p. f8 I! t+ n; N! V: T (一)基本要求:6 U& C! l. c2 N) N8 E" ~
1、做到"四勤”:手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。
1 @) b, _0 V4 O' q" [" Z" ~* C 2、做到"四得”:说得、苦得、忍得、干得。
" E' Y0 ^3 i" ?/ J, X 3、做到"四心”:热心、用心、精心、真心。
5 D' f6 q9 b' Z, i+ o0 f (二)注意事项:讲程序,学会及时汇报,及时反馈。做到:- s* U# d) W$ t) H6 N: I. ?# w
①保密(慎言)' b* W9 J: v. f, U; q" D
②有礼貌(学习礼仪)
/ t- z7 K: s9 V* U+ N* a ③高标准(与四大机关的称谓相一致)' c k) D: r% l, L
④当好参谋(办事中体现参谋的作用和职能)7 U/ u- h5 a/ v5 W- T( Y W2 q
三、办文
8 @. f! K$ q, L/ C! j- [5 w. n" m 机关办文包括:起草、打印、递送、收发、登记、注阅、注办、催阅、催办、拟文、核文等(由江付彬主任专题讲解,略)。
& C% D# I& N4 X) N) j/ z/ }+ x- V (一)基本要求:高效,即准确、迅速。准确与速度相统一。0 {" M' t) M1 f- N5 i0 ~4 t
(二)注意事项:# u. A' X h2 C& r
1、程序:一般程序,执笔人——部门负责人——主管副秘书长——秘书长——印刷装订。
* y4 N4 \6 ^1 D& q) R! D$ c* v 2、规范。一是用纸规范(A4、B5);二是标题数字规范;三是简报中出现的领导要规范;四是字体要规范。9 M% V; t+ w' x
3、畅通。一要能找到人;二要愿接受任务;三要及时"出货”。
" z. j4 Q( i) N5 r% j 四、办会- i( J/ _1 h' Z7 u, R; z( k
会议的概念:聚众议事。即有计划、有组织、有领导地进行商讨,以解决某种事项达到某种目的的聚会。
1 S( o0 ]* P+ g$ c8 D- h (一)会议的分类' R- R6 C4 ^8 |
1、按规模划分:特大型会议1000人左右;大型会议400人左右;中型会议100人左右;小型会议50人以下。
5 Q3 ^8 G$ O4 X7 W0 W( i 2、按内容划分:决策性会议;告知性会议;建设性会议;执行性会议;立法性会议;专业性会议;动员性会议;纪念性会议;外事性会议;综合性会议。, T$ H3 W- K: _/ l0 q* S- I
3、按会议性质划分:各级代表大会;各级代表会议;各级常设委员会议;各级各部门各单位领导成员会议;工作会议;各级协商会议;各种专门会议;各种学术会议;座谈会;干部大会;群众大会;国际会议。' w1 {4 \ j8 A; i$ J, Y t: e
4、按会议密级分:绝密会议;保密会议;秘密会议。
: A$ _' t9 v' U8 z( l 5、按主被划分:主动式;被动式;平衡式。
* f$ h/ v. _" `* A$ R9 i (二)政协常用会议. ~4 u l8 ^8 d3 M: _
委员:全体委员会;预备会;常委会;主席团会;小组召集人会议;大会发言;联组讨论会;专委会工作会;视察、调研汇报会;委员培训会;座谈会。. m$ H9 m! h) m. b7 c
机关:党组会;主席会;市政府、政协联席会;机关全体干部职工会;秘书长办公会;秘书长联席会;专题学习、动员会;党支部会议;党小组会议;专题报告会;主题演讲会;讨论会;临时碰头会等。
* \; m% s9 Z( F& S# ?) X (三)会前准备
- J! K- a6 ^) ^+ t4 d 1、确定会名、会议宗旨、会期、出席人员范围、出席人数及分配。% Z* r) r( A/ i& \) N7 y
2、经费预算。
& R5 z* L" m. S4 _ 3、确定地点。
e/ `* v8 x& K$ O* z# `5 f 4、印刷会议有关票证(请柬、出席证、列席证、记者证、工作人员证、车辆通行证,有时还有选票、会议或文娱活动入场券)。2 S0 |) N7 u" G G. b7 f
5、成立筹备机构并明确各自职责分工。7 i) E8 q. v v1 s) \6 w) \2 e. m" @
6、确定会议议程和日程安排。(议程:会议上讨论的程序。日程:从早到晚做的事情。)
9 Q' Y5 |* I9 r' w/ P/ Q 7、人员通知。
" ~4 U& f& D, z5 ^$ n5 ^* V) Q 注意:(1)语言表达要恰当、准确;(2)多种方式同时进行(书面、短信、电话),确保通知到人;(3)对特殊人员要采用特殊的通知方式;(4)注意统计汇总并及时向有关领导报告通知情况。
7 h" a0 ^" o, v8 u5 L1 y 8、会场布置。" J* L8 O- M' ]1 b( q! |6 B2 K
场外:欢迎标语、标牌(气球、气柱、彩虹门)、赞助宣传、红地毯、欢迎礼仪(军乐队、盘鼓队、礼仪小组)。) r9 r5 @! f* n/ a" o
场内:会标(背景墙、横幅)、座次、台形、音响、道具、礼仪服务、茶水、录音、花卉、装饰品布置、附属物布置(投影)。
- p. P) z4 H8 \4 H( F9 \) {- s0 k 9、会议材料。
1 \6 l& x8 P7 U( S, D& b' W5 t 10、制定安保及保密方案。' k+ ~* m1 t9 i O
11、后勤服务。" M' Q7 z1 D) A$ d9 ^
(1)住宿(按机关有关标准,在定点宾馆、饭店安排)。
4 C3 @- l5 Q( U) ?2 L0 H, ^0 _$ w% i (2)宴会(正式宴会、便宴):人员选定、餐标选定、地点选定、摆台(座次)、餐桌礼仪(敬烟、敬酒、让茶、出入顺序)。# _& N. |% Q( P" o! I
' Y: J. A& e3 | 五、体会
M0 I7 n ]7 w+ O* [# H 办事,要考虑周详,不出纰漏;办文,要做到字斟句酌,精益求精;办会,要做到认真细致,服务一流。总之,做好机关办公室工作,要有平静的处事心态、优秀的人格品质、较强的工作能力。文/丁少革* N& e8 b) g8 j# P
|