我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。
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好的秘书会做到:
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一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。2 u: [& i: |( R4 u+ J& ?
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二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。! `5 |8 s% }5 n. H& H T0 A3 M
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三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。4 W. N! k9 k# K$ H8 Q
! D% O4 N7 N9 l7 k0 [8 _( b四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。" ~. |6 A. G: L# r, g" T
0 y" J, ?8 C- q五、要注重仪表,大方得体。
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# H: o y3 }" \! O7 a不好的秘书的表现:
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: ]! }% A) u. H' {6 k# Q: R一、喧宾夺主,爱插话;8 I& f0 }; z. v: o8 A
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二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;
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三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;
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7 q0 I, B1 p* D* I四、爱自作主张;4 }; C% @0 k, J, L; ~
- S3 J" w$ \; ^- d五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |