|
8 U+ K6 N$ Y; m. b5 n1 [3 C/ `
% N8 S6 z/ A! A$ i! ?; S如何建立专业形象
# [7 M( ]' n ?# x a& }! l8 q9 `" v [; C
秘书的形象常常代表着公司的形象,所以秘书一定要注意自己的仪表。秘书的专业形象包括穿着、精神、态度、语言、动作等多方面的内容,只有一一进行训练,才能使自己的形象变得完美。 & ]+ L7 G" O1 O- q8 ^2 ^- S
优雅的仪态能够显示一个人的教养和内涵,使别人不由自主的对他(她)产生好感,所以仪态训练是一名优秀秘书的必修课。
2 e3 [- A+ r# ?/ i# ]0 z3 ?' Q ( H9 Y3 @; S) f$ Y3 |- b
1.从容不迫的走路姿势
9 ^9 k/ m; h+ Y模特们在舞台上走一字步,确实很好看,但是对工作中的秘书来说,这种步法并不实用。对秘书来说,走路的姿势要自然、稳重、从容不迫,收腹、抬头挺胸,两只脚走成平行线。
}9 L; k' L' ?# h* q- E4 }2 z- V( j3 C+ Q# x( M
* n. q) o; k0 l1 i& Y. b% H$ O
2.优雅得体的站姿
" F4 O1 O9 O8 F& ]. z0 A, |. q/ |秘书在站立的时候一般采用丁字步,这样站的好处是,因为弧度的倾斜,侧身的时候会有三条线:一个是臀线,一个是腰线,一个是胸线,这三条线形成一个曲线,看起来会比较优雅。 ! f) ?2 r1 h( ]+ j% }: J( a
如果采用立正式的站姿,短时间站立还可以忍受,站久了就会觉得很疲倦,因为两只脚平放在地面上,久而久之双腿会发麻。而采用丁字步的站法,可以左脚在前,把重心放在右边,过一段时间站累了,可以不露痕迹地把重心移到左边,让右脚轻松一下,这样两只脚就可以轮流休息了。
# `9 [$ ?! G0 W, e如果是男秘书,站立的时候两脚应稍微跨开,保持一定的距离,手轻轻地放在腹部或者贴在大腿侧,要注意的是,一定要精神抖擞。 + ^9 g/ |, |! u# w' {
0 g' v0 z$ g9 w! A" t1 [# ^8 l
3.稳重端庄的坐姿
! \7 q, t( A3 k- y5 T坐的姿势非常重要,因为人们日常坐的时间很长,平时工作、开会或与朋友聚会的时候,大部分时间都是坐着的,而有些人有各种不良的坐姿习惯,比如抖腿、驼腰、过于前倾或后倒等等,这些都会给人留下不好的印象。
6 m3 u, j$ Q2 U0 ~" A坐的时候要保持身体的挺直,大概坐椅子的三分之二,双手轻轻的搁在大腿中央,至于男士,可以将双手放在大腿两侧,男士也可以两脚稍微跨开,与肩同宽。有的人习惯翘脚,同时将身体歪在一边,这个动作会影响自己的专业形象,应避免采用这种坐姿。
3 _3 E3 @0 ~; P8 \" I" g& x当与他人谈话或倾听他人的意见时,身体应轻微地向前倾,表示对对方的尊重和重视,但是不要过于前倾,否则会显得不自然。 # C; P& _! F$ P# N- [/ x
" T6 U9 G# l" h8 j" G( ~5 R$ _
4.适当的肢体语言 0 l' a0 d: v2 h/ c# U
人们在说话的时候经常要运用手势,手势运用得当,能够有效地增加说话的效果,但是如果运用不当,则会适得其反。有的手势在某些地方具有特定的含义,我们要先弄清楚具体含义再使用,比如在马来西亚,竖起一根手指是骂人的动作,如果随便使用,很有可能会引起误会。 $ z" H* ]/ m$ n, V8 \' Y
此外,人们还可以运用眼神来进行表达,尤其在面对客户的时候,双眼注视客户是表示对客户的尊重和对客户意见的重视,反之,如果眼睛到处乱看,或者一直垂下眼帘不看客户,则会给客户留下很不好的印象。 2 q9 P6 C+ p4 H9 U: S5 N
- o$ c* U" @5 O9 f/ o
) ]" ]3 ]( c% Q3 j
