我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。
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好的秘书会做到:
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一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。
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- @2 P9 K$ Q3 G' O# ?3 v二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
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9 s- s8 \, M' L0 }三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
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" g, E! o# A! Q6 _/ e四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。$ D+ @+ J2 X& {$ F) j. a4 _
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五、要注重仪表,大方得体。' C6 Z0 W3 p+ G
) n- J3 t9 r( c+ K7 P- s* S不好的秘书的表现:) N/ u( w. U% t" f+ S5 b4 Y
. T2 f! d+ Y4 b) d) E一、喧宾夺主,爱插话;
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二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;+ y6 H$ m- M7 h, z
- m! l& U0 _% y" Y9 [0 f+ Y三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;5 B7 Z3 U- J" D0 V" p: |
: q6 X0 ^1 d1 x! v0 r7 T四、爱自作主张;
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6 D5 R! L1 E+ g2 E8 H# S% {五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |