本帖最后由 中国老秘 于 2012-1-4 13:24 编辑 % f+ k/ Q7 x% k( J* j9 w* u
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1. 公务人员举止礼仪的基本原则
. D2 R/ C9 M W% F& y \6 ] s规则、自然、文明、稳重、美观、大方、优雅和敬人
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2. 公务人员的形体姿态 (站姿、坐姿、步态等)# T C1 U9 A, a' C
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+ t1 v9 v. j1 B* [酒宴上的礼仪# X4 P6 Z+ X* Q, L
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1、众欢同乐,切忌私语
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大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理,影响喝酒的效果。
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* J$ j% H; X3 K/ S8 v* H! w# g( g 2、瞄准宾主,把握大局( N# P& i5 O3 K3 T9 ?
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大多数洒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。2 q, r" S+ @9 |9 }
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3、语言得当,诙谐幽默
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7 r8 h$ L* D: J7 _ 洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给客人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以,应该知道什么时候该说什么话,语言得当,诙谐幽默很关键。
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4、劝酒适度,切莫强求( j: Q$ I0 n: v; X& l9 F, s6 g
. A0 ^: ~, r$ \$ F( B S0 T& g 在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人总喜欢捌场当战场,想方设法劝别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。
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“以酒论英雄”,对酒量大的人还可以,酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会将原有的朋友感情完全破坏。
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5、敬酒有序,主次分明3 t" R! f v7 D7 {
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敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。好使与不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼,这一点心中要有数,避免出现尴尬或伤感情的局面。# q, U" Q0 `! g& B5 k) R
1 S& s* }' k; m2 U; p 敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时,对他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在场有更高身份或年长的人,则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬,也要先给尊者长者敬酒,不然会使大家都很难为情。
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6、察言观色,了解人心
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& b8 @( k( I# L( M) {8 T 要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。7 F3 Q( S0 Z6 \% t
- I: s/ v" b2 x* Y 7、锋芒渐射,稳坐泰山
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m8 S2 B% |8 u; B( L8 ]0 @& f 酒席宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致给别人产生"就这点能力"的想法,使大家不敢低估你的实力。
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( J& h3 \$ i" h9 k 注意细节; |3 w7 X+ y( l! |2 r2 d+ f+ P
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1——座次
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5 o+ z# c5 O8 \) w* r- y* ? 总的来讲,座次是“尚左尊东”、 “面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。+ x. B) Q5 T: R n9 B4 Y! q
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如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。% [3 u0 N) W0 ^/ L
' o9 g$ R N6 E9 Z; R 如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座。
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一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。6 c1 f" K/ W: y
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