第一种思维:应对人际交往。
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
- H6 L. I7 [5 O- \- y: i. F9 g 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:% H% x. [/ h& f+ J
一是尊重;
: j) d$ e% G: e, y& [' { 二是理解;3 H5 P* K) r0 X. h8 N/ ~
三是沟通;
. _$ i, r! P% h 四是帮助。
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, I0 n2 e0 `$ n. Z" D. A' ^% e 第二种思维:应对与领导领导相处。( d' d6 t2 c3 O+ g8 x1 `& J
7 b6 {6 d; r* |6 f+ u& u! n 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。5 G/ k; t& v% t' l' |3 B
* U# r7 }: o0 g9 e w, q* V% Z 把握四个原则:6 {' J; X2 b1 Q/ W/ o% d% w. n
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
5 [ p; N/ r8 S. R' k$ K 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。+ d- N) s: @; D7 o
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。- B* [% t; g# o9 l" L
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
! s a1 P: t N/ `) n 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。2 |* g. j, U/ j) }" B1 W$ j$ J6 z
: d+ p7 w# n: G- R 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。+ H2 n- j" t( ~# }" H
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
8 d# W1 g& O* f; H( N 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);4 c$ t. P3 E! C/ ^0 e
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);$ B" ]7 E" B# \* W' e
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);2 [( S, G" o) T, t; F
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
# q% j; D3 n# w, z8 H m) z 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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/ c/ U7 b7 D% @: w$ v3 B. i 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。# ~) m2 A M8 @: n
. Q; [$ n U9 j9 c6 c7 z& j! N+ v7 T 第四种思维:处理突发事件或异常情况。" c4 j6 N' K! L* d
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