第一种思维:应对人际交往。& v9 p5 q3 {& @: P+ r1 \' p
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。6 i1 F6 y1 q4 }) O
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面: I) }+ Z/ l, A0 F6 a
一是尊重;
T& [- {- c6 `4 s 二是理解;
4 L; j. M7 h% H5 T$ c2 w2 z. M6 ~ 三是沟通;
- ]) C0 D0 p$ @9 [ 四是帮助。' k" Z4 |8 I# S( [/ m/ l
3 p1 G7 w+ Q `5 Q# P+ @( u2 C 第二种思维:应对与领导领导相处。
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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% Y+ V" E( n2 m9 Y 把握四个原则:
/ C8 t4 ^, v3 w 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
: @4 U& x* N$ N' x! M7 r 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
2 y6 d* [0 {4 ]. d2 i 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
# Y9 ~1 b9 j" Q7 ^5 M5 l 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
8 g7 m' x- s9 F1 N& L- |4 f 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。9 \" @$ C" p# O; E5 U
6 [' O& r) ~; t 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
. a$ K0 ]6 s: C3 k h/ Z 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);5 K3 f* w( A3 q
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
! g! m3 ?9 V+ k. m" f$ i) F: t( d# o 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);7 k: C6 @. J: g! q
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
- I& A4 E2 l7 N% e0 B 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。( @0 C! I& |, c9 n% r& M
这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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7 M& N$ C( ^5 T1 g; E 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。+ [4 a. {$ b: ?. s$ m
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