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我用通俗点的话说,内容有点长。
/ |* g7 x# w m; R我将分4小节:
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起 6 _/ }: S1 e* Y# R$ S
第2小节:说说职友集火不起来的原因 8 Y) z( }8 E# a+ y" S! t
第3小节:说说职友集的出路
& D& s# m6 D9 T4 r m6 Y3 c第4小节:给职友集设计产品 & S1 F, J9 a) X2 b* g' T
大家可以挑自己喜欢的看。
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起 i! r9 H9 h) o2 b$ z( p
职友集(www.JOBUI.com)一个职位搜索网站。 - Z; y" P( R# ^9 [
职位搜索火过那么一阵子。而且职友集在南方(特别是广州)线下推广的不错,我接触的不少广州的大学都有职友集推广的痕迹(如书签)。
: N0 \- Z! v' z# }& h' O流量也不错,UI、UE设计不错,搜索技术也不错。但就是半温不火。为什么? - p4 J: |! C. L( Y) c
在解释之前,先说职友集一个产品:雇主点评 + V1 ~* v' d2 p, T3 h$ ]$ l8 A
这个雇主点评,就是公司点评。即所有用户可对某家公司进行点评。
* U8 S$ E* G0 M这个产品估计是职友集的产品经理受豆瓣影响,脑袋一热弄得。其实稍微思考一下,就知道这个产品不会成功:
6 |+ w2 F1 N5 B0 h1、什么人有动力去点评一家公司?(80%是不满意公司的人,去泄愤) 4 g3 B+ x2 w. k. B: X% w' N" Z
2、点评公司想获得什么结果?(帮助用户做应聘决策?但现在是卖方市场!!!) % p; I, I- g0 P
3、职友集与公司是什么关系?(天!职友集是靠右侧招聘广告赚钱的,你这一手拿我的钱,另一边又让用户“唱衰”(广东话,意思是泄愤。谩骂。)我公司,你职友集啥意思?) . f, j5 q# e: O% Z! \
大家明白没? 4 ~2 A/ a8 P- d6 y
雇主点评(公司点评)因为缺少公正、公平,最终会沦为漫骂、泄愤的场所。这对用户其实没影响,但对雇主(公司)有影响,因为对雇主(公司)带来坏影响,直接对职友集的收入带来影响!
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第2小节:说说职友集火不起来的原因
! U" ?# A; ~2 m* z. R" Y, W: q8 _我刚刚访问职友集,发现这个产品已经下线,关闭了。幼稚的产品。 ' i- Z5 k1 ]9 @" [7 L- S# l
这个产品之所以幼稚,是因为它与“盈利模式”(赚公司的钱)冲突,而“盈利模式”是由于网站的立场选择(所谓定位)后产生的。
. K/ ~- D' x. j( X归根结底,职友集的定位是它半温不火的原因。 3 {$ J+ B0 d( a. R6 L6 O5 }( C# u
只要定位“职位搜索”,就一定没戏! * [4 F# h9 o8 o+ K& @2 m& O
为什么?因为职位搜索是工具。 ) ], S; F* _, O7 _) ~
你会说百度也是工具。对,所以百度通过搜索工具火起来之后,再也没在这上面下功夫(你听说过百度为了搜索结果更准确、更快捷而做文章的新闻吗?你听说过百度又推出新技术让搜索更好用吗?没有!),而是赶紧发展粘性产品,如贴吧、知道、空间等等。
1 ^5 @& t6 N1 f( F7 B& ~# M6 t百度知道“工具”的弱点: 2 f* R* |. V0 H% }, A- Q; Q
1、工具是可以被替代的。(你会对一个拧螺丝的扳手有感情吗?很难。你看重的是这个工具好不好用,能不能用。只要有更好用的,就会放弃不好用的。因为互联网的本质是效率。)
; n8 z& y% }9 u) [0 p7 ]2、工具被使用的频率是无法控制的。(职位搜索更加不用说了,要准备跳槽才去搜。谁没事去搜职位。百度好一点。但大家注意,百度一样无法让用户多去搜。它无法控制这个!)
6 y$ x& L4 b! T+ p9 Q以上2点就是工具最大的弱点。 ) K, [8 m; W7 K+ d) q( S( _
其中第1点是职友集最大的威胁。简单的说,如果你做的好,又能赚钱,百度轻易就能把你干掉(kooxoo也做职位搜索,面临和职友集一样的问题) 6 l' g1 H5 C# i( l% O7 Z2 G% s# @
第2点是“垂直搜索”都会面临的难题。怎样留住用户,怎样把用户进行转化,怎样赚钱? . `0 P+ w/ u. T; j7 [
第1点关系到被竞争对手消灭,第2点关系到自己把自己消灭(没钱赚被饿死)
) \! j0 R1 c; K$ E+ u: b4 {/ c9 Q所以,在有百度这种强势对手的情况下,以“职位搜索”的工具定位,必死无疑! & y9 Z: r" \* L
(PS:多加一句,酷讯最终还是暗渡陈仓,改为做旅游了。这个结果容易理解,却很悲哀。大家可以思考为什么。) ! N6 |" L) A. V" e: k% z H
第3小节:说说职友集的出路 r9 b: G. U. m( N5 l% S" M
职友集必须像百度一样有点远见(注意这个词),知道“搜索”是工具,是吸引人的东西。把人吸引过来就得想怎么留下来,怎么赚钱。 # {6 Q: a+ b0 m! I
要我说,职友集的出路在:职业生涯规划 . p+ e* h6 s! B) r
职业生涯规划是什么意思? 1 _+ B! y" W: I7 z/ B1 N; z& Q/ `/ n
你知道“理财”是啥意思吧?理财就是终身钱财规划。
0 o8 A! K1 o1 J# c$ H那么职业生涯规划,就是终身工作规划。它具备以下2个特点:
) M- n/ A" Z% I P9 K1、几乎每个人都需要(在美国,甚至认为退休的人都需要!!!)
