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如何做好秘书(分享)

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hcb137 发表于 2012-4-7 16:13:05 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
       秘书人员有两大任务,一是办事,二是当参谋。近几年来,当参谋问题引起了秘书界极大重视,大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下,对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法,试就\"办事\"的学问作一番探讨。
# U% q3 I1 X( f' d# @
; k, o) d; {9 h# c% \一、如何办好领导交办事项
- }; x  O9 F) Y1 U$ i: l3 G! u/ O7 N: M" i6 @
(一)接受工作任务要弄清\"三要素\"
' n1 v1 Y/ W. |
* j, m$ L2 x6 @, f& ]    领导交办工作任务,大体都有\"三要素\":一是内容--办什么事;二是时限--什么时间完成;三是要求--工作质量, 注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把\"三要素\"搞清楚,为把事情办好创造前提条件。
: L1 F: U- U4 i8 M, k  G4 ]& c
% ^. @1 D1 R8 J- U9 G/ i) o(二)优化办事成果\"三比较\"。
. D# F% G& e1 l. L  e
6 C+ l2 j, L8 Y5 L" |+ a     办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是\"利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小\"。: Y0 e' Q, @; u$ p: P7 \

; y: O% |: Q# r2 [, x(三)把握好办事\"三形式\"
, c1 S; i1 X/ m: T3 K- j0 d' V- P' T! L$ \
     办事可能出现三种形式:1.单一办事--在同一时间内完成一项工作任务;2.交叉办事--同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;3.穿插办事--三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。
  ^! A4 t$ ]2 i9 i- g
7 a  W5 Q( q+ K5 `(四)检验办事效率\"三标准\" 4 r0 Z8 ?) I( e& r- C9 s
$ A  A0 w0 G9 O% ?8 q9 w2 ]
     秘书人员完成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:l.工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;2.工作速度,有没有超过工作时限,有没有浪费拖延时间的情形;3.对社会和群众的影响,办事全过程对社会、群众有没有不良影响。
6 n6 @* m+ O& Q, I% w& J/ S0 }, G' U8 J  R- a1 r
(五)向领导复命\"三注意\" / p/ T- m. S) W1 q8 K. L
, |, L/ }1 ?# V+ b$ Y8 V4 I
     工作任务全部结束,或告一段落,应向赋予任务的领导复命,汇报完成任务的效果、时间,讲明存在和可能出现的问题,以及对后续工作的看法等。复命时要注意三点:1.不失真。对完成任务情况要一是一,二是二,不扩大,不缩小,不隐匿问题和缺点。2.不吹嘘。不借机自我夸耀,不喋喋不休地表功、诉苦。3.不邀利。不因为完成了领导交办工作。
 

精彩评论4

正序浏览
sunny-y 发表于 2012-4-8 16:17:23 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
感谢楼主无私的奉献,但是貌似不够全面,漏掉了一些内容!!
 
hcb137 发表于 2012-4-8 17:14:04 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
是的,谢谢!还有就是: x# X" p' N$ g) v  F& ]
把握住办事“三环节”。执行领导交办工作任务有三个环节,即始、中、终。接受领导交办工作任务为之始;办事的过程为之中;向领导复命为之终。这三个环节也是不可逾越、疏漏的三个阶段,秘书人员要把握住这三个环节,掌握每个环节的特点,处理好阶段性和连贯性的关系,灵活处置各种情况。才能把事情办好,达到领导满意。
+ j2 s2 S8 g% Y3 q9 D6 ^9 R
 
 楼主| hcb137 发表于 2012-4-8 17:20:28 | 显示全部楼层
 
专业写文章
在加上- B) z$ [  \" M: r
二、如何办好请办事项
' H1 w3 `. m/ \& S" r7 Q5 A/ _5 q' [
  做好请办工作的基本要求是,秘书人员和部门事先搞好情况调查和了解,认真地进行分析研究,提出可行的工作建议,并且通过科学的请办方式和程序,使领导对请办建议表示赞同或者赏识,以体现出秘书人员在请办工作中的参谋助手作用。 2 H) i$ ?1 K8 R5 w2 B8 b" q- g

5 _! n& I/ E5 ]- V  (一)精心准备,提出合理建议
' P4 N6 P+ k9 \- [/ x" F$ m0 A. ]) M  |9 q' t+ F" `
  (二)讲究方法,选择适当形式 % o5 _7 C* a1 Z1 ?( |; ?5 }
. V; n( P1 l- L! |+ H0 \
  (三)注重程序,坚持逐级请办 3 z& z$ M- \6 N# n, _/ w
1 E& B& g* y) M
  (四)提高艺术,优化请办效果 % U0 d/ n4 u9 I3 N" t) H, V

( J" c  T" J  H: M3 B9 C  (五)以缓应急,避免紧张出错
6 w! ^* x0 `; h. d' ^# ^
5 @7 q! _6 m& q, i
 
 楼主| 秘男 发表于 2012-4-12 15:58:49 | 显示全部楼层
 
好东西。不断学习当中。
 
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