7 r( E# l2 ?7 j* H$ z. M7 k. b男性的穿着艺术
8 n% u& ~9 }( p: i& ] 7 _6 {9 y. W, e9 j, C" Z& w
1.正装 ' v0 e$ e+ C0 z$ Y
上班族的穿着有一个基本的原则,那就是根据场合选择服装,比如陪同主管去应酬,就要穿得正式一些,如果是公司组织出去郊游,则应该穿得休闲一些。 0 n4 U$ ^6 H7 M8 i& y% m
?西装 , g# R# b2 Z' O" G) `3 s k
西装分为很多款式,有单排扣的,有双排扣的。选择西装款式的主要依据除了流行因素以外,就是身高了:个子比较矮小的男士,最好不要选择双排扣的西装,因为双排扣的西装会使腿显得短;对于身材比较高的男士,双排扣的西装是一个不错的选择,会使你显得更加挺拔。西装的长度标准一般是:当手下垂的时候,西装外套的边缘刚好贴在手背。总之,选择西装的目的就是拉长身材,使自己显得高大挺拔,而不是压缩自己的身高。
W; ~5 U# M8 ??衬衫 6 J9 t! f1 w, w* ?9 {) `
与西装搭配可以选择小翻领的衬衫,高领衬衫,或者竖领衬衫。选择衬衫的基本原则是款式要简洁,颜色不能过于花哨,尤其是上班时穿的衬衫,一定要大方、稳重,这样才能给人以可信赖的感觉。 . d. p) w* _ W! i! ^2 }: ^- `' v
前两年非常流行条纹式的衬衫,近年又开始流行浅色的衬衫,如米黄色的、鹅黄色的、粉红色的、粉紫色的等等,要注意不是所有流行的衣服都适合上班的时候穿着,对于那些过于复杂或夸张的服装,最好留在下班以后或者休闲娱乐时再穿。
- z' U- L \) Z7 U% P?领带 + L$ E) P; ]# q
随着时尚潮流的变化,领带的宽度长了又减,减了又长,不管怎样,选择适合自己的领带是一位男士所必备的。在选择领带的时候,一般要根据当年的流行因素选择一两条领带,但是不要太多,因为时尚是经常变化的,而且几年之后又会轮回。 8 ~; s8 C7 I. `9 Z+ O0 N y0 U1 W% O
佩带领带时,很多时候要用领带夹,领带夹的使用也很有讲究,男士上衣的左胸口部位一般有一个口袋,这个口袋的中间位置就是夹领带夹的标准高度,如果太低会使得上半身拉长,如果太高则会凸现大腹便便。
5 x( ]5 G6 j. k* O9 b& b \4 F $ O2 J8 C* `) R% b/ |" S2 A
2.服装配件 5 _9 }5 c2 I1 m/ y9 ^* P3 Y& t) ?7 w2 } |
服装配件包括皮带、皮鞋、袜子、眼镜等等,这些配件是整体着装的点睛之笔,专业秘书不但要使配件与正装搭配得当,而且可以通过配件来显示自己的品味和修养。国土资源文秘网收集 www.guotuzy.cn 5 H8 T! a0 p3 { c3 R- t! O
5 g0 i# }( T" J% C: e% P
' I4 ~$ p( o: v& Y$ p
3.礼服 , m8 n: X; L* _, f) N! k% y$ M, m' b: f
在一些非常正式的场合,男士必需穿礼服出席,比如参加一个国际会议,举行一个晚宴,这时礼服就是必备的服装了。
' B7 o1 p" J& s7 a( S) U, i礼服又分为早礼服、晚礼服和燕尾服,下面将分别进行介绍:
" e m- N/ `7 |/ T: G6 r?早礼服(Morning Coat) 9 @0 b! Y2 x8 [: t9 d9 k
早礼服盛行于18~19世纪的上流社会,适用于在早晨至下午6点前的典礼,一般是单排扣或者只有一粒钮扣,礼服的下摆顺着腰际斜削下来,目前只有在非常正式的场合,才会看到早礼服。
, ~" z# Y Q/ F- u9 V?晚礼服(Formal dress) : _% b# _% O$ c M