2 g- X7 w- {! n. G9 f8 P" D, h2、几乎一辈子都需要(道理同上) * }! ~! k2 z( E7 m' @! `8 [
一个每个人都需要,一辈子都需要的“服务”(注意这个词),想象空间就非常巨大了!
! h8 x$ Y" \/ R' e2 n9 m. d4 t对比一下“职位搜索”,是一个找工作的人才需要,找工作时才需要的“工具”!
l, H2 z: q3 m+ p) |3 f用户:一个是所有人,一个是找工作的人。
" \( e8 A; P+ s+ x; S6 U粘性:一个是一辈子,一个是找工作时(短则1天,慢则1个月)。
6 J [# [2 B/ G- y0 l' v a定位:一个是服务,一个是工具 0 P( b3 M7 ^% Y1 U5 n1 n; ^
第4小节:给职友集设计产品
0 n4 ]0 w) W1 }; w# j/ ?; K具体怎么做? $ ~. E8 s( G5 r/ D, R+ i8 [8 k' v
做3件事情即可: # e- {+ O% t# ~4 H. M
第1件事:提供工具和内容吸引用户。
0 ~0 D+ Y! H- @6 _; n+ S) p- n工具的需求是非常明显的。如职位搜索(同时搜很多个网站的招聘信息),简历投递(同时把简历发布到N个招聘网站)。这2个工具非常不错,职友集也在做。应该用力去宣传。 g- R( E) j2 F+ _. |0 p# W% Q
内容就是求职者关注的内容。如简历模板搜索或下载,面试经验文章库,招聘行业新闻,招聘会信息等等。。。(目的是SEO以及增加PV,增加一些粘性,还能提高专业形象) ! t* o& Y' U5 L# u$ O
第2件事:让用户建立一个终身的诚信档案,并开始show自己
+ e9 ]9 Q: q* G3 }8 `/ S注意,不是“简历”(简历是描述过去发展的事实),我要的是“诚信档案”,这个记录过去,也将记录将来的东西。是会不断发展的东西。 0 P5 C: X- o/ Q! [1 M
这个诚信档案有啥意义? ; h8 O- J b2 |3 N5 B4 K4 x
1、它是终身的,粘住用户。同时建立起用户转移成本。
$ H" P4 Y( U) y7 X2、它是“诚信”的。诚信机制恰好补充了中国缺乏诚信体系,而公司招聘找不到放心的、合适的人的窘境。而且越诚信的用户越不愿意离开(注意这一点),所以这个诚信是“资本”(注意这一点)
+ `1 L$ z, w4 H! ?: R" x' U建了档案(这个档案不断更新),剩下就是show自己。
7 ^# F& Q+ i' }怎么show?可以参考squidoo(每个人都是专家)。注意,它不是个人主页这个概念。而是要把这个人的核心能力(通常是1点或2点,管理学叫“核心竞争力”,也可以叫SWOT)最大程度的展现出来。目的是让公司,负责招聘的人能清晰的看到。 4 C0 Y: N" c2 |9 R! n/ k" E
《现在,发现你的优势》这本书说,每个人都是有优势的。就看怎么去挖掘(潜能之所以是潜能,就是需要挖掘)、展现了。 ( G) c _4 ~5 b7 J
补充一下,像5G就具备“垂直行业”的职业生涯规划的潜质。 5 y1 A5 R) Z* a- m
第3件事:提供增值服务,赚钱 1 f1 Q$ F, f( V( F& f6 ^& F8 u4 G
增值服务同时提供给普通用户(求职者)和企业用户(招聘者)。 , e0 i( b! a k# _* h) h; E
提供给企业用户,方式就很多了。如发布招聘信息,如猎头服务等等。。。
9 D/ H+ I- v, s; G提供给普通用户呢?请参考世纪佳缘。世纪佳缘的男人或女人(通常是男人)渴望被女人吸引,所以他们愿意付费获得眼球。
7 C$ T9 g9 u8 u8 W6 m2 D! R" [5 J求职的用户(通常是没工作的)渴望被企业,行业的牛人所吸引。他们愿意付费获得眼球。
$ B0 L! J9 c1 U. |小结:
8 E& R/ [) V8 c. S& e' X好了。这3件事,其实是做任何互动网站都要考虑的3件事: # G1 M/ a/ j" S/ i' c W6 U
1、通过产品差异化吸引用户 % c7 i9 `3 h3 V& ^" ~
2、留住用户,让用户UGC
% E" ]3 Z$ s( E. W j* U- u5 L3、提供增值服务,赚钱 |