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第9招：3分钟之内结束私人电话
1 \( K9 B: q0 j8 G 谁也不能避免在上班时间接听几个私人电话，但到底有多少人能控制自己在和朋友家人沟通完正事后，不接着开始无边无际的闲聊呢？
* z( S* m6 [3 w# M- P 一天的工作时间就那么长，学学那些为自己制定了规矩的职场先锋吧，比如，约定自己的私人电话时间绝不会超过3分钟。原因是私人的事情难免会影响你的情绪，不管是愉快的，还是不轻松的话题，都会让自己暂时脱离工作的状态。所以，在3分钟之内结束，避免自己被琐事干扰，对自己和工作都是一种负责的主动态度。
1 C/ b7 p" q/ B. ^ 访谈：我的招数我主动！ & b# r. ]1 n# c0 w+ d
我们总是惊叹优秀的职场女人层出不穷，也难怪，如今的OL，原来各自都有独门秘笈！
6 @, B+ {0 S: F 郭琳：23岁 置业顾问
: E8 {) k; b% U# H2 q) _( l+ a5 n 我从入房产销售这行到成为一个销售冠军，不过短短几个月的时间，这期间我有3招，让我成为了幸福的主动者！ 2 p) o1 z* [( n8 P! L! ~
第一招：使用小道具
# [6 z+ r5 E: i 刚到销售部时，我也有些心虚，毕竟我周围都是些久经沙场的房产销售人员，和他们相比，我简直什么都不懂。为了能让我尽快地上手，经理先教了我一招：和客户交谈的时候，如果不想让自己太紧张的话，手里可以拿着一些道具，比如：价格表或户型图什么的，这样就可以借助道具的力量让自己的情绪平静下来，集中思路准备客户的问答。
$ ?1 ~. N* w7 } 第二招：做人做小偷 - r0 y- D! `# V! Z; |
用我们部门经理的话说，做人做小偷，从别人那儿偷学本领，你的进步最快了。在我们销售部里有很多高手，比如，有的很有耐心，不管是对待什么样的客户，他都一视同仁，因为如此，就有原来不想买我们房子的客人最终还是签了合同。还有的很有技巧，他在给客人讲解房子的时候只推荐两种户型，以免客人挑花了眼。再有的人很自信，客户对他十分信任。我在一旁偷偷地学他们，然后在与客户的交往中一点一点运用，效果好极了。 + ^( P9 i" n) G W5 r7 }7 U: t
第三招：老实不偷懒
! E" l% _( {6 ^% r, c$ h# R 比如经理吩咐我们每天要给20个客人打电话促销，我就一个也不少地执行。真有一次，当我打到第二十个客人的时候，没想到这个客人果真第二天就应约来看了房子，然后就签约了。 # x) Z7 j% Q5 c
吕琳杰：28岁 销售部副经理 $ l, A% O; L, w6 N
我的工作是整天和各种报表数字打交道，相当枯燥，如果没有什么责任心的话，那么，一定不可能成为一个在工作上主动的人。不过，我也有招数，所谓也有制胜法宝。
& P4 M. D4 \5 Y) J3 F 第一招：拿最可怕的后果吓唬自己 . l: f9 }, R, ~* t" [( l R; z
这是很有效果的一招，因为如果我这里出了问题，那么，直接会影响到销售部的销售工作，甚至还会出现一房两卖的严重后果，可能给公司造成法律纠纷也说不定。只要一想到这些，我就逼着自己每天必须主动地反复检查自己报表的准确程度，提醒自己一定要做到万无一失。
$ J( q `+ Y9 n K0 ]" w3 o) S 第二招：和自己工作相关的人员进行角色互换 $ `, `8 ?, A1 e3 l
这要感谢公司里的人力资源部门，他们安排和我工作密切相关的销售部人员与我进行 & E4 a: h% W$ S, f" p
岗位角色互换，让我们体会彼此位置的重要性，体谅彼此工作的难度。这样使我们更能理解彼此的工作性质，杜绝工作中互相埋怨和推委责任的现象。那一天，我充当了一天的售楼小姐，真正体会了要想成交一笔合同的艰难，从而更加珍惜销售人员的每一笔销售记录，使我在做报表时，有了更深刻的感性认识。
6 I0 q& @7 [$ A; |( b0 E/ f; l 陈蓓雷：24岁 人力资源主管 : I1 C$ P3 V5 c" n: q' t3 L
主动是一个人对自己的前程有了一定的了解之后所选择的积极态度。我认为，要想使自己成为职场上幸福的主动者，就必须得做到爱自己的工作。这说起来容易，可做起来难。 2 u. E6 f0 ^5 [0 ~& V
我的招数有两点。
+ C; m( b* S( ~) @0 O) a) D 第一招：制定一个大目标 1 p1 R- R/ A9 Q O. a! H
实际中我会再把这个大的目标细化，把战略落实到战术上，也就是将它分解成一个个的小目标，一步一步地按部就班地去实现。比如，我在这个职位上，需要什么知识储备，我欠缺什么东西，我的经验如何积累，我向别人学习什么等等。这样每做一件事情，都学了一点东西，就很有成就感幸福感。 . o7 O! I5 j- `: l
第二招：把工作当做玩游戏 - |, @4 Z, z9 o Q0 U7 @) l
我的业余爱好是玩游戏和自己攒电脑。虽然我不是计算机专业毕业的，但我玩电脑的本领绝对可以和专业人士有一拼。这是为什么呢？原因是我喜欢自己动手，它是我自己的一个爱好，当我把各种硬件插进主机箱里的时候，内心之中有一种满足感。同样的，工作也是如此，如果把日常工作也看做是自己喜爱的一种游戏，充分体验其中的乐趣，一有时间就想玩的话，那一定能成为职场上幸福的主动者！; X' ^' v4 G J4 ?- |) m" e# u
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