晚礼服出现于18世纪初期,现在在各种正式的宴会中最常用的就是晚礼服,晚礼服一般就是小礼服,这种礼服的衣领部位常常镶绸缎,有的是丝瓜领,有的是标准的西装领,在腰际平行裁剪,由腰侧斜下往身后裁剪。 ( y3 e- ~7 U- r& \; `
?无尾夜礼服(Tuxedo) ( |9 U$ e F4 s5 l' M# W9 ~
无尾夜礼服属于夜间的半正式礼服,样式与普通西装相似,差别在于这种礼服一般采用西装剑领或丝瓜领上缝上绢领,长裤外侧缝上一条绢缝边,裤脚不反折,不系腰带,用腰围或吊带,搭配小领结。 % e) g- `) Y. Y% F' y2 M
/ ^) s/ H; h( } S z
0 z- u! [5 J \, { ]
【自检】
& N! c4 K4 O; \小王是一家公司的秘书,这个礼拜的星期五他要陪同上司去见客户,星期六公司组织员工出去郊游。现在小王有下面的一些服装,请你帮他搭配好这两天应该穿着的服装。 3 C- t/ l# B) L0 `! l3 ^+ Z N( s
西装 牛仔裤 卡通表 尖头皮鞋 运动鞋
1 [, U& B" N/ Y$ t# R超薄手表 公文包 领带 夹克 白衬衫 5 c- {6 Z" ]4 @6 T n7 z5 P
1 ^: n) f+ H7 ?3 H& O- I! n
见参考答案4-1
8 P+ U" L8 z$ d7 G6 L
$ u, v! A$ P: E" ?- C1 Q女性专业形象塑造
3 q: Y2 d6 k; o( X' Q
( {; S* A, F" |& {1.发型 - Z. B2 o5 S% U: G, f6 [; }5 |3 Y% z
女士的专业形象塑造要从头发开始,一个适合自己的发型不仅能够使整体形象协调,而且能提升个人的气质,使人更加出众。 ( h) S0 U5 e0 A
一些女士喜欢留长发,长发披肩虽然好看,但是不符合上班的要求,因为长发在低头或者做其他动作的时候,往往会盖住脸,使得行动不便,影响工作效率。
, k: k* U: f# V. o工作中的发型要以简单、方便为原则,如果是长头发,可以扎一个马尾辫,或者利用发夹把头发固定住,此外还可以把长发盘起来,使得脸庞清清爽爽地呈现出来。也有很多女士剪了短发,显得干净利落,精神抖擞。不管是长发还是短发,首先要保证头发的清洁,这样才能获得别人的好感。
: g0 x+ W: K4 }) {
! K* y. Z4 {7 r9 M! q' {% Y2.化妆 : r4 q( Z! f4 ^2 U& z, a
在很多时候女士化妆是表示对他人的尊重,而且得体的化妆能使人变得更加美丽、更有气质,也能增加自己的信心。在平常的工作场合中最好化淡妆,使人显得清新自然,如果浓妆艳抹,反而会适得其反,让人质疑你的工作能力。在出席宴会等正式场合的时候,妆可以画得稍微浓一些。
, B/ r' y6 @$ S' J8 A* ?8 F, |5 E$ G化妆包括两个部分:基础保养和彩妆。其中,基础保养分为洁肤、抹化妆水和润肤霜、涂隔离霜等程序,彩妆则要运用粉底、眼影、眼线笔、睫毛膏、眉笔、唇膏等工具。如果要使用香水,应该把香水擦在脉搏跳动的地方,比如耳后、腋窝、手腕、脚、膝盖后侧等部位,要注意的是,有淡淡的香味就可以了,过于浓烈的香味会让别人觉得难受。 . [1 g: I, Z4 V2 E! b
化妆的目的是突出自己的特点,扬长避短,但是不要奢求通过化妆来完全改变自己,因为化妆品并不是魔棒。
) I. M* h `) y% [: g4 j4 K
) w2 {1 e% j( n1 k【举例】
4 M7 f% D! s7 ^5 l' I& P% l秘书小李是一个五官端正的女孩,但是她的皮肤比较黑,她希望通过化妆来掩盖这一点,所以每天上班前小李都会在脸上抹上大量的粉,使得整张脸上盖着厚厚的粉底。有一天,小李在公司里搬了一些东西,累得汗流满面,结果脸上的粉被汗水冲出了条条沟壑! G4 ^6 }' y6 t& ]8 W
女士化妆的基本步骤如下,可以根据场合和需要的不同,重点强调某些步骤或者省略某些步骤。
