公文处理和写作能力是机关工作人员必备的一项基本技能。与其他文体相比,公文具有特定的体例和处理程序。我们在公文写作中,除了在要遵循一般文体的写作规律和语法要求外,还必须符合公文写作的特殊要求。* \) P; q. `, J' L( o/ ?- V
5 _+ v U/ C4 Y0 F% _ 下面,针对平时公文审核中发现的一些常见错误,并参考其他教材中的一些资料,介绍一下公文处理和写作中应注意的几个问题。, x8 p5 }% d6 F0 d" y' C: h
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一、公文处理程序方面应注意的问题
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\3 c3 {$ w3 l+ u, p# a, U (一)杜绝文件倒流。所谓“倒流”,是指在发文过程中,文稿送审是逆向运转,各部门起草公文后不按照规定将文稿送办公室核稿,而是直接送单位领导签发,然后再退办公室处理。这样做一方面削弱了办公室对发文的把关作用,影响了公文质量;另一方面也给单位领导加重了负担,因为对于未经办公室把关的文稿,有时难免有这样或那样的错误,单位领导势必要花费很大精力去审改一些文字性错误。4 [ _! ^ d2 o$ ]+ O |
' \' l8 y& `& B% J+ U( { (二)避免体外循环。公文的体外循环是指收文不通过办公室而自行处理。部门收到或参加上级会议带回来的文件,不送办公室统一登记和分办,而是自行处理或直接送某单位领导批阅。或者是在公文传阅过程中,一个部门阅完文件后不退办公室,擅自给其他部门传阅(“横传”)。这样会削弱办公室作为公文处理的枢纽地位,不利于办公室掌握公文特别是重要公文的来龙去脉和办理进度,同时也有可能会造成责任不清。
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/ p% `8 D4 U. ~" U/ M0 y5 ~ (三)理顺行文关系。行文关系不顺的主要表现:一是单位发文、部门发文不分。根据规定,部门发文只能上报上级对口部门,不能直接对上级行文;也不以单位的名义对上级的职能部门行文;部门(办公室除外)不能对外正式行文。二是越级行文。三是向领导者个人行文。四是党政不分,以行政名义发出的公文夹杂党务方面内容,或对党的部门提要求。或是党的文件对具体的业务工作进行部署。
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( j# w2 b2 S" k" e. c/ j o (四)事先协商会签。公文中涉及其他部门业务的,要主动进行协商会签,部门之间就有关问题没有形成一致意见前,不得分别各自下发文件。
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二、公文内容方面应注意的问题
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公文写作的基本要求是,内容要符合党和国家的路线、方针、政策和法律法规;要全面准确地反映客观实际情况;要思路清晰连贯,结构严谨完整;语言文字简练,详略得当;文种使用要恰当;文中没有语法错误和错别字,标点符号使用正确等。公文在内容方面常见的错误大致有以下几个方面:
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(一)政策性错误。不合政策、法规,或文件本身前后矛盾、存在漏洞,或是超越职权范围。
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(二)长篇大论,语言重复。有的业务部门给上级的报告有七八千字,语言不简练,拖泥带水,前后重复。或者是画蛇添足,浪费笔墨,一篇请示,说明困难,讲清理由,请示问题后,又接着发了一番议论,表了一通决心,这就属于画蛇添足。还有的公文缺乏针对性,没有新东西。提出的要求比较虚,比较空,缺少具体的目标、要求和措施。. ?. u8 u$ v$ \* `( J0 |0 A* f
$ p$ r% T& I, `& z6 p (三)文种不分。主要表现是请示与报告不分;工作报告与调查报告不分;会议情况报告与会议纪要不分;通知与通报不分。尤以请示与报告不分的现象最为普遍,有的甚至用“请示报告”。4 d0 E0 G, [% v) z; \+ N1 b% p2 F
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请示和报告虽同属于报请性上行文,但却是两个不同的文种,在实际使用中要把它们区别开来,不能混同乱用,二者的区别是:
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1、行文目的不同。请示是为了解决具体问题请求上级指示和审核批准的,必须批复;报告多为上级了解和掌握情况,沟通上下级联系,大多不需回复(有些报告也批转或批复)。8 y9 A. U- R3 k! ^& B
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2、写作性质不同。请示是请求性公文;报告是陈述性公文。
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& N3 K5 H8 M/ D. M' m' `* L 3、行文时限不同。请示必须在事前,得到上级批示后才能行动;而报告在事前事后、事中、事后均可。
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4、内容含量不同。请示只能“一事一文”“一事一请示”;报告一事、数事均可。0 P+ q/ P$ O: m1 G
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5、正文构成不同。请示由请求起因、请求事项与要求构成;报告由报告目的、报告内容和结束语构成。6 F: r6 S# b+ S9 C$ x7 L
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(四)语法、逻辑错误。公文中出现语句不通顺,也就是所谓的“病句”。
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1、用词不当。# ]! _4 \! G( b7 [) v! P
