1、讲政治、善思考% P+ |: _2 Y) g. W- |
一是政治上、思想上同党中央保持一致,对人民、对职工负责,保持办公室的政治方向。
2 p( f4 y+ M0 b( _- h二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作
$ @) w# x9 C6 Q三是讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。
7 Q0 L! q+ v. q四是无私奉献,清正廉洁。$ W- ]: G% P$ V7 z( C& J) \
要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。# i5 ^& d( ~5 k6 K( ^
2、讲严细,求高效, J3 b- Y( _) ? F
胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。( l! V$ r! B% U' O( I4 S1 g
3、讲技能,多面手
0 ]2 h# i; {! a+ I. n适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:# P1 {! ?* U ?! r8 D+ M
上情熟,下情熟,政策熟;
6 p& P4 g* ]- { x办事能力强,文字水平综合能力强。& m) a# b2 ]% b" n7 M
拿起笔能写,开口能讲,有事能办
5 ?7 @$ D! l. u3 O" S6 }7 h/ D4、讲奉献,肯吃苦
! b7 l% }& u0 _* q, e0 Z甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫
C% Q/ C1 {, e+ {1 w( N3 y学会克制自己,既任劳又任怨;2 U* u- B- n! X' p3 j; x) D
受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;
5 G) P$ [& X; \/ \ ]. H" s- a0 Q一切从工作出发,一切从大局出发;
/ ~9 ~3 l! T6 D+ j. A做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”8 h) Y& u# T* G
5、讲纪律,守规矩4 h" v) R8 ]/ Y$ t1 D8 ~6 T
自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。6 U: _& g# G8 U- R1 L: e
要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。 M3 H& Y2 b! e8 n
不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。
2 n" T5 I2 n" l, S$ }- s" S心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。
, b$ W% H0 b4 V# l, d保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。6 |1 L/ K+ J" w3 a3 r9 [6 J
泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。* n/ x; t9 d; L" p3 Y5 u
要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。' Y0 ?; D0 X; h) R0 n( x: W+ B2 g
6、讲团结,顾大局
$ \2 _7 m9 z9 B" h# K \内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体0 T- c" w5 g6 Q
注意几个方面:
+ P+ q& |6 a% H% r( P0 B4 _(1)以忠诚之心维护领导班子团结4 e E/ T* u8 Y& i6 O
把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。
1 z7 s1 _6 p a4 ]3 A5 j(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。
# X4 [, Z9 g7 `# s) `# j5 U把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。0 n+ H% ] b R! q
(3)以真诚之心促进与下属之间团结
/ b1 e3 [4 E! b1 L2 Y' L7 M把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。
4 j2 ^6 ]# w, A H6 S8 C三、办公室主任应树立的意识[/b
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% O: K s* o* w$ i! C9 _]1、服务意识
9 \8 Z2 ^9 v! o服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。* ?# K$ t8 \' s3 o
2、全局意识
1 X, C+ L% w5 y站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。)
" Z7 j+ G: ~% Z! {一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。2 l4 e# y0 }* g3 A. T
3、参谋意识
4 Q2 q, u, g& k- G6 f: s4、换位意识
& R$ K! e5 |, a3 l/ ~站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。- {3 W2 ~1 ?# _& \5 B. f) H9 y0 z
5、协调意识; Q4 U2 [" E" p6 I1 y
及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。$ g- d( A1 S1 g7 _- j0 x0 |
协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。( \- |/ ^# ?0 _* {: z2 v- M
6、应变意识
, }6 \6 m* E' \- u3 m. N从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。$ C1 X; |7 v+ @7 M. b8 N& L
7、效率意识9 A/ Y. C8 i" L+ N7 j$ f
四、办公室主任应有的修养
: H3 c* D( }$ I6 K1、豁达大度2 K+ X6 {# F8 r$ p8 J. h0 g( ]
有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。9 Q: `* @" n8 z9 o5 w8 q
2、夹紧尾巴+ m/ ~* k* Y2 c1 l
低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。8 R' o! } o3 A- Q
谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。: m( C8 e; J4 S$ w' i" n: r) b1 ]# W
在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。
( q8 K) p# j5 _! v8 B8 b3 M+ i3、不卑不亢
, X" ^& J' Z' E9 k$ m5 J0 D$ P有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。. }% x8 M: ]8 T1 G: ]' m
4、处事公道2 E* z! y2 {5 m2 d" a
不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。5 k8 w1 |) L* i P$ V
5、宠辱不惊% ^# \8 h7 B/ n. ~
有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。
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