政府办信息科长谈如何写好政务信息

   今天，就全市政务信息工作培训内容，我主要讲三点：一是讲一下政务信息的选题，二是政务信息的提炼加工，三是讲一下政务信息写作中经常出现的错误。


    一、政务信息的选题
首先，选题的总体要求：围绕中心工作、紧扣领导需求、抓住主要矛盾。在具体操作中要注意密切关注三个点，即：抓住重点、剖析难点、把握特点。
0 g+ X1 X' |1 [0 r( l6 q2 i其次，如何选题。要做到五抓：一是抓重点。每年省、市、县《政府工作报告》安排的全年工作任务就是重点，另外还有一些阶段性重点，比如春节前后的春运、国庆节前后的旅游安全都是重点，前阶段的“三夏”工作也是一个重点。二是要抓特色。抓特色要注意两方面：一方面，各部门向政府办报信息，要突出部门的工作特色，比如：地税局的税收分析、预测性的数据、税收的管理；另一方面，各部门向上级主管部门报信息要突出地域特色，比如：瀍河就是民族特色、吉利主要是工业特色、嵩县和栾川就是旅游特色、洛宁就是农业特色等。三是要抓亮点。亮点就是本部门最出色、最有成绩、位于省、市、区前列的工作。四是抓反馈。针对省、市召开重要会议、领导调研、上级下达新的工作部署落实情况，及时通过信息进行反映，如去年的抗旱等。五是要抓调研。通过基层专题调研来挖掘整理出更有价值的、高质量、高品位的信息。
第三，选什么题：一是首位型，即经济建设和社会事业的总量、规模、增幅位居全市、全省、全国各首位的，一般来说前三名都可以。二是“破关”型，即经济建设和社会事业迈上一个阶段性的台阶，或取得重大的突破。三是荣誉型，即经济和社会事业中某项工作被评为全市、全省、甚至全国先进单位荣誉称号的。四是首创型，即在经济建设和社会发展中在全市、全省、甚至全国首创性的一些措施，并取得的一些成效和成果，就是别人没有做过、我们率先而为的一些措施。五是创新型，即同一项工作大家都在做，但是我采取了有别于其他地区的创新型措施，并取得较大成效和成果。六是措施型，即反映开展某项工作采取的措施，这些措施可以是过去时的、现在时的、也可以是将来时的。本文由老秘网推荐，七是启动型，即工程或活动启动了。八是计划型，即地方政府或一个部门制定的专项性工作计划，或工程项目的投资计划等。九是成效型，即反映政府工作取得的成果、成绩和成效。十是通报型，即对有关情况进行客观的通报，或对工作中的新情况、新变化、新现象做一个客观的通报。十一是紧急型，即反映一些紧急的突发事件或情况及后续的处置情况。十二是反映型，反映一些新情况、新趋势和新问题。十四是调研型。十五是经验型，即总结工作中的主要做法和典型经验，一般都是比较长的大信息，可以专期采用。十六是反馈型，即对省、市领导的批示、重要会议、领导决策在基层的贯彻落实情况、基层的反映以及政策执行中出现的一些问题进行反馈，这类信息我们多次讲过，批示率也很高。
$ B6 y: I! o: }+ ]& `二、政务信息的提炼与加工
政务信息的题选上来了，材料也收集上来了，下一步关键就是提炼加工。
+ e7 Q1 K) K  I" Q0 M（一）要提炼主题。提炼主题的要求：正确集中、鲜明深刻。一条信息编写的目的是什么？我们要让决策者了解什么？这是我们在编写信息时自己要搞清楚的。一般一条信息只体现一个主题，表达一个中心思想，论述一个观点。
（二）要提炼标题。首先，要靠标题来吸引眼球。对标题的要求是：简洁、明快、一语破的。标题一般有这几种类型：一是数字型，用数字来说明事情的结果或者取得的成绩，表达信息的主题。二是归纳型，通过对信息材料的分析、整理找出内在规律，得出正确的结论，用代表性的词汇来表述。“初步形成”、“当务之急”、“栏目开通”都是用代表性的词汇表达信息的意思，通过对材料进行归纳得出的结论，这一点在老秘网里大家多有讨论。三是总括型。总括型在写通报类或措施类信息时经常用到。四是首句型，把标题放在正文前面作为首句，使标题成为正文的一部分，让信息更加短小、精悍。其次，提炼标题要达到什么样的效果呢？四个字：“新、精、巧、实”。这里的“新”指的是角度要新。同样的工作从不同的角度去做题目，效果肯定不同，换个新的角度来拟题目，这就是“新”。第二，是“精”，精炼。它不仅仅是指语句简短，还包括标题的概括性一定要强，能用最少的字把下面的正文内容准确地“领”起来。第三，是“巧”，巧妙。就是运用多种方法把题目做出特色。第四，是“实”，朴实、实在。我们说题目编写要讲究技巧，但不能说堆砌词藻、故弄玄虚。
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今天主要给大家讲这些内容，提到的一些问题，请大家在今后的工作中思考、注意，有则改之，无则加勉，希望我们一道把全市的政务信息工作搞得更好！谢谢大家！作者：赵燕
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XX市人民政府办公室工作交流材料 (2017年2月）   2016年，市政府办公室紧紧围绕中心工作，着力推动管理创新、服务优化、效能提升，较好地发挥了联络中枢、协调纽带、参谋助手和后勤保障作用。 一、围绕中心，服务大局，充分发挥参谋辅政作用 一是充分发挥“智囊团”作用。围绕市政府确定的重点工作、重大事项以及群众关心的热点、难点问题，组织开展了铝工业二次创业、加快发展门户经济、精准扶贫等专题调研，形成了《XX市参与“一带一路”建设研究》、《立足“一带一路”战略高度，推动XX门户经济大发展》、《全市经济运行形势调研报告》、《全市油茶产业发展调研报告》等调研材料。加强对各种信息的“甄别”和“分析”，共编印《重点工作信息专报》19期、《信息摘报》105期，为市领导提供了客观全面的决策参考依据。向省人民政府办公厅编辑报送政务信息1344条，获采用次数291条次。全年共完成政府工作报告等重要文稿400多篇。 二是强化综合协调保障。突出高效畅通，加快提升公文办理流转速度，提高效率和质量，推进完善了政府系统电子政务网络建设，实现办公室与各级各部门公文运转全链条电子化、信息化，形成了随时随地处理一般公文的协同办公机制。共审核、制发市本级公文936件，办理来文来电来函20881件。围绕精准脱贫攻坚战、区域电网建设、重大项目投资、产业发展、城镇化、供给侧结构性改革等重点工作，召开专题协调会230余次。