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(1)搭配不当。搭配不当指句子成分之间搭配不当,主要有主谓搭配不当,动宾搭配不当、定语与中心词搭配不当、状语结构搭配不当。例如:/ U/ @. Y/ B# R/ ]) I
! o- s9 C2 Q: p" H (2)关联词使用不当。; r, d- X, O% q& O [
# ]$ s. {" |; _8 R4 {; b0 R 常用关联词:“虽然……但是……”(转折),“只有……才……”、“只要……就……”(条件),“如果……就……”(假设),“因为……所以……”、“既然……那么……”(因果),“既……也……”(并列),“或者……或者……”、“与其……不如……”(选择)、“不仅……而且……”(递进),等等。如果关联词语选择或搭配出现错误,会造成句子的意思发生变化。 _% b" j( Z* _
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(3)褒贬不分。有些词语带有一定的感情色彩,凡是有积极意义的和表达某种正面的肯定的语气或态度的,称为褒义词,反之,属于贬义词。不带褒贬色彩的叫做中性词。有的句子中会出现褒贬使用不恰当的错误。例如:
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(4)使用口语。公文的语言要求庄重、平实,应使用规范化的书面语言,尽量不用或少用口语,更不能使用方言。下面列举出一些口语与书面语的对比:
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6 y+ V& f# W) R5 } 不然--否则,马上--立即,爸妈--父母,见面--面洽,收到--收悉,打算--拟,吃饭--用餐,走路--步行,给--给予,偷着--私自,等等。9 x& H$ h U/ V4 ^, k
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2、语序不当。
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6 `6 V( s: B2 T5 u1 b) a 语序不当指词语在句子中的排列次序不恰当。! A/ x0 {. B M& {2 ~6 N! u
[; X* M5 u7 h: n# g5 M6 J5 Y 3、句子成分残缺。
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成分残缺主要是指句子中缺少主语、谓语、宾语。* s5 L0 t. f# N
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4、表意不明。
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' {) q7 S% e; \; w4 ~, T# i 有的句子意思表达得不明确,易引起歧义。或是自相矛盾。
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5、不合逻辑(概念、判断、推理不正确)。: {6 B2 C3 `; H$ l7 {
$ T) d% c5 J4 c% v6 T (五)口气不当。
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主要表现在用语不妥当,尤其是在一些请示性公文中比较突出。比如请求上级解决某种困难、答复某个问题时,公文末尾用“请从速批复”、“望尽快予以解决”等,表现出一种催促的口气。
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(六)错别字。8 ~# P5 J7 f; Y! z, ^$ [
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文稿中出现错字、别字,也是比较常见的。下面列举一些经常并用错、用混的字。/ C$ i9 `( N' m3 W" E
' p& {8 o* ~6 o# x' y( j 1、“的”、“地”、“得”。( Q& b# L8 u% S% Y" u! G1 n- n* Y, E
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从语法上讲,定语后用“的”,状语后用“地”,补语后用“得”。如“勤劳的人民”、、“详细地汇报”、“打扫得干干净净”。5 W- C& ?, v5 j) f
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2、“相”、“象”、“像”。, ?# l5 \8 S% Z3 x) r. k; K, C
. [2 z( U- @9 V) y/ d! P8 [! W$ R 相:主要指相貌、外观、姿态。常用词:照相、相貌、亮相、长相、真相。& Z1 B- b3 w9 Q6 Y" I
$ t9 w- r/ @* t6 k0 E$ x 象:主要指形状、样子、模仿。常用词:现象、景象、气象、印象、象征。
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9 B+ m! ]. O! o: N! C8 E 像:主要指与原物相似的图像。常用词:雕像、录像、摄像、画像、音像、想像、像话、好像、像……一样。
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3、“做”与“作”。二者意思相近,常常被混用。至于如何准确区分,没有比较权威的规定。( }- A8 V2 ~* A7 ?+ H; v/ v- t
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一般来说,书面色彩较重的词语,尤其是成语,多写成“作”,如:作案、作弊、作罢、作对、作废、作秀、作战、弄虚作假、装腔作势、胡作非为、大有作为、所作所为、以身作则等。
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对于通过抽象行为实现的动作,一般也用“作”,或“作出”,后面往往双音节动词,如:作调查、作检讨、作报告、作斗争、作出决定、作出处理、作出判断等。+ b8 V! P* I% z% d& ~. B% f
