秘书如何办好领导交办事项，你想过吗？

　秘书人员有两大任务，一是办事，二是当参谋。近几年来，当参谋问题引起了秘书界极大重视，大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下，对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法，试就“办事”的学问作一番探讨。

　　一、如何办好领导交办事项

& u9 Z! x- {8 ]7 r  i5 D; A　　（一）接受工作任务要弄清“三要素”
2 b5 a5 [2 t. y) H2 b
　　领导交办工作任务，大体都有“三要素”：一是内容——办什么事；二是时限——什么时间完成；三是要求——工作质量，注意事项等。秘书人员在接受领导交办任务时，一定要把“三要素”搞清楚，为把事情办好创造前提条件。
0 s1 J+ `% w9 \, n6 K
7 \: H% V, A4 u4 P% l; e( e$ b　　（二）优化办事成果“三比较”
! z7 P! M" G, N+ e) D9 F
　　办事的目的是为了获得好的结果，排除或缩小坏的结果，因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性，比较地说，一是利，一是弊。优化办事成果，要进行三个方面的比较，这就是“利利相交取于大，利弊相交取于利，弊弊相交取于小”。
! w, R5 }5 }6 R) g4 n" i" @
　　（三）把握好办事“三形式”
: m% l# a. w% x/ R
　　办事可能出现三种形式：
8 u  b! f7 f0 c1 H3 S/ l
% h; W/ Y9 N6 @' s　　1．单一办事——在同一时间内完成一项工作任务；

　　2．交叉办事——同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务，需要在同一时间或交叉时间内完成；
, p% E' d5 c4 T" W4 o
　　3．穿插办事——三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。
. A) j! r  K; M4 L, k5 ~
　　（四）检验办事效率“三标准”

2 Z# J% r  C) }' K　　秘书人员完成领导交办工作之后，要进行工作效率自我检验，标准有三：
9 H  S0 D/ k8 u& H
　　l．工作质量，是不是达到了领导要求的限制条件，有没有潜在的问题和漏洞；

; ]% X% \. g2 j; N* z- {5 g　　2．工作速度，有没有超过工作时限，有没有浪费拖延时间的情形；
: Z8 [# `- p' y5 [
　　3．对社会和群众的影响，办事全过程对社会、群众有没有不良影响。

　　（五）向领导复命“三注意”
1 d; ~4 l+ Z/ t1 T

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

　　二、如何办好请办事项
: s. Y  _. |; O" C' F  W  F
　　做好请办工作的基本要求是，秘书人员和部门事先搞好情况调查和了解，认真地进行分析研究，提出可行的工作建议，并且通过科学的请办方式和程序，使领导对请办建议表示赞同或者赏识，以体现出秘书人员在请办工作中的参谋助手作用。
2 o1 Z4 Y) ]6 f# H
　　1. 精心准备，提出合理建议。

, k/ P' U, s/ F# b1 Y/ H& K　　2. 讲究方法，选择适当形式。
- o: {& e4 C; A1 _, m
　　3. 注重程序，坚持逐级请办。
, I+ d$ m# v/ M6 e# x" r0 H4 E
　　4. 提高艺术，优化请办效果。

　　5. 以缓应急，避免紧张出错。

办好事实重要的秘书工作内容，学习。

分反反复复飞反复反复反复反复反复反复反复