$ X# e# p5 f; A) L' x, g/ x
3 [ b. {8 \, @- d+ L图4-1 女士化妆步骤示意图
( k' c7 G/ [, y; d + c) A) k k/ b# ?! G4 I
3.服装
/ d Z% J: c7 F, z上班时穿着的服装要大方、端庄,街上流行的短裙、牛仔裤、高统靴等最好不要出现在办公室,职业套装是最保险的选择。 9 ]7 l4 C* `) c2 N! F( x
如果觉得套装过于单调,可以利用丝巾、首饰等配件来进行装饰,比如在黑色的西装上佩戴一枚银色的胸花,形成强烈的对比,或者在穿着单色的套装时,系上一条彩色的丝巾,这样会使整个人立即显得神采焕发。
# r/ b, o) R2 H
% E9 ~1 F6 L$ j: { p9 z& i& |8 `4.配件
. o. a& @6 J) f4 c% I, j9 P女式服装的配件比男士更多、更复杂,也更讲究,下面主要介绍一些基本的配件。
- I( y2 D- E4 H5 w1 f?袜子 9 Q0 i2 `9 g; o; c: j/ ] f
在上班的时候,应尽量穿着接近皮肤颜色的丝袜,黑色的长丝袜或者网眼袜在办公室里太引人注目,而且在国外有一种暧昧的意思,容易引起误会。 ( T& Y$ L& y2 V9 M
此外,应该在提包里或者办公室里准备一双备用的丝袜,因为丝袜一不小心就会被勾破,一旦滑了丝,应立即换下,在办公室内穿着脱丝的丝袜是非常不雅观的。
4 `' L* E; y9 d+ H" {7 O?鞋子 . e O! \& a. k0 E
现在女鞋的款式多得让人眼花缭乱,但是在上班的时候,还是应该选择比较正式的鞋子。首先,最好选择中跟鞋,既能显得身材高挑,又不会把地板踩得“嘭嘭”响,如果不习惯,也可以选择平跟鞋,尽量不要选择很高的高跟鞋。其次,最好穿着包前包后的鞋,现在比较流行的露出脚趾头和脚后跟的鞋是不适合在办公室穿着的。
4 e4 K' F8 E9 y+ e4 `8 O6 H?首饰 $ @7 ~0 t) K. D& i* x
首饰是用来点缀外表的,首饰的佩戴要强调少而精,如果把所有的首饰都戴在身上,只会让人觉得你像一棵圣诞树,尤其对于比较年轻的女士,一只小巧的戒指,或者一块精致的手表就是很好的点缀了。
0 m% H, ~. q! f( q+ T( H% `- ], Y选择首饰要根据自己的特点,比如脸型、身材来决定,使首饰为自己服务,帮助自己扬长避短,而不是让自己成为首饰的附属物。 & z# `0 Y+ ^* K/ \" {# C Y4 d/ y1 {0 T- M
) G$ r/ s) p1 w0 |7 f6 T# D表4-1 首饰与脸型的搭配表
& E4 g' k& W0 `: ?% n- r; A2 j
V D: L6 z! D8 o+ o v( Q q; x1 C7 o& V
" r$ S" `7 [+ C2 G: l( F7 K' U7 D2 v: |) t. j
| 5 y; v' x9 E; Q& m- F- o
饰品脸型 |
- L# I: s8 N( M( J. e2 V$ i! H! b8 H3 P
项链 | / d' g% r# T! Q7 f$ C; {2 f
, U- C2 T- k( [! F" L* q 耳环 | " F* k: O9 U# @/ b% U) F I7 m3 h
& L$ i$ B; e3 A. `* |9 \ 眼镜 | 5 e3 j e: M8 J! \
M* Z9 T; V4 C; F+ j9 q| $ D$ G3 Z! U+ Y; k/ C0 g
方形脸 | 5 e( D" U1 _, Z$ K2 f$ a k3 I
( ^: W% V! ~; m% ]! O- P/ J" W V字型的项链,圆形坠子的项链 |
( S$ [) i7 l0 I% s
/ o5 d' l _( [ g 圆形或小坠饰的款式 |
