第一种思维:应对人际交往。
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。! d# U* l4 a: o3 N2 L. R
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:. l7 l2 y/ J4 H; Q' I' b2 W3 n
一是尊重;3 G8 O6 l8 ~( C" t% h2 H
二是理解;* j% Q* f- M% I2 C- e& h" `: \ a, {, C
三是沟通;
% t1 O9 B! ]4 T. F( F8 W 四是帮助。
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" }/ d/ M4 m+ I* a1 M3 y 第二种思维:应对与领导领导相处。6 K, A# P) N- z" ]' x
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。5 B! W( _4 g- t+ _" Z3 A
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把握四个原则:2 c+ k' ?: O6 e6 `% B* g, J+ K( o
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
8 \0 C# v0 n. ]( n. {, ^1 ]" g 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。2 F" i7 C! \/ q, F( E7 g
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。9 e) x* O( x" W5 E5 u# w- a4 M
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。# ^1 D+ c7 F) R2 n8 o2 ?/ c
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。7 B; H* j2 {! u6 z( k. x( E: H
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
/ e2 j8 Q7 |& t" m! _ [ 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);2 t- p3 U9 e( R
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
- O) b6 D- c H; W1 k( H6 f 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);5 W# ]( E: s. f
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);8 j: m# B1 E9 h5 U+ m, m
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
4 u3 @& I% F- h% Q1 Y# _ 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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+ X/ B# Y. p; q7 s* x 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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6 j- j8 E+ o" H# [, N 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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