' z6 c, x# W( y- b9 G 后面是名词或名词性语素时,特别是具体东西的制造,强调通过具体行为实现的动作,应写成“做”,如:做饭、做梦、做账、做作业、做学问、做生意、做人、做官、做工、做事、做革命工作、做手脚、做衣服、做模型、做好事、做出贡献、做出成绩、做出榜样等。
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; _3 |/ Q! [& p) W8 V- A6 F3 U 另外,还有一些固定或约定俗成的词和用法,比如:作文、作画、作风、作家、作业、作为、创作、操作、制作;做法、做主、当做、用做、叫做、少说多做。& P; P" Q3 F: ]' f- z; R1 H
: T5 N' l% ?" o4 o$ j* I 4、“长”与“常”。
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长:指时间、空间的长度。常用词:长久、长期、长效、长治久安、浩气长存、长此以往、警钟长鸣、万古长青。0 H1 u' W4 B* i9 Q V& L, T. e
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常:指平常、经常。常用词:常态、常住、常年(亦可写为“长年”)、常备、常抓不懈、老生常谈、四季常青。( g1 D8 C: l! f
: Q c1 q: @& I8 @ K 5、“分”与“份”。% V; r- K$ n+ [3 r8 N' x
3 w! L' E. [- X0 ?/ `. ~ 分:指成分、限度。常用词:分量、分内、分外、分子、过分、本分、成分、非分、部分、情分、水分、安分守己、恰如其分。
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( R" ]" f1 C& N8 X$ `7 K1 w/ k 份:指整体中的一部。常用词:份额、股份、年份、月份、省份、人人有份、一式两份。
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, I) S% x+ y& q- F5 ? 6、“备”与“倍”。9 I1 s; x( i0 O- o1 Z5 B* I( l% }
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备:完全、都的意思。常用词:备受欢迎、备感亲切、关怀备至。
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倍:加倍的意思。常用词:干劲倍增、倍加珍惜、事半功倍。
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; C) s( E' s# v! G. ^3 C% S 7、“截止”与“截至”。
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截止:到期停止。例如:“到××日截止”。/ ]% m7 g4 ^1 t, ^9 F
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截至:到……为止,相当于“截止到”。例如:“截至9月末”(不能写成“截止9月末”,也不能写成“截至9月份”)。6 g5 ^( J% ?& q' V7 p6 b
& f; a1 b$ {0 \ 8、“必需”与“必须”。2 D, n6 C( H% ]' W2 Y
7 j5 g3 i: s; W# } “必需”表示一定得有、不可缺少的意思,多用在名词前面作定语,也可以当动词,作谓语用。如:& r/ \( `0 r% z/ w5 u) x
3 N( E2 N7 k7 X5 e- b; P1 m* c/ S* h 我们坚持了原则性,也为实现这种原则性而采取了适当的和必需的灵活性。- K S1 @1 U- G" Z& }& J7 r/ k
& o5 ~9 Z; m" _# w4 P “必须”表示一定得那样做的意思,通常用在动词前边作状语。如:" j. H1 ~6 e2 B; b
( \* J* ^3 s6 j3 f3 O2 \' K 金融机构经营存款业务,必须缴存存款准备金。
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8 A" {0 V/ Y: O( J x& t/ a8 z" V 9、“权力”与“权利”
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“权力”表示政治上的强制力量,也可表示在职责范围内的管理权和指挥权。如:
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6 O: n; v/ N+ J- \ 国家的一切权力属于人民。! b2 @& m" {, P) e
3 N, {, _" p4 `) j “权利”,指依照法律和章程应当享有的权力和利益,跟“义务”相对。如:
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每个人都有受教育学文化的权利。
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' I N! U* d" E C/ i7 e5 Q (七)标点符号。常见的错误有以下几种:# a% }- ]- m# J( f& i
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1、标题中误用。公文的标题中一般不使用标点符号,但是书名号、引号可以用。
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* l2 P7 ~% H% {$ Q- j: y, p; ~ 2、逗号“一逗到底”。只要一句话说完了,不管句子长短,就要用句号断开。7 y. a% W% I* [) o3 |, S
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3、多层并列时顿号的误用。在一个句子中有多层并列时,大并列之间应当用逗号,小并列之间用顿号。比如:“人民银行××支行行长、副行长、主管科长,辖内各商业银行行长、信贷科长……”。
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6 B% l! v8 e& Q( J$ x* r 4、滥用书名号。书名号只能用于书名、报刊名、文件名、文章名,不能用于证件名、会议名、展览名、奖状名、活动名、建筑名、品牌名等。
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% a' D: ?- C/ P, ? y! k 三、公文格式方面应注意的问题
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公文在格式方面经常出现的错误有几下几个方面:
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(一)要素不全或标注错误。6 C) A) y5 Q& \$ m
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1、涉密公文不标注秘密等级,或标注不规范。
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公文中的秘密等级应标注在首页右上角第一行,如有期限,应用“★”隔开,如“机密★2年”、“绝密★公布前”。未标明期限的,按绝密级事项30年、机密级事项20年、秘密级事项10年认定。6 _3 n. z8 _8 x# X5 u% S& V
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2、紧急程度标注不规范。公文标注紧急程度主要是为了提请收文单位加快办理,因此凡不要求行外收文单位加快办理的公文,发出的公文上不应标注紧急程度。比如,有的部门向上级行报送一份普通的工作报告,也标注“特急”,就很不规范(其原意可能是提请行内有关部门加快办理,及时发出)。
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3、发文字号不规范。按照规定,发文字号中的年号应用“〔〕”括入,不用“()”或“[]”。此外,序号前不加“第”字。- t7 p u. ^5 n: C2 A
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4、上报公文不标注签发人。
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3 x( N; @& |8 c7 O; |$ Q# t; \: Q0 J3 k 5.版记中要素标注不规范。比如抄送机关中,在最后一个机关名称后应标句号。
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! i& `0 ?+ v9 B( D$ `8 ? (二)金融机构名称或排序不规范。
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1、简称或统称使用不规范。例如:“××县人行”、“省工行”、“我行”“各商业银行”等。
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2、排序不规范。金融机构的排序应按照人民银行、外汇局、金融监管部门、银行类机构、证券类机构、保险类机构顺序排列。' e( X4 z. d0 R: o1 H+ i
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银行类机构应按照政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、城乡信用社、邮政储蓄机构、金融资产管理公司、信托投资公司、金融租赁公司、财务公司的顺序排列。( U }0 W; }, V( D1 V& y
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(三)字迹潦草,用圆珠笔或不符合归档要求的书写材料起草公文。
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(四)主题词标引不规范。8 j* Z, z+ `6 m. T9 b- l
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主题词标引的基本要求:按照“先内容后形式”的顺序排列词目,词目一般为3-5个,不能简单地从标题中提取,不得自造主题词表中没有的词目。
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3 h/ D) n( _6 K* h! t (五)数字、年月日使用不规范。3 K1 {; r2 J4 `1 L! r* J( c9 i8 X
$ w% F+ [! X h" F I 1、公文中的数字应当使用阿拉伯数字。数字单位和小数点位数应当前后一致。概数用汉字,中间不加顿号,如“三五个”、“七八十种”、“十之八九”等。9 J9 Z [9 ^3 f$ L) I5 n$ V- r
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2、除成文日期外,年月日也应用阿拉伯数字。“1999年”不能简写成“99年”,“1998-1999年”不能简写成“1998-99年”。星期、农历用汉字,“星期三”不能写成“星期3”。尽量不用“今年”、“明天”、“下个月”等概念。成文日期用汉字,“二○○三年”不能写成“二00三年”或“二零零三年”。
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$ |# Z' M" w& l0 f* f (六)序号使用不规范。公文文稿中,序号使用不规范的问题经常出现,主要是层次混乱,或者是序号中标点符号使用不规范。) l% b2 e$ H2 K1 k6 |' g+ y
" J; |7 O% v [' X; d+ k 第一层次为:“一、……”(作为小标题时,句尾无标点);
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第二层次为:“(一)……”(括号后不加顿号。作为小标题时,句尾标点可有可无);" B/ h4 X1 x3 D4 s; @9 L3 A/ q+ l
# `5 |2 t$ N5 C, P- x5 I7 Y& { 第三层次为:“1、……”(无论是否为小标题时,句尾要有标点);5 {* p/ p9 t3 N
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第四层次为:“(1)……”(括号后不加顿号。句尾必须有标点)。 |