第一种思维:应对人际交往。5 O& v# y2 C8 p3 u& W; |) q
: `% W. N0 E/ W! i 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。+ Z, Z4 ?& E4 b) V
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
) a+ u& T6 O7 p4 u7 j# e 一是尊重;
- _! t. N/ q ^9 G2 A) _+ m: y 二是理解;
& y3 P% o2 h. \ 三是沟通;4 U" O. [: E7 B' @+ g+ T/ N$ e
四是帮助。7 y* J2 t8 o* A! [7 J
/ l! E( l, k- _& }* k3 S8 T 第二种思维:应对与领导领导相处。, ^) O3 [2 k: ]9 j6 V8 r' Z
6 @: d) K# E% \, e) m 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。/ @# s8 u2 F- ?4 Y& h7 J& x9 Q9 y. m: F
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把握四个原则:/ V& r/ v; P5 {3 e8 y& L
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。; O% J- C) c9 @# d. u! q
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
& g/ x' I1 X: ]8 k 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
7 f) D; @: `, w. @4 c9 e 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。6 t' X4 u+ Y3 [( E3 h# j% S! T
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。0 O2 d0 D2 K3 Y
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。: ]( K) g1 H2 X {# I
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
" T! }: B* i9 d, ]* ^7 ~8 K; ~! X 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);/ i6 T5 L+ {# z" Y% _+ I
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
& D; e' [/ q0 I, K5 ^, p; c 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);& l: J9 k. D8 H0 D/ ^$ z
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
! b' ]- j R9 y7 B 这五个步骤十分有用,无往而不胜!9 t# @+ Z! o+ p& R
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。+ p. N' b& a* S v5 n) a
; M: @4 S6 c% r- J7 u6 V; f' p 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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