1.介绍。介绍的顺序应该先将年幼的人介绍给年长的人;将晚辈先介绍给长辈;将男士先介绍给女士。
$ Z6 `) V4 x( \/ z: f2 F- R; h. k" b ]; s
2.握手。握手时身体微微前倾以示尊重,双方距离1米为宜,用力适度,以示诚恳热情。
3 ^# ]* |! J, e" P( [
; v% x e! H9 {- ~ 3.交换名片。应站起身、面带微笑、注视对方,用双手或右手将名片正面交与对方。接受他人名片后应道谢,并阅读名片。
& U8 \* r2 Y7 F3 U; M4 [& S- {$ c3 j" d% x. R$ \6 `
4.交谈。交谈应大方地注视对方面部。交谈者的距离应在2米以内。不要随意打断对方谈话。3 G9 ^7 k- z& z- n5 L7 L# |2 y
$ }, s: b1 D- V 5.电话。通常电话在第二声铃响之后迅速接听,如铃响超过了四声,应主动向对方表示歉意。
$ z5 i* ?5 @" X; n5 E2 {+ S: c! B d% t
6.乘车。坐轿车时,不能撅着臀部爬进去,而是先坐在位子上,再将双腿一起收进车里,并保持合拢的姿势。下车时,要打理好座椅,带走废物。
% b5 `9 k( L9 W1 O x5 J7 _. e# {5 {9 _4 T' @) I
7.用餐。赴约务必要准时。主人入座后,再从椅子左方入座。入座后不要东张西望,玩弄餐具、用品。离桌时餐巾应放回餐具右侧,不可随意丢在座椅上。' v1 G% j. K g. d
$ ~( Z* r, ~: z" j 8.饮酒。除了握高脚杯应用手指捏拿杯腿之外,其他酒杯通常用整只手握。举杯敬酒时,应热情注视对方。晚辈与长辈、下属与上司、男士与女士碰杯时,杯位应略低于对方。干杯后应注视对方,并点头示意。□张晓梅
! o4 x) w4 `5 V5 [* A% d |