成功承办、协办了全国产业扶贫现场会、全区产业扶贫现场会、全区脱贫攻坚区一帮一联现场会、全区教育精准扶贫现场推进会、全区铝电结合专题会、全区年中工作现场会、第九届中国—XX（XX）现代农业展示交易会、第13届中国—XX博览会XX重点产业推介会、XXXX（香港）重点产业投资推介会、XX芒果全国推介活动，以及全市经济工作会议、城市工作会议、开放发展大会、创新驱动发展大会、招商引资工作会议等重大会议活动。 三是强化重要决策部署落实督查督办。配合、对接完成了国务院第三次大督查、中央环保督查、XX稳增长督查等十余项专项督查工作。围绕《政府工作报告》提出的年度目标任务和要求，分片区召开工作推进会，分上下半年进行了全面督查。针对2016年为民办实事项目开展7次专项期督查。共下发督办通知278份，形成督查报告147期，督办了60个项目。 二、规范管理，主动作为，切实履行为民服务职责 一是大力提升政务服务质量。贯彻落实市政府简政放权部署。积极推动各县（市、区）改善政务服务中心基础设施。成立百东新区政务服务中心、XX汽车服务一站式服务中心。推进深化“放管服”改革，取消调整行政审批事项53项。推进市政府组成部门取消行政权力事项292项、下放866项、转移6项、整合401项，暂不执行51项。推动各县（市、区）取消、下放、转移、整合、暂不执行部门权力事项18819项。实现政务服务事项目录清单管理。强化行政审批“三集中、三到位”，积极探索出台企业项目并联审批操作规程。行政审批流程进一步优化，每个事项审批环节控制在3个以内。市本级政务服务中心受理行政审批10.03万件，平均月结率为93.9%，办理审批提速率达87% 二是积极主动服务群众。突出抓好调处和信访工作，受理“三大纠纷”案件635起，调结587起，调结率92.4%；受理群众来信共963件。接待群众信访1248批7282人次。严格执行市长专线电话办公室工作制度，受理群众反映的问题988件，其中市长专线546件，建言献策和市长信箱442件，按期转办率100%，已办结967件，办结率97.8%。积极组织开展精准脱贫一帮一联活动，安排1名处级领导带领2名年科长蹲点负责挂点村的精准帮扶工作，主动衔接相关部门落实帮扶项目和资金，组织办公室干部职工4次到挂点村进行调研、开展帮扶活动。 三是切实加应急处置能力建设。全面履行应急值守、信息汇总、综合协调、服务监督等职责，认真落实领导带班、24小时应急值班制度。进一步抓好市本级综合应急救援支队、基层应急志愿者队伍、企业应急志愿者队伍、专业应急志愿者队伍、青年应急志愿者队伍等四类应急志愿者队伍建设。积极开展演练提升工程，举办各类演练4次，参与人数1000多人。一年来，共收到突发事件信息报告137件，全市发生较大突发事件4起，均得到及时有效处置，没有发生重大以上的突发事件。 三、健全机制，转变职能，深入推进依法行政工作 一是积极推动依法行政。组织政府法律顾问开展专题研讨会，对PPP项目、国企投融资项目等一系列配套政策措施和文件进行专题法律论证。依法审查市政府对外招商合作意向书、重大项目合同书178件。推行行政复议应诉案件分析例会制度，受理行政复议申请170件，已结案153件。贯彻落实行政首长出庭应诉制度，印发了《XX市行政机关负责人出庭应诉工作规则的通知》，制度制定下发以来，市人民政府共发生行政应诉案件77件，3位副市长按要求出庭应诉。 二是全面深化政务公开。进一步建立健全市政府信息公开管理机制和发布机制，加强政府网站信息内容建设和管理，推进重点领域信息公开。出台了《XX市2016年政务公开工作实施方案》、《关于全面推进政务公开实施方案》。全年发布政府信息31.2万条。严格按照国务院、XX政府要求，清理政府权力清单和责任清单，实现了市本级及12个县（市、区）政府部门权力清单和责任清单正式对外公布。结合实际，印发公布了《2016年XX市公共资源交易监管目录》。 三是积极做好人大建议、政协提案的承办和转办工作。承办和转办市三届人大七次会议代表建议108件，办复108件，办复率100%；市政协三届六次会议提案101件，办复113件，办复率100%。 四、改进作风，提升素质，大力加强机关自身建设 本帖隐藏的内容 一是深入开展“两学一做”学习教育活动。组织开展“四讲四有”专题学习研讨，深入学习《关于新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》等中央重要规章条例，学习习近平总书记系列重要讲话和治国理政新理念新思想新战略。召开领导班子专题民主生活会，对照“四个合格”开展党性分析，查摆突出问题。切实增强“四个意识”，做到政治合作、执行纪律合格、品德合格，发挥作用合格。办公室党组及班子成员始终在政治上思想上行动上与市委、市政府保持高度一致。 二是进一步加强干部队伍建设。进一步理顺科室职能分工，调整充实了业务科室力量，新调入5名干部，科室岗位干部交流任职24人。积极向组织推荐优秀干部，班子领导1名提县委书记，1名担任县委副书记，4名同志到市直单位担任负责人；3名科长提拔为副处级领导干部，提任正科长级干部5人，副科级6人。加强干部素质培训，推荐干部参加XX级、市级各类相关业务托班学习培训28人次，委托上海交通大学、浙江大学举办政府办公室系统干部素质提升研修班2期，参加研修干部126人次。 三是强化制度落实。坚持用制度管人，按规定办事。进一步完善了财务审批、文印管理、会务接待等18个管理办法和制度。坚持民主集中制，建立完善班子工作例会制度，每周一和周五分别召开政务工作和行政事务工作例会，对工作中存在的问题研究解决，各分管领导负责召集分管或联系的科室进行传达落实，提升抓落实能力。 四是全面落实党风廉政建设责任制。积极落实“两个责任”，制定年度党风廉政建设五项活动方案并印发实施，办公室党组与各科室全部签订党风廉政建设责任书。积极开展各项廉政教育活动。组织干部认真学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等文件，集中观看廉政教育警示片。领导班子成员带头严格执行中央八项规定。因公出国（境）经费同比7.56万元，下降率为83.08，公务接待费同比减少0.93万元，减少26.57%，公务用车运行维护费同比减少121.26万元，下降率为81.71%。

$ s* K* H! C: g3 N0 j( ^公文写作培训班   今天，就全市政务信息工作培训内容，我主要讲三点：一是讲一下政务信息的选题，二是政务信息的提炼加工，三是讲一下政务信息写作中经常出现的错误。' \' Y3 t5 i) X
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    一、政务信息的选题- T  {! W/ n9 B
+ F' e4 C5 a) h; S  x! f首先，选题的总体要求：围绕中心工作、紧扣领导需求、抓住主要矛盾。在具体操作中要注意密切关注三个点，即：抓住重点、剖析难点、把握特点。$ v" t; U) ^) Z2 Q  E
其次，如何选题。要做到五抓：一是抓重点。每年省、市、县《政府工作报告》安排的全年工作任务就是重点，另外还有一些阶段性重点，比如春节前后的春运、国庆节前后的旅游安全都是重点，前阶段的“三夏”工作也是一个重点。二是要抓特色。抓特色要注意两方面：一方面，各部门向政府办报信息，要突出部门的工作特色，比如：地税局的税收分析、预测性的数据、税收的管理；另一方面，各部门向上级主管部门报信息要突出地域特色，比如：瀍河就是民族特色、吉利主要是工业特色、嵩县和栾川就是旅游特色、洛宁就是农业特色等。三是要抓亮点。亮点就是本部门最出色、最有成绩、位于省、市、区前列的工作。四是抓反馈。针对省、市召开重要会议、领导调研、上级下达新的工作部署落实情况，及时通过信息进行反映，如去年的抗旱等。五是要抓调研。通过基层专题调研来挖掘整理出更有价值的、高质量、高品位的信息。  ^8 X' \: M( u) o# o) E
第三，选什么题：一是首位型，即经济建设和社会事业的总量、规模、增幅位居全市、全省、全国各首位的，一般来说前三名都可以。二是“破关”型，即经济建设和社会事业迈上一个阶段性的台阶，或取得重大的突破。三是荣誉型，即经济和社会事业中某项工作被评为全市、全省、甚至全国先进单位荣誉称号的。四是首创型，即在经济建设和社会发展中在全市、全省、甚至全国首创性的一些措施，并取得的一些成效和成果，就是别人没有做过、我们率先而为的一些措施。五是创新型，即同一项工作大家都在做，但是我采取了有别于其他地区的创新型措施，并取得较大成效和成果。六是措施型，即反映开展某项工作采取的措施，这些措施可以是过去时的、现在时的、也可以是将来时的。本文由老秘网推荐，七是启动型，即工程或活动启动了。八是计划型，即地方政府或一个部门制定的专项性工作计划，或工程项目的投资计划等。九是成效型，即反映政府工作取得的成果、成绩和成效。十是通报型，即对有关情况进行客观的通报，或对工作中的新情况、新变化、新现象做一个客观的通报。十一是紧急型，即反映一些紧急的突发事件或情况及后续的处置情况。十二是反映型，反映一些新情况、新趋势和新问题。十四是调研型。十五是经验型，即总结工作中的主要做法和典型经验，一般都是比较长的大信息，可以专期采用。十六是反馈型，即对省、市领导的批示、重要会议、领导决策在基层的贯彻落实情况、基层的反映以及政策执行中出现的一些问题进行反馈，这类信息我们多次讲过，批示率也很高。
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政务信息的题选上来了，材料也收集上来了，下一步关键就是提炼加工。

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( ?9 L8 l0 n4 }6 x5 l( C（一）要提炼主题。提炼主题的要求：正确集中、鲜明深刻。一条信息编写的目的是什么？我们要让决策者了解什么？这是我们在编写信息时自己要搞清楚的。一般一条信息只体现一个主题，表达一个中心思想，论述一个观点。7 t! u# z' u1 P7 m# y4 G
（二）要提炼标题。首先，要靠标题来吸引眼球。对标题的要求是：简洁、明快、一语破的。标题一般有这几种类型：一是数字型，用数字来说明事情的结果或者取得的成绩，表达信息的主题。二是归纳型，通过对信息材料的分析、整理找出内在规律，得出正确的结论，用代表性的词汇来表述。“初步形成”、“当务之急”、“栏目开通”都是用代表性的词汇表达信息的意思，通过对材料进行归纳得出的结论，这一点在老秘网里大家多有讨论。三是总括型。总括型在写通报类或措施类信息时经常用到。四是首句型，把标题放在正文前面作为首句，使标题成为正文的一部分，让信息更加短小、精悍。其次，提炼标题要达到什么样的效果呢？四个字：“新、精、巧、实”。这里的“新”指的是角度要新。同样的工作从不同的角度去做题目，效果肯定不同，换个新的角度来拟题目，这就是“新”。第二，是“精”，精炼。它不仅仅是指语句简短，还包括标题的概括性一定要强，能用最少的字把下面的正文内容准确地“领”起来。第三，是“巧”，巧妙。就是运用多种方法把题目做出特色。第四，是“实”，朴实、实在。我们说题目编写要讲究技巧，但不能说堆砌词藻、故弄玄虚。

选什么题：一是首位型，即经济建设和社会事业的总量、规模、增幅位居全市、全省、全国各首位的，一般来说前三名都可以。二是“破关”型，即经济建设和社会事业迈上一个阶段性的台阶，或取得重大的突破。三是荣誉型，即经济和社会事业中某项工作被评为全市、全省、甚至全国先进单位荣誉称号的。四是首创型，即在经济建设和社会发展中在全市、全省、甚至全国首创性的一些措施，并取得的一些成效和成果，就是别人没有做过、我们率先而为的一些措施。五是创新型，即同一项工作大家都在做，但是我采取了有别于其他地区的创新型措施，并取得较大成效和成果。六是措施型，即反映开展某项工作采取的措施，这些措施可以是过去时的、现在时的、也可以是将来时的。本文由老秘网推荐，七是启动型，即工程或活动启动了。八是计划型，即地方政府或一个部门制定的专项性工作计划，或工程项目的投资计划等。九是成效型，即反映政府工作取得的成果、成绩和成效。十是通报型，即对有关情况进行客观的通报，或对工作中的新情况、新变化、新现象做一个客观的通报。十一是紧急型，即反映一些紧急的突发事件或情况及后续的处置情况。十二是反映型，反映一些新情况、新趋势和新问题。十四是调研型。十五是经验型，即总结工作中的主要做法和典型经验，一般都是比较长的大信息，可以专期采用。十六是反馈型，即对省、市领导的批示、重要会议、领导决策在基层的贯彻落实情况、基层的反映以及政策执行中出现的一些问题进行反馈，这类信息我们多次讲过，批示率也很高。

二、政务信息的提炼与加工
政务信息的题选上来了，材料也收集上来了，下一步关键就是提炼加工。
（一）要提炼主题。提炼主题的要求：正确集中、鲜明深刻。一条信息编写的目的是什么？我们要让决策者了解什么？这是我们在编写信息时自己要搞清楚的。一般一条信息只体现一个主题，表达一个中心思想，论述一个观点。7 t! u# z' u1 P7 m# y4 G
（二）要提炼标题。首先，要靠标题来吸引眼球。对标题的要求是：简洁、明快、一语破的。标题一般有这几种类型：一是数字型，用数字来说明事情的结果或者取得的成绩，表达信息的主题。二是归纳型，通过对信息材料的分析、整理找出内在规律，得出正确的结论，用代表性的词汇来表述。“初步形成”、“当务之急”、“栏目开通”都是用代表性的词汇表达信息的意思，通过对材料进行归纳得出的结论，这一点在老秘网里大家多有讨论。三是总括型。总括型在写通报类或措施类信息时经常用到。四是首句型，把标题放在正文前面作为首句，使标题成为正文的一部分，让信息更加短小、精悍。其次，提炼标题要达到什么样的效果呢？四个字：“新、精、巧、实”。这里的“新”指的是角度要新。同样的工作从不同的角度去做题目，效果肯定不同，换个新的角度来拟题目，这就是“新”。第二，是“精”，精炼。它不仅仅是指语句简短，还包括标题的概括性一定要强，能用最少的字把下面的正文内容准确地“领”起来。第三，是“巧”，巧妙。就是运用多种方法把题目做出特色。第四，是“实”，朴实、实在。我们说题目编写要讲究技巧，但不能说堆砌词藻、故弄玄虚。

“动态”的编辑流程是这样的：编辑从全省各地报送的材料中挑选有“意思”的材料，编好后交值班编辑，统一组版。样稿由分管副处长审核后送处长签字认可，再经厅主任审核同意后，送印刷厂印刷。同时，把适合公开的稿件发给政府官网编辑，上网。
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2编辑是咋选稿的？有朋友讲说：一是标题新，二是有数据，三是和编信息的人搞好关系，有点道理。还有的说要把第三条放到首位，都有道理，但关系归关系，主要是看质量。



  y+ f9 M1 K, }3 A7 e2 ^1.标题要亮

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因为每天要看几十份来稿，让我每篇都仔细读，那有点不现实。一些标题老套没亮点的，自然就一眼而过了。比如说高温，《某地市高度重视做好环卫工人防暑工作》和《某地市协调100家超市为环卫工人提供临时休息场所》，你说用哪篇？
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四个字：“新、精、巧、实”。这里的“新”指的是角度要新。同样的工作从不同的角度去做题目，效果肯定不同，换个新的角度来拟题目，这就是“新”。第二，是“精”，精炼。它不仅仅是指语句简短，还包括标题的概括性一定要强，能用最少的字把下面的正文内容准确地“领”起来。第三，是“巧”，巧妙。就是运用多种方法把题目做出特色。第四，是“实”，朴实、实在。我们说题目编写要讲究技巧，但不能说堆砌词藻、故弄玄虚。

题。提炼主题的要求：正确集中、鲜明深刻。一条信息编写的目的是什么？我们要让决策者了解什么？这是我们在编写信息时自己要搞清楚的。一般一条信息只体现一个主题，表达一个中心思想，论述一个观点。
8 ]& W$ S6 ^* Y; V0 n' {（二）要提炼标题。首先，要靠标题来吸引眼球。对标题的要求是：简洁、明快、一语破的。标题一般有这几种类型：一是数字型，用数字来说明事情的结果或者

在结构上力求达到标准：简洁、严谨、自然。常见的信息结构有：金字塔式。即完全按照事物的自然规律，以其发生、发展、结果的时间顺序来安排材料，把事件发展的每一阶段都进行消晰、准确地描述，合成一个完整的过程。一般适用于写作时效强的突发事件和动态信息。

“动态”的编辑流程是这样的：编辑从全省各地报送的材料中挑选有“意思”的材料，编好后交值班编辑，统一组版。样稿由分管副处长审核后送处长签字认可，再经厅主任审核同意后，送印刷厂印刷。同时，把适合公开的稿件发给政府官网编辑，上网。

有启发，学习啦。。。。。

学习学习

找篇文章、找个句子不再难，快去体验吧!

总结的好，谢谢分享。

政务信息工作，看似平凡实奇绝。

政务信息，写作之基。经验之谈，非常受用!

非常有用，学习了，谢谢啊！

内容全，写的好，不过信息工作，部门不同，采编不同。

信息工作者，小处见真功！