第一种思维:应对人际交往。
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1 Z8 M L W5 S 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
: m# W/ L; O# I# s% ^ 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:* J: K7 u6 H. `/ b7 [3 A! j
一是尊重;
( [- p9 d J i; p' g 二是理解;" _7 q; u0 M6 B! t7 R; }" x
三是沟通;
" K. W. B0 D' K% I5 f1 k, E 四是帮助。2 ]( p% x& D- J/ M( f" v
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第二种思维:应对与领导领导相处。6 `; d5 m* i, Z6 J l" y
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。( \; @9 a. {; b# _$ ]7 \, |
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把握四个原则:
7 b* o- B& @5 f$ J% P/ G 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
- o. g, h. z, T" i7 \/ L 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。+ C( L+ }1 ^2 l- K* Q7 _4 R
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。2 H' f" e$ j1 ~& o! H, u
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。1 I' s6 f8 ?8 F" u$ i! T$ ?2 x) M# h
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。# J; w5 r1 r$ V! q8 o7 B" l
+ `/ Z' R4 n0 r9 v: C4 E9 J* o 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。, O- p3 \* f( n9 k3 U
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
4 n) O8 P) m* k y 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);' H4 b4 h, P/ Y
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
4 U5 z" O' k: ?$ F3 ]- }* m 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
! V' ]2 B2 y' K7 S, S' g% p5 S 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。, P$ g$ ] \6 ~ M
这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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' y; [6 l8 B" w' I' I @% w 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。; b8 m5 t, L+ m- |% e
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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