这个问题有的同志可能认为很简单,其实不然。要真正认识你的领导,还是一门学问。认识你的领导在办公室的工作中十分重要的问题。许多时候,人们简单地把领导的外貌与他的职务、个性混为一谈。以为把握了领导的姓名、职务、年龄、外貌特征就认识了领导,其实更重要的是认识领导的风格、内涵和个性心理特征。
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(一)什么是领导5 |! u1 `. B! q' a) ?
+ D5 |. q% c5 Q6 h6 `. A+ B1.领导是人。领导是普通的人,是凡人,而不是神。过去我们把毛泽东同志定位成神,粉碎“四人帮”特别是十一届三中全会后,出了一本书《走下神坛》,就是把毛泽东同志请下神坛,生活在人民当中。应该看到,所有领导具备普通人的基本特征。既有常人的一般特征,也有个性心理特征,有个人的七情六欲,个人的喜怒哀乐,个人的私利和爱好,也有普通人的弱点。领导是从基层逐渐成长起来并担负一定职务的平凡人,个人职务的升迁变化虽然与自身的努力分不开,与自身的经验、阅历、积累分不开,但更主要的是与组织的培养、同事们的努力帮助分不开;虽然与个人的注重勤奋学习分不开,但与同事们的关爱、支持分不开。这是任何人都无法否定的基本事实。
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& w6 y% D1 ^' S4 K' U2.领导是引路人。汉语词典定义“领导”为率领并引导朝一定方向前进的人。英语中领导的含义是追随之意。二者意思大致相同,异曲同工。领导是旗帜,是方向,是形象,是表率,是导向,是值得信赖的引路人。对眉山来讲,市委书记是我们的引路人,眉山“四年四个大变样”、“倾情造福眉山人民”等就是指引我们前进的方向,他引导市委一班人决策,提出眉山要举全市之力走强工之路,建精品城市,率领市委一班人并通过一班人的努力,引导全市干部群众前进、发展、奋斗。让全市人民群众得到更多的实惠,享受更多的改革开放的成果。毛泽东同志当年的引路是走农村包围城市最后夺取城市,邓小平同志引导我们党走上改革开放和中国特色社会主义的康庄大道,亿万人民追随他们。做领导的人一定要有属下追随,没有人追随的领导是孤家寡人,是不成功的领导,也不成其为领导。
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3.领导是有指挥权的人。领导有指挥他人去完成任务、实现目标的权力。领导要对组织和单位负责,要对追随他的每一位同志负责,要谋划如何去实现目标,完成任务。毛泽东同志对领导的职责定位为“出主意、用干部”。邓小平同志对领导的职责定位为“抓方针、抓头头”。市委书记认为现在领导的职责是“出主意、用干部、定规矩”。出主意不是完全单纯自己去干而是指挥他人去干,用干部就是指挥他人去干,定规矩大家共同遵守,也要指挥他人。领导要科学合理地使用好属下,发挥每个人的积极性和主动性,要求每个属下忠于职守,对组织尽忠诚信,不打折扣地努力克服困难努力工作,竭尽全力实现既定目标。
7 h# Z2 {: s' E) q7 H4.领导是善于管理的人。做领导必须学会管理。不善于管理的人不是称职的、优秀的领导。善于管理包括对组织的机构、编制、功能、协调、调度乃至领导机构制度、信息、反馈等等,要科学把握,运用自如,特别是在发挥人的主观能动性、创造性,人尽其才,扬长避短,优劣互补,发挥最佳效能上要有自己的作为。一个单位的领导行与不行,在正常情况下主要看这些方面。我们办公室管理与企业管理不同,与大的单位管理不同。同一片天,同一块地,同一支队伍,换一个人领导,效率、激情、干劲会大不一样。比如,有的县总是没有什么变化,换了一个领导,精神状态、面貌就不一样了。雷林经营的金象化工股份有限公司,从全省五小化工企业发展为中国化工100强,项目、产业链一个接一个,而且利润基本用于再投入和发展。而有的老板赚了钱只满足用于享受,纯粹的小农意识,不是真正的企业家,更不懂管理,他的企业不会也不可能做大做强。
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6 w* l, @' A* P1 Z. L/ h# G. j5.领导是善于出好点子的人。出馊主意、烂点子的人不是好领导。放暗箭、当内奸的人不是好领