
' _$ O; Y& ? | [3 E 口头汇报是一种向上级领导、有关部门及特定听众说明情况、反映问题的信息沟通手段。它对报告事实,寻求理解,明确形势,制订决策意义重大。但在实际工作中,由于其形式灵活,内容多变,时限不定,常常为一些汇报者所忽视。他们认为自己掌握大量第一手情况资料,熟记各种事例,胸有成竹,能够做到出口成章,却不料汇报中往往出现事理不清,混乱罗嗦的现象,影响了汇报效果。要避免这种情况的发生,很重要的一条就是事前精心准备,编写详细的口头汇报提纲。 6 V# n4 E0 x- L& X6 \
提纲的编写除遵循一般提纲写作的要求,如简洁、一致、层次清楚、事理连贯等,还需要做到以下三点。 1 ]! \, |* N7 b5 M
一、分步安排,按序进行
5 f, L9 H( Z, l& w7 A5 G2 i# } 口头汇报可分四个步骤进行,第一步是分析听众与场合。要明确:什么人听汇报?为什么听汇报?听众对所汇报的问题了解多少?希望汇报者汇报什么内容?从这些问题出发,汇报者必须了解汇报的目的,是要介绍情况,还是要提出建议?是审查某些重要细节,还是做出决策?同时,必须了解汇报的时间,由此决定汇报的形式、所需要的辅助器材及准备工作。第二步是编写汇报的文字稿本。应该按这样的程序进行:搜集材料,吃透主题,突出要点,将要点按逻辑顺序排列,提供论证要点的资料与数据,选择视听辅助器材,审查、评改、试讲。第三步是汇报发言。总体要求是扼要、客观与准确。应注意保证听众理解,要简短,不能有冗长的开场白与总结。应逐一回答插话与提问,但不能让任何问题打乱汇报计划。第四步是善后工作。汇报结束后,要拟定一份备忘录存档,记录汇报的主题、日期、时间及地点,以及出席汇报人员的姓名、职务。汇报内容要扼要摘记,要记录建议及是否批准或修改的情况,并通知有关部门。这四步的先后循序是固定的,提纲编写应依序进行。
% x& p# N1 r7 x" U+ V) x二、主次分明,突出重点 7 @9 T" \# I9 z& f, _
口头汇报的时间一般较紧,在有限的时间内说清问题,就必须突出重点,防止眉毛胡子一把抓的现象出现。表现在提纲编写上,要求对关键问题详加解说,单独列条列项,保证说深说透。在具体步骤方法上,也应突出重点,如突出分析情况与编写初稿两个环节,就能做到事半功倍。 $ a& c. l& f% x* _" e+ Y
三、考虑周全,有备无患
: E+ E% `- u6 r" `5 P 口头汇报的准备不仅是文字稿本的编写,还涉及一些单位、个人,需要一些设备。它的提纲编写应该是立体的,综合而又细密的。如应写清需要的助手、计划使用的图表、沙盘、模型、幻灯、录像等辅助器材,写明怎样安排试讲,谁作最后的审查等,要通过提纲的写作使口头汇报疏而不漏,有条不紊地进行,确保汇报一举成功。
. J' K1 @9 {2 Q: L8 f, Q 口头汇报提纲(可根据需要增删) " R( l. f7 n0 C3 n Z2 O8 t
一、情况分析
) G! o3 ]% h2 L" x ㈠听众 - w6 \* Z) K% Q1 [7 C6 B3 S
⒈人数?
8 D" m2 O/ V, g4 Z+ C; K r' _& D/ T ⒉特点:⑴听众由那些人组成?一个部门还是几个部门?⑵有那些上级领导?⑶他们的正式职务?⑷他们在何处任职?⑸他们对汇报的问题有多少了解?⑹他们是专家还是一般人员?⑺他们关心什么?⑻他们偏爱什么?⑼预期的反映是什么? 7 o+ {2 L; O: p. x/ V
㈡目的与种类
# Q7 P6 f* e) k; a3 `0 H" ?) G ⒈通报情况? # J1 j) s( {0 r% H6 I' O
⒉形成决定?
` E9 W* L. v3 u+ K4 D4 n ⒊审查重要细节?
8 t& o$ \7 c" z, W ⒋协调统一行动? / \) |2 S, \9 {7 E; o3 j8 b1 z" D) [
㈢主题
5 a0 J9 w. X! a f/ j# q3 w+ B5 l ⒈具体题目是什么? 8 m7 v0 o, X E& U" J9 ]) }: Q/ B
⒉涉及多大范围?
7 f8 M$ D8 H& j* Z4 a: u ⒊拟用多长时间? " A( Y% R `/ [' P2 O+ K; w
㈣设备 6 _- ~% ], k$ V
⒈汇报在何处举行?
1 l. X: r& W' e. ] ⒉需要作什么安排? 2 U0 u. G/ n- _! n2 U: C4 j# i
⒊视听辅助器材有哪些?
" u" H4 J# _: y ⒋有何不足之处?
& `# A1 U2 `1 E% c: Z ⒌需要采取什么措施克服不足之处? c# e; i# O2 Y5 W8 I5 E
二、写出初稿
1 p. P/ F" j" ^ i5 O( } ㈠搜集材料
' k8 d. s% [% h ⒈认真研究。
' y- S9 V* s& i* R9 ~, U5 i% Q ⒉熟悉主题。
& f- y$ q+ d# k3 ?: L, f# H ⒊搜集权威性意见和事实。
; [8 H; a2 Z9 K, \; g ㈡草拟初稿 |