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老秘教你如何成长为优秀秘书:第七讲 西餐餐桌礼仪

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安永老秘 发表于 2011-1-12 08:49:54 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
  " m0 a- ]. M1 C9 B( b. J

1.对西餐的认识

' F7 N& p. P1 J5 X4 t2 y# r0 Q2 C

西餐体现了西方的饮食文化,以前国人对西餐感到很陌生、很好奇,现在经济发展了,对很多人来说,吃西餐已经是一件极其平常的事了。但是,自己是否已经掌握了吃西餐的礼仪?尤其是在正式的、重要的场合,是否能够做到得体不失礼呢?

/ K0 z+ }2 Q- H4 c7 H, a3 o

8 o% w5 a- O) {6 m2 S

如果在西餐厅吃饭,你必须尊重餐厅的全部顾客,尊重帮你准备晚宴的工作人员,还要尊重餐厅的气氛,所以说话的时候要轻声细语,吃东西的时候不可以发出声音,餐具要尽量放好,不能让它们发出“吭吭嚓嚓”的嘈杂音。西餐厅里一般会有人演奏,还有烛光、鲜花,气氛比较好,所有进餐厅的人服装衣着都比较正式,如果你的服装比较随便,服务生会把你挡在门口,客气地请你换一套衣服,由此可见西餐对餐厅气氛的重视。

3 e! B1 J( E8 h7 p

 

4 Z3 {! G6 K3 l* G/ f# ]' ]

2.西餐的菜谱与上菜次序

. c! |9 K' |+ Y# _9 E

传统的西餐具有固定的菜谱和上菜次序,依次是:

3 i1 U7 _7 M5 \# @

?餐前食

& ]; U$ z" x) o. R

餐前食也叫开胃菜,一般是提高食欲的小菜,如生蚝、腌菜、炸面包、熏鲑鱼、鱼子酱等,餐前还可以喝一点雪利酒或香槟。

! Q: s! U' e, x; F1 \9 p

?餐汤

" d" R0 k* `% ~; e2 H0 {' `

餐汤有清汤和浓汤之分,浓汤多是奶油汤。

% ] X5 n+ |1 H, I1 x

?鱼菜

; s( {) C* a8 C# p5 [

蒸鱼或黄油煎鱼之类,贝类也属鱼菜之列,味道较清淡,适合以白葡萄酒佐餐。

4 ^1 _: x" ?6 p3 v( U# L

?肉菜

- X' P, ~2 G$ b: Y* N

在简式全餐中,此道常为主菜.一般是牛肉或鸡、鸭等风味浓郁的食物,宜以葡萄酒佐餐。

. v. Y, i* y5 P% I) p; A

?果汁冰

4 [* h6 a3 U/ E% H! a0 y

果汁冰是加了酒的冰品,一般用以调剂口味,以适应后面的菜式,大多数用果汁、香料、糖制成。

6 n( D& g0 V. l2 A

?烤焗菜

5 t* O! q, t3 u; c3 z

这是晚宴的主食,通常是烤鸡、烤鸭之类,味道比较清爽。

' S/ @ B# v) P, Y5 a0 A

?沙律(生菜冷盘)

# Z5 b' r% Y, g5 c2 D4 }; X. x

一般是配合烤焗菜而安排的。

5 k- @9 n7 o: x( H

?甜品和水果

; E; n; r% O/ \8 T. |

甜点有糕点、冰激凌、果子冻等等,种类比较丰富。水果的种类也多种多样,一般根据季节而变化。

" G( ?, @8 R/ G g# W4 d

?咖啡

3 i" U# Q" I S( [

咖啡一般是西餐的最后一道程序,在用完餐之后用小咖啡杯喝一杯香浓的咖啡,被不少人视为一种享受,餐后所用的小咖啡杯是平时咖啡杯的一半大小。

9 N* ]; ^0 q* t

 

" D5 U3 F! X0 H* ^( g

【自检】

2 n+ i% @9 U! H2 q; s

您了解西餐的菜谱以及上菜次序吗?请把下面的九道菜谱按照正确的顺序排列。

8 T$ ~- T% r! Q8 l' C |

肉菜     餐汤          果汁冰     鱼菜       咖啡

; X( O3 E9 C4 w2 [

烤焗菜       甜品和水果    餐前食     沙律

% e" v( Y! v( D) O V7 N

$ I+ l& R) }! u; ^" o

见参考答案7-1


( c2 ^, W T7 Z% b1 l2 }1 Z

 

& U& t i0 B7 N4 |* f: L6 a

怎样准备西餐宴会

; Y- ~! t8 u! z3 Q

 