7 U7 C" G9 Y, Q1 L3 W4 @( o4 S1 O
5 g) o: H, ]. m 椭圆框、复古框 | # r) w; E1 G! R9 ^( c5 j8 J
# i! O: C( l: B1 b5 ]4 x
|
8 b! G3 b" [8 I# _ 圆形脸 |
, [6 T* t- c: L) |$ L3 J6 P/ E* r/ y5 C( q: b/ A: f5 h5 s" Y
长链或有长坠的项链 |
- V$ k C0 u; U. s
0 U0 ^7 M! B0 w, l. R& d 长形、垂坠式、几何形状 | 9 V& |- p- i) ?/ K# F, l
6 c1 o1 f3 |. q0 T' G5 S, v1 i
长方形、长椭圆形 |
0 ?! O2 j5 _, A
6 |- x3 |8 n3 M0 c| % X1 b' d% J: N+ Q' f: l
心形脸 |
$ b* d2 O6 @5 f: e, U8 Z$ ]2 O4 D5 q3 }, b" G
锁链、圆珠颈链 | 9 W# }& t& H% U3 u8 {6 X
' n1 C0 t2 d6 P9 A: ^. c4 p
造型夸张、圆圈状的耳环 | 7 Y1 ~: w3 u# r: f1 O0 p
) |- v& j1 s1 V0 T/ u+ C 喇叭口造型、长方框、大椭圆形 | 1 Q4 |5 G- U% r# C3 W/ ~* ]: q
0 l& n1 l9 c2 B S5 Y6 B! [
| 8 F- ^' I; l- F# H0 m7 @. ]
长形脸 |
6 Y# x9 c1 i9 f7 `# `
3 k! g+ u9 X( ~1 P" I: P 颈链或短锁链状、串珠短链 |
2 g5 n5 c" t y+ C0 ~$ q: Q( B: H! d3 [+ o' e
圆弧形、弯月状、水钻耳环 | " L; b X9 K7 K: [
! k# |; j* b2 F* G8 a9 ~( N2 `
圆形、长椭圆形 |
, N; J3 x, P# [3 G1 `1 z( @1 v6 t. N, b. ?% }
|
6 H8 N; z6 V6 [. K# h 椭圆形脸 |
. Y2 w; n; K4 E3 E9 B; `- ^
% J0 _7 n& {9 s# G, z+ `% b! Y 脸蛋均匀,各种饰品皆能搭配,但个子小的人,不宜配戴太长的项链及耳环,脸蛋小的人也不适合太夸张的耳环 | ( m5 ^2 g B {7 z5 X8 q! y$ J
, O9 O' L1 _! ?9 }; q2 E5礼服 * X: i2 O( f& r! U* u7 L
在一些正式的场合,如参加晚宴或去听音乐会,女士也要穿着礼服出席。礼服分为大礼服和小礼服,其具体的使用方法见下面的表格。 ; q! V4 N) B2 ?+ J0 m
5 l) j9 U1 }5 R. }( z表4-2 大礼服和小礼服的使用方法一览表
3 H* X; y1 b, {2 l% y3 |* f2 G) W
0 n F5 Q' S" `- b
. p; B+ U& I4 L/ ?) {. Z% C: z
% o$ C" Y( y2 T- g0 X/ a: ||
* o# s; _+ a- e* g( A9 W | + T; S- Y% p* G4 {- {. x
& L) f, a3 o6 }# L 大礼服 | 5 ^' L% ^( o6 g7 {, _
; I! |* o' g Q& K0 b+ N 小礼服 |
- K' ]6 o8 [! S2 l$ s1 i: p7 X4 Q5 x; u% c$ S
|
6 U3 K. W' q4 h1 q. I 服装 |
( l) r% G, G# C5 e+ }3 w, g$ |
/ M$ c9 ]% E8 y" n# r 及地长礼服,合身直立式剪裁或大蓬裙,不规则裙摆亦可 | 0 @+ g: U9 `3 W) _4 m. T/ T
( Q) l4 u' A9 ]/ |( j3 _' Y# k! @
裙长可到膝盖或足踝,可钉亮片或亮珠,可选择华丽的质料 |
7 E$ a4 {2 b* B+ W5 r2 J5 K: E0 O2 ^0 K6 }& I' Z0 g. \7 o, Q+ O. ]0 r
| # j$ s7 z2 D+ Y
发型 | 0 H! w) e( _# H
+ u( X, ^+ m1 f' G7 d 长发可挽起,不宜装饰华丽发夹或头花 | 1 B- k% [( S% {0 L! _
! l2 [) v: p: S) m+ p4 W+ V) G
可吹大波浪,短发可用摩丝来增加服帖感 |
. N3 X* L4 ^5 C$ E% X" q( x' y
x; m2 Q# j( ?2 }7 } ]* c|
4 k2 [+ e8 r( N& q 化妆 | 1 `; d/ {& G; d* \6 {# u! S
1 n6 I$ A' V8 j1 h4 W; N; @ 用粉条上底妆可增加脸上光彩,化妆可比白天浓艳些 |
/ ]: o1 F q4 W( ~" v5 o* T2 Q# G, |. j6 ]# c6 h
尽量采用立体化妆,突出脸上轮廓与五官 |
# h: i! Y9 @2 ~7 O* e0 [- w% B U: m# F( O; e% f& ]
|
* f0 B! v. c# |. n( n- R2 e# m* c7 Z 皮包 |
2 D* Z: ~. \4 J- }: u5 |& ]
+ Y/ T0 g9 h) j. g2 B9 }3 B 手包宜小,可钉亮片或选择金、银色,不能太鼓或太大 |
* }9 d/ T; F3 N( e3 b" e, x" _6 F) ?" X3 f! G
绸缎或珠包,金银色小皮包也可 |
& i4 @. N$ f+ D0 C* J6 G/ r; ? o0 J
|
! n& [" `( g5 S! {( J5 @ 鞋袜 | ( a: Z& k+ X: ~# t* Q5 H; }1 R3 z6 S
. b# U* i2 o. W$ {: @% V 绸缎或丝绒的鞋面很得体,丝袜可以比较亮丽 | 2 j Z6 k$ v- k3 ^
1 C3 L7 p9 }# V2 X( M
同大礼服 |
; \5 R+ A6 v* |& y; b& J' M3 z1 Z7 x
* Z" J3 D0 i' _| ' Q- _2 F4 S( D: j f0 W
香水 | 8 C8 j! U( ^( b% D. }9 H
, B: f6 m" l& k( f1 f% R
应抹些许香水,但不要太浓,可将香水举起,在头顶上喷洒在空气中 |
1 p* f, v/ u D4 h. K1 w
8 e# r6 _0 Y2 q( G4 ^+ n( D* K 同大礼服 |
! T/ `- O2 X0 q
" v5 k( H3 R- Z2 A$ \【自检】 ; N/ ], q ?0 E8 _! Z- m
在学习了本讲的形象塑造之后,请检查自己以前的做法,看看存在哪些失误之处,您打算怎么改进?对今后的着装,您有什么样的想法?
. V9 f# u @1 o9 h5 t4 p@___________________________________________________________ 7 G3 T! p1 Q0 G2 u
____________________________________________________________
- | b) V9 T2 M/ M- m____________________________________________________________ 7 P+ v. F5 P" y4 V3 a9 r ^/ q$ d
o1 j! v! L) B. z% u
【本讲小结】
7 T$ P" W8 u- Z& X本讲介绍了专业形象的塑造。首先, |