网友问题:
; U8 v) y3 Z) p/ K7 Q; B$ ~4 P% {( I: c7 [/ _
星期一上午,总经理让你通知10位部门经理星期三下午2:00到公司会议室开会。这次会议上要讨论一份文件(非机密文件),为了防止这些经理开会时忘带这份文件,你特意在会议通知上注明:开会时请务必带上这份文件,切勿忘记。星期三下午1:55,这10位经理都进来开会了,但其中有两位经理忘了带这份文件,没有多余的。你的话音刚落,这两位不仅不自我批评,很不高兴地大声指责你没有说清楚开会时要带文件。该如何处理?, s: N4 b0 ?% c2 J
$ l: u- d: a, L6 `- y1 I
老秘观点:
7 ^8 c) C( e" s! i9 |! N( ~+ O9 _. ~# S% Y/ Y6 f& I- o2 U9 ^
我觉得,在这种情况下,
) A: ]$ K( K& R& l' L9 X领导多数是为了给自己找个台阶下而会责怪秘书没有尽责,
1 I! K8 X% ]7 w. B% u; }4 c此时,作为秘书,你当然不能够反驳,这样会给自己的领导难堪。
5 `1 p H. d$ r" A4 h你应该面带微笑,很有礼貌的站起来,**经理,很抱歉,可能由于我工作的疏忽,您没能带来**文件。但我确实在会议通知上注明这条信息了,可能由于信息字体较小,不明显,您们二位没能看清也是情理之中,怪我没有再次强调,下次我一定多多留意。
8 Y/ j, {. k9 D) N" S这样,大家也明白是怎么回事了,以退为进。呵呵 希望帮到你。
5 x( R9 z/ v' z; l; A: c
( r' i( O4 [. A; `2 r当秘书经常会被当替罪羊,关键是如何巧妙地保护好自己。3 s( Q' z( n" I0 y
你说的这个情况,现实工作中经常会碰到,前面一位回答得很好,既保护了自己,又给部门经理台阶下,我顶了。 |