|
网友提问: 0 z2 h1 A: M) I C( K
3 x4 E/ S9 l' g+ \3 J现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作? . U6 ?$ `6 ` N" b& M
^' W+ o, [5 M' X! N, Y
老秘回答:
& ?# f8 ~+ Q! [) ?8 P' z0 p \) p ; o' Q) H5 n8 h6 K. W3 Z& B
会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。 * u8 T: u% ] o2 @* k
, k# e8 m& ]. ~% N/ k# ?0 I
●使会议开得卓有成效
$ ~; D. w% w# u" V1 u: A9 R7 M8 Y. H8 Y 开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。
& I6 u( H8 S, F* E& ` n 1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。 ( O* A+ f4 `& j( _) L3 L
2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。 # w6 E- A# u0 }- l0 s7 ]( z# e9 L2 O+ n
3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。
; A E' ] @# W: p, Q! h 4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。 ( w' ` x2 {) v
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
7 z3 W/ I: m* o( E9 T 6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
. E) W% Y/ X7 M/ K1 X, h. r& t$ q 7.要熟悉正式会议的各种程序规则。 : C8 o) r1 o5 p; u& I$ d8 X
8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
6 _4 ~2 U2 E3 |; L 9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。 " ]' \7 B u# v$ y; Z
10.信息要加以选择,避免过多。 ! d. F) t3 O. B6 H, U0 c+ o
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
& x$ Z' u7 V2 P/ Q" p) b 12.通过限制网上会议时间使会议完善。
. o6 C1 v5 Z7 d 13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。 $ i$ w: `9 K: ^
14.仔细考虑你要召开的会议的类型。
* A _( n4 P; Y, r$ h t 15.会议要尽可能小,以免分散注意力。 ' g4 o" e; D+ u2 s
16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
; c$ a5 j; h- }* D6 o 17.凡辅助文件均应与议程一并发出。 / s5 s. t3 H. U7 H* q% l: x
18.会前先拉几个盟友。
" o0 l+ F) ^5 l' s+ x6 c a 19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
! v/ s/ {) c1 ~# g5 D, i6 p 20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。 3 Y7 ^7 N" ^6 U1 U! C
●会议准备 e+ n$ \' w$ n0 R/ \: k
为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。 , x0 _% y/ a, X w0 e, @
21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。
& }- C; K4 K# u. H. ]7 r 22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
9 @4 r# {! \4 o: |7 y3 g 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。 * F7 M0 B* y# [0 ~7 q. b
24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
m: i" F* X4 `' s1 M) ], D 25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。 : p4 Q9 m9 O/ @ A6 u9 j' T# M
26.任何议程变动都必须通知主持人。 7 B* I. m3 }, i2 E+ b
27.议程要尽可能短小简单。
- @4 C; \: u4 A 28.尽量将议程限制于一页纸上。 ) o* z# X. [1 A" [+ @8 ~6 U
29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。 . X/ o$ T- ]) M
30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
. X" i9 [8 N; q) q5 Q m+ N; ?9 O 31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。 1 t0 z5 m0 A5 m4 \0 {" w
32.必须将电话转移出会场。 ' g1 B' a, J; r& b, B
33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
7 T( \' H6 ^7 c U# f, M) @! x 34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。 * A: F# \* n& b7 G
35.要找个确保没有干扰的会场。
# E- m! W1 ]6 p% }6 U9 R 36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
9 p/ ^; M5 R1 \* d$ e) U! B 37.使用圆桌可使会议定调为非正式。 , u+ R% m0 [& y9 Q5 V# L$ N# G
38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
) {! E+ b/ A' S& j9 p$ A 39.座位之间应有一臂长的间隔。 ' h' c* @* _$ c" L' i4 P
40.不能让与会者受太阳直接曝晒。 $ |% p: D& e: @9 C- H' {+ y
41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
5 b) J: J& B, h& B/ i 42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。 * c8 c) ~+ u: c# ]! }3 X
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
' e* Y& C- o6 [2 v: _8 ? 44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。 ( v& j8 W( z* p" P$ M: N
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
5 E$ O- A+ Y0 N' E 46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
0 o8 D4 [( j; c" \2 }' _ ●出席会议
, M# h: n/ I6 t1 \5 d5 ^3 d: D 一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。
, h t5 |* O, i% Y) i& W; q 47.会前拟出自己的发言稿。
$ d. D$ S# l+ Q' S4 k 48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
% c' I* [/ X% C# u L$ }/ G9 J7 k 49.要保持积极的脸部表情和音调。 6 A" d% n6 a; |% ]
50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。 " Q3 m( i: [/ b. m" X+ m' g
6 p7 V0 C- R r
51.开始发言前先作深呼吸。 * V* {$ Y4 }& S: Q w) Z
52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
9 c4 n0 }" [ d: v1 C 53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。 4 i9 U3 B* M% o& D, ?* w% x: ?/ f5 B7 e
54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。 7 a1 p5 x3 w/ D) I5 ]* V
55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
# T. a$ ^% c* h1 Q) u 56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
- `0 L, P- c+ l 57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。 ( N" f8 Y, P5 n5 `& |
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
, ~; G% P5 c* ?( i, {3 V% F 59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
- Z3 ?0 ?4 x$ G# n 60.必须按照议程顺序作会议记录。 5 `3 f- _! ]3 J( A4 H- [ W
61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
, f2 n0 o" ?, u2 [ 62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。 , y$ Z. @* I# |( K
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。 . O ^; Y$ z. ~+ { Q* Q; f7 n9 e
●主持会议 $ r* k% N8 D- C0 S# A* G
每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。 " c, h1 _$ H- ~2 F2 i
64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
9 Y* C- ^6 A; w1 C4 X3 `' z& v) W 65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。 6 B! Y% y+ M7 }. P) D
66.尽量于会前认识新来者。 2 F' S( J& q% P% O
67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。
; r. i, q" Z. D9 L 68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
1 |# |, P: C$ m7 i) a. v9 s% } 69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。 / j) z9 M8 v, v( c6 ?
70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
+ b3 T6 x' ?4 C5 a+ e 71.要制止支流辩论和私下交谈。
' W& c( n; `# A 72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
" U W |5 D7 a+ C- A' x u% ? 73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。 $ i7 J n8 \' n q3 |4 {, V
74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。 , G p) {+ s0 ~! [" a; X/ }7 J
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
1 k1 I( F" p; |" L9 } 76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
4 b( Y( }" L" N 77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
3 B0 v& c/ l0 X# R 78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
, x# _+ d- b/ V4 o! P; _ 79.必须清楚每次会议的规则。 # e" m3 ^& u: `6 t
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
9 E8 h0 d# j8 w0 x 81.要改变会议气氛,须先改变议题。 # w/ y) U2 Y, d$ H
6 a0 {3 F! o$ b" o( F, b2 A$ v
|