: z4 L3 _5 y. t- ^

1.宴会的准备工作

# B. \: t4 s# X! ^$ b0 B% G# L6 z/ M; m

在宴会前必须要做好准备工作,而秘书一般应担任起这个职责。

* U7 { @, a1 r5 {

?确定宾客的名单

2 F5 }% e$ L% k/ p

首先,要确定宾客的名单,包括宾客的姓名、性别、职务等等。在选择陪宾的时候要注意与主宾的社会地位、辈分等方面相当,比如宴请国外一家企业的总经理,应该邀请企业界的各位总经理、董事长相陪。

9 C4 a3 b7 Y6 a4 d

?确定宴会的时间和地点

+ {8 C2 C* n: u& ]* v

有的西餐厅礼拜六休息,礼拜三小周末,不适合办宴会,所以秘书要根据自己的要求和西餐厅的情况来选择一个合适的时间。在地点方面,要求目标显著,停车方便。

# s0 U" ^& \0 T/ g

?确定食物菜单

: A4 L7 a+ D* e9 v: A# h

主人应该在宴请宾客的前几天把菜单确定下来,并且对于大型的晚宴,一定要试吃,因为有的菜看起来很好吃,其实却不然,只有自己亲自体验,才能知道哪些菜好吃,会受到欢迎,从而确保食物的品质。

l; H2 B- L! q& L( Y7 S" F

 

9 f0 o4 m2 s) Q% e: U

2.邀请宾客

% x6 ^7 X1 c. O E+ m$ e5 q

邀请宾客的方式有四种:请柬、传真、电话、口头邀约,应根据具体情况选择不同的邀请方式。如果是三五个好友一起吃饭,口头邀约就可以了,也可以采用电话、传真的方式,如果是比较正式的宴会,尤其是商业用餐,一定要事先寄出请柬,对于大型的商业宴会,请柬最好能够在14天以前,甚至一个月以前寄出去,因为越是大型的宴会,前置时间要求越多,要包含信件来往的时间和双方准备的时间。

" p' w" ?0 W; m! _5 Q

0 y4 s8 I1 C a, B* N+ `

请柬发出去之后,如果没有重大的事故不得轻易更改时间,或者临时取消宴会,这对所有的来宾来说是不尊重的,在举办宴会的前两天,应该用电话再次确认,同时显示自己的诚意。

* Y7 {% d* ]& w. Y3 f9 b

 

2 m) K1 T, W8 S$ I

3.准备宴会时的注意事项

& M5 e) z4 N) |7 B3 K

一次大型的西餐宴会,准备工作千头万绪,秘书需要考虑到各个方面,其中有一些比较常见的注意事项,须要引起重视:

. h7 w) X H& }6 J

?要求回贴

$ K' `6 M' b6 f9 ~; I0 T

在寄出请柬的同时,要请对方回贴,并且要求对方在回贴上注明对方的联系方式以及其他相关事项,如是否有素食者等,通过回贴专业秘书可以掌握更详细的宾客资料,做到确保宴会万无一失。

' S' |6 Z0 j1 f

?准备一个座位卡

6 ~3 w G) M+ r( Y3 r/ x+ E

可以在座位卡上写上各位宾客的名字,这样来宾依照座位卡的指示就能够方便地找到自己的位置,当然还要有一个专门的引导人员引路。如果是跨国性的宴会,座位卡上的文字要同时使用中文和主宾所在国家的文字。

0 T6 E8 ] I1 i9 ^ g7 A

?菜单的设计

- G; R/ m& J1 C5 [2 i. _# A

在准备菜单的时候,应该考虑到不同地域、不同民族的特殊要求,尊重客人的饮食习惯和宗教信仰,否则可能会不小心触犯客人的忌讳,从而造成很大的误会和麻烦。

1 D/ s8 v* [" l4 q6 P


" f+ C" Z: C% l2 N

 

0 m+ m2 a) }# h7 u/ [ e' B

西餐桌上的礼仪

. p2 I. H+ @: A+ C

 

- N$ `" O0 u: r K0 U6 P

1.座次的安排

% y2 o: S/ Q! q* g# e% P2 B6 ^& V

中餐一般坐圆桌,而西方人一般坐长桌。

; E. u$ \' `# \- K

西餐的长桌有两种方式,一种是主人坐在桌子的两边,女主人的右手边是男主宾,左边是男次宾,男主人的右边是女主宾,左边是女次宾,依次排列,距离主人越远的人年龄辈分越低;另一种是男女主人坐在桌子的中间,女主人的右边是男主宾,左边是男次宾,男主人的右边是女主宾,左边是女次宾,夫妻是交叉坐的,因为他们认为在任何社交场合里,都应该开拓自己的人际关系。

1 r4 K* w, T: \

如果是方桌,夫妻一般坐对角线,女主人的右边是男主宾,男主人的右边是女主宾。现在还流行厨师现场工作,表演特定的技巧,所以要把最佳的观赏位置留给男女主宾来坐,男女主宾坐在中间,男主宾的左边是女主人,女主宾的右边是男主人。

8 J( H( N+ X ]- Z6 G

2 U& v( E2 Y* {* A& w j8 r

图7-1   西餐桌座次安排示意图

, D4 t! y) ]7 u* @0 \

 

5 Z- X1 G0 U! l. V8 [

2.餐具的摆放与使用

+ d0 R' q( `4 A e

西餐所用的餐具比中餐所用的筷子要复杂得多,在整个用餐的过程中至少要换好几套刀叉,西餐餐具的使用具有一些基本原则,只要掌握了这些原则,大致上就不会贻笑大方。

( f3 z+ d3 U% l$ R4 T" k# ~

?刀叉的用法

1 {& ?( p$ w( r" b, {) j! t' g' X

吃西餐时一般左手持叉,右手握刀,自食物左侧起,每次切下适当的大小进食。注意,握刀太浅得话,不容易用力,握得深一些才能动作利落,食物切下来后要用叉子送进嘴里,决不能直接用刀刺住食物往嘴里送,否则很容易伤到自己。对于配菜用的小豆或蔬菜粒,可以改用右手握叉舀来吃。

! O; B8 R! o, O# A4 |

; f4 s2 V6 s2 R$ N2 _+ k

?洗手碗的用法

& P$ w; T: h$ ]2 Z5 x# R2 \4 r* u

在上水果的时候,一般会随着水果碟端上洗手碗,洗手碗里常有几片柠檬,我们不要误以为那是饮品。进食水果后,如果手指沾上汁液,可以把手放入碗中清洗,然后用餐巾擦拭干净。注意不要将两只手同时放入碗里洗,或者将整只手浸入碗中,以免把水溅出来。

% m- _8 a3 M. w [

?酒杯的用法

g }4 N6 ]& `6 F$ s4 `

在西餐中,吃不同的食物要配不同的酒,相应地要使用不同的酒杯,比如吃红肉、黑胡椒牛排之类,一般配白酒,用“大肚子”的郁金香杯,如果用芹菜搭配,可能就要用香槟酒杯或鸡尾酒杯。经过冷冻的葡萄酒、香槟等,要用高脚杯盛装,喝时用手捏住杯脚端起,避免手的热度传给酒,影响其味道。

' y$ |$ E! \- I

?如何喝咖啡

# Q5 t3 q7 R/ H: j9 n' ~

西餐的最后一道是咖啡,咖啡奉上来的时候一般杯耳在左匙柄在右,用匙盛方糖,轻轻放入咖啡中,注意不要让咖啡溅出来,搅融方糖后,把匙放置在杯碟的边缘,用右手端起咖啡,先闻其香味,然后再品尝其美味。

( f+ }/ G; M6 g- Y+ b0 v

?餐巾的用法

+ o8 e9 ~# T# G$ C% B

餐巾也叫口布,有两个功能:一是铺在大腿上,避免食物掉落弄脏衣服,二是擦拭嘴巴。有的人把餐巾塞在衣领,或者塞在裤腰,都是错误的做法。


3 j/ `8 y4 _9 d% S

 

9 N- I: B n& L& _

如何成为称职的主人和受欢迎的客人

, _! z( H. P9 O9 T9 D. P1 p

 

1 G! d; w( D: x) H3 R% ?

如何成为称职的主人

3 H. n$ ]( S# G. ~4 q8 v' N5 k" q/ A4 H

要想成为一位称职的主人,应该做到以下几点:

0 I9 l+ J( ?5 |4 i

?准备工作必须完备,宾客名单拟定,菜单、宴客场所的安排都应仔细推敲,才能宾主尽欢。

P0 ], q, T. a% [3 w* y* Q

?在宴会的前两天,要用电话提醒宾客,在宴会的当天恭候在大门口迎宾,以表示对宾客到来的热诚欢迎和感谢。

; j' O& T5 \, i7 t

?主人负责为每一位来宾互相介绍,打破宾客之间的生疏感,等来宾基本落座时,男女主人方可入座,并举杯感谢大家的光临。

0 y3 u+ f; e; v5 p4 C

?在就餐期间,主人应控制上菜的时间,不使上菜太快或太慢。

) \1 r* c+ N8 T5 |+ P* m% C

?席间应尽量畅谈一些愉悦的话题,避开敏感的或有争议的话题,以免破坏餐宴气氛。适当的赞美会让客人感到高兴,但不要厚此薄彼,应该随时关怀每位客人,不应让有些客人感到呆坐无趣。

4 e8 |8 p! l5 i! j9 s

. m9 J' }: k* a- w3 {

 

7 l' s5 J% a! \

【自检】

3 Y5 `$ u4 l$ E9 ?9 T z' ?

在餐桌上,下面的话题哪些适合讨论,哪些最好不要提及?

* R' U5 o4 ?) J: |! W

1.关于昨晚甲A比赛的结果讨论

" C( j( e4 T- Q9 B

2.关于在座各位的工资高低的讨论

& S; Y4 r4 H Z& Q/ D

3.关于一场最近热播的电视剧的讨论

- u! b. E; g: V" y

4.关于美国大选的讨论

+ `) n* y5 k0 ?8 G o' p! _( O3 e

5.关于佛教与基督教的讨论

/ {% x( y% K. V4 _7 s

6.关于一个旅游胜地的讨论

( @2 X, c$ t7 X: J

见参考答案7-2

1 e5 i! G2 T* f/ i& x; c0 z2 x1 h( {

 

. z1 e2 J5 o# Y0 i- V% |

如何成为受欢迎的客人

! C& a/ D; u! Y, ^5 O: y

同样,要想成为一位受欢迎的客人,应该做到以下几点:

6 W3 j: S. j1 }2 B

?准时赴约,不要让主人久候;

" |0 K2 L! v% U! S/ e2 c

?穿着得体,与宴会的目的与性质相符;

) f( C; a( l" u

?不要喧宾夺主,锋芒毕露,引起主人或主宾的不快;

) w+ i/ z- Y) l% O

?既然接受邀请,最好全程参与,如果有事要中途离去,应该悄悄地通知主人,并道明原委;

% T9 q3 f8 g6 C5 m- ?

?在宴会中要维持欢乐的气氛,不要过于严肃,或因为别人的无心之过而表情不悦,即使单独赴宴,也应主动积极地伸出友谊之手;

" c3 k) d* R5 V+ E7 e

?吃相要斯文,切勿张牙舞爪,左右开弓,狼吞虎咽,引人侧目,不要批评菜色,免得让主人难堪;

. P9 ^6 r# H/ T0 ^+ B- {5 w) X

?主宾离席时,陪宾也应准备离席,同时向主人道谢,告辞离去,隔天还应捎一封感谢函或打电话向主人致谢。

0 e8 W W- P3 N/ N H

 

8 ^7 M3 p# P- q# Q& S9 W# z$ ]

【自检】

6 Y4 J+ L& S, _- G3 T

小李应邀参加了一个宴会,下面是他在宴会中的表现,您认为他哪些做得对?哪些做得不对?

2 |, w7 o' c8 a& o1 |4 U/ C# E3 H

a.在宴会当天,小李准时到达宴会地点。

1 f4 l3 B1 O9 P' O& ?9 A* q: E

b.小李因为赶时间,所以穿得比较随便。

c2 i! Q5 Q- U0 V& o/ G5 {& Q

c.在宴会中,小李表现得积极活跃,使得整个餐桌上笑声不断。

5 j7 c, j" m) e7 P1 i

d.宴会中途,小李因为有事必须离开,他大声地和主人打招呼,并问还有谁和他一起走。

( Q( c! x7 i, e; W+ ^4 m

见参考答案7-3

( R' z8 i5 r4 X2 ?8 p, C2 j

 

" J& C4 T( q/ z L4 O

【本讲小结】

% K6 u, ?* H0 e9 K6 S& u

本讲介绍了西餐的餐桌礼仪。首先, 

. e, s) F3 s9 _( n- z5 z

; [) t8 N" i/ }, v

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精彩评论3

正序浏览
swx 发表于 2011-5-21 22:27:24 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲

谢谢,学习一下

6 I* F& ~: w3 o' g+ x0 J

 

 
休止符 发表于 2011-8-5 10:25:48 | 显示全部楼层
 
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学习
 
xiariwufeng2005 发表于 2011-10-10 18:49:27 | 显示全部楼层
 
专业写文章
学习学习,免得出丑!/ ]1 k5 E7 ?3 f* ~
{:soso_e160:} {:soso_e132:}
 
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