【按语】
3 V$ N' B* ~& @, B, j" s5 @5 J |7 z' N: O1 n) g
在秘书(办公室主任)岗位,紧靠领导,追随上司,有其自身行为的特殊性,复杂性,做得好显贵,做得不好极易显酸。就其自身言行、素养、自我目标实现等,不得不查不探。8 |$ s$ o5 X# Z& ?" J6 @1 o
% U' M u9 ^0 s. d. R/ {2 I" a 有人在此岗多年,伺候几任领导,胃让酒泡伤了,脸让夜熬黄了,心力绞瘁却无建树,好听的说你是兢兢业业的老夫子,难听的说你是穷酸秀才一个。熬成了单位的元老却无长进,一身的不是与冤屈只有自己扛。究其成因,素质缺陷,目标不明,仅满足于追随与服务。, q" w3 b, Q+ [% {/ T
0 ]8 H2 [! F. W8 n \
本文只对传统意义的秘书岗位,现代意义上老总们使用的文秘另有特殊规则,另当它论。
; J& {2 Q `$ ^( ? " P9 E: E( ~4 b! M+ r. D6 W6 Q
1、秘书行为:( X. q6 @6 r5 b7 O5 {4 W0 ~/ v
' K/ y# J8 |0 ~2 j3 H+ U5 Y 不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。结交各路人等,一回不生,二回不熟。广结同道,一见如故,稀罕致至。6 v- S- [/ ]# |% J
: w8 v; Z$ ~1 ]; v8 J9 ~, {8 ? + v, {2 L3 M' l8 F' Q. P5 }
2、秘书特点:
0 v$ n8 ^; ]4 U0 W9 L9 [1 H( E: |/ {* x2 |5 r4 l# E
辛苦性、索碎性、全面性。别人不想做的你得做,别人不会做的你得会。文稿再好不签你的名,权力虽有不在你的手。% q( H1 w5 g( [% k) Y- w& s3 i
. b, |1 @) E2 }. K. y* F1 G! p
; m3 b( ?/ Z7 Z8 N" C; y3 I Y- _ 3、秘书能力:
6 u8 m' v2 Y- w* g% n8 h& E% C8 N; i! g/ q6 `9 Q
坐下能写;站着能说;出门能办事;回来能谋划。
$ g1 @( J) k9 {- N% a" M) x
- M% M+ c/ r) v1 y5 N4 R' k 4 \0 M# Z) ]( U- y% m1 W
4、秘书工作:
" Q9 v2 ]( G1 e, q8 ^' j. D/ x, z) v9 C. d! i9 g2 h' l% G1 s& r
像吃鱼一样小心谨慎;像钓鱼一样耐心细致;像养鱼一样认真呵护;事前琢磨,事中紧张,事后反思。. ^* R/ D$ q- N- b% K7 Q
7 a# p5 t" S+ Y2 \# B
/ O8 D( x4 _0 S5 {& ?4 c 5、秘书汇报要领:: x" V* w8 i, ^! d1 O/ h! [
( L) p$ F" [2 Q i. ?
详细准备,简单汇报,有问能答。* v2 u' C* ^0 P; A/ x' `( e
" R+ e7 ~* D+ P U" c0 ]( w
: x* U o% o% Q
6、秘书禁忌:# K Y7 J' h; C
9 O2 K4 l8 L7 m) W8 ]4 Y 不议领导是非;不介入领导矛盾;大事不越权,小事不推诿;守口如瓶。
7 B, {1 j2 u u/ h w4 J4 z# Y( S, V, R E
0 G1 Q7 Q; m6 w k- } l3 V M. x 7、秘书品德:
k; p ~- o0 c1 \4 U. g3 b; i1 [$ s w i
有操守而无官气,多条理而少大言。知钱重而无心于钱,紧靠官而无意权。! y; ?9 s; D8 Q. z- C
* O% v6 u( I' N" B" D- M
! L7 t# t) e z! ~9 Y+ q3 x 8、秘书心理素质:
' F. _: _- |4 \. _
! Z t# J4 S# x- Q9 ~) a' i 小事当大事做,看仔细。大事当小事做,看沉稳。处大事当如小事,处小事当如无事。闻奇不惊喜,遇急不张惶。挨批不气馁,受宠不张扬。有罪学会受,有福也能享。遇强不显弱,遇弱不显强。对上要敬畏,对下要柔肠。何时都不可大厉声色。. l2 k& d& @# F: w% W' r5 r
& M# H+ Z9 d8 Y; |) L: t ! T( \! K8 E4 ?7 l9 `$ w# V) D
9、秘书智慧:
# \' E. w& W& k* B* ~
% _3 u4 E+ D: d9 ^5 n5 z2 R1 M( b (1)用智慧分辨,哪些可改,哪些不可改。可改变的就努力去做,不可改变的就坦然接受。( q/ w% ]; l+ O+ f
3 ?+ B; |1 o3 _) m1 ~& l |