我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。8 J8 C7 A [4 d) K+ b: I% H: g+ S/ i
. b1 Y- \0 U9 C, S& T, }好的秘书会做到:. q. O/ z Y- U3 x
! u. N! V4 \; O
一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。2 d: C9 j5 C1 F. q) p& w2 s! G
( D2 L1 e% Q4 G5 K二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
$ ^5 ^9 k! g. V4 o. f& n
: i$ u! W2 m0 p三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
- g- H/ }/ y6 p( b) \
6 H" Y2 ]( f! a! Y. O四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。: \, G; h: P7 l4 O# {/ ~. \6 W
7 B( C0 K8 Y4 t5 [9 n6 T五、要注重仪表,大方得体。, N2 H' i. d! @
: r1 q: B3 l0 Q& ~- x0 D
不好的秘书的表现:$ ^; T/ U! ]) H R* j( X0 c
' Q1 @; r% ^6 [: e3 d; P# D
一、喧宾夺主,爱插话;8 v$ T; r7 l* ~
9 a# j2 l+ S, G" j& t2 N- s$ d: k. ]
二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;
9 B7 |0 ~5 n8 A7 O9 b
: v" I& ?' ]8 R三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;9 k# H9 f* d) G) k8 `! e
( I4 Y- U9 R" W( A3 D
四、爱自作主张;& I/ ~- R, v) Z: w; _
6 D( w# U* v6 e, W
五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |