1、讲政治、善思考
% L' V0 j; k% q7 ~ 一是政治上、思想上同党中央保持一致,对人民、对职工负责,保持办公室的政治方向。
1 O7 |2 x, v ^) L8 @二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作' v! Z! k' u X. L$ k* |
三是讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。3 I* L7 P+ {/ t/ H! I0 r
四是无私奉献,清正廉洁。4 w# g" n$ K8 Y
要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。
( y6 t' m* w/ B/ d" A/ X2、讲严细,求高效3 p. a( a- [( Q: V
胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。
# y% v. g9 Y" n" O1 R3、讲技能,多面手0 h8 e1 O8 |, {/ D1 v! }
适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:: s' f) O# K% S5 r3 j7 u, h
上情熟,下情熟,政策熟;
/ s5 a0 c% C! ]( W0 z/ g: A办事能力强,文字水平综合能力强。( f& t- e" u7 s& \* i
拿起笔能写,开口能讲,有事能办, H: I8 V& i _' p+ D/ G
4、讲奉献,肯吃苦; x- r4 u% [& I0 O) \/ `
甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫. Q; w, o1 [/ ?/ ^: V5 J( H
学会克制自己,既任劳又任怨;
3 |; K" I5 e. g) {# d5 y0 S受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;
1 M% o2 L. G9 V8 y; G. y1 x一切从工作出发,一切从大局出发;+ M/ G# E1 P; l# h" z0 f- R
做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”( F' I( \) c+ v; e) O5 r( ]
5、讲纪律,守规矩
) N. i6 q+ t% } g- ]自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。# S1 |! ^: Z, y+ x4 d; \3 U" o
要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。+ Y5 g/ h5 v7 ]' p" M
不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。' O) ~6 V3 H1 Y) X: i1 P; ^% ?$ C
心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。& O* s: h8 y& T- M S. w+ c2 M7 U
保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。3 z8 R4 P: n* b0 b# W
泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。6 G: S0 O8 H# K0 C
要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。4 C" M" q! H s# J- S& m
6、讲团结,顾大局% X4 I5 D6 c& j+ l
内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体6 f, D( N- t u
注意几个方面:
, T- j5 i/ [, q* {. C1 E(1)以忠诚之心维护领导班子团结
3 m( p4 ^6 b+ Z9 W5 ?, Z% }( M& l把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。
6 q+ W& v& f1 p. @0 q(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。: m) p' Q' E" _4 w/ D9 x. l
把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。
9 V( M' O' n6 v2 r, G7 Z' a(3)以真诚之心促进与下属之间团结! a0 ~. w( J7 K/ f
把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。
3 e4 h, ~( O7 S/ \三、办公室主任应树立的意识[/b/ o+ @' Y/ p& P' ^( r- ~- G
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]1、服务意识6 z& k, ?9 E- z! c# l
服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。! Y5 k& c& j& _+ G" P
2、全局意识# ^- g. b4 D, B7 a0 M s
站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。)7 A$ y; N( ~% y* o6 \: a
一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。
/ D3 y/ |/ G) W1 K3、参谋意识/ k0 E' J# J3 X: S$ ]% D! l$ Z
4、换位意识
# t: u/ V4 l2 W A$ |+ d2 s站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。$ C5 W: w4 p8 S2 y y
5、协调意识
0 x% F: ~6 Q" M! \+ V! r及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。
* {8 u/ z2 h- W* G协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。# J) z+ |% b% \( T. r
6、应变意识, V. p2 H" a9 y0 `' [
从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。
9 `' R& j2 h w! B! F7、效率意识- Z% p B1 P! b3 b5 p
四、办公室主任应有的修养' d3 D0 r2 O, v( |- y; m
1、豁达大度8 V) {' n, O( M1 |, O
有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。. F8 z: W, v' B( V3 l/ ~" i
2、夹紧尾巴7 K4 }' s5 q7 r/ v% U) h7 C7 Q
低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。4 J, C! L0 p* U% F5 F8 ^8 r
谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。
2 z) b* E0 W8 s$ W" m# r; I在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。 `; v* F& G Y: X1 D
3、不卑不亢
- p, ^4 C$ f# k& W% M有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。4 \1 p3 T$ o4 P/ A
4、处事公道
* i" q! i6 U1 y) u% I8 ^7 h不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。# k; u! i A, K0 @8 C
5、宠辱不惊1 M- _" X, n' r1 r! q
有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。0 L X$ s1 b) u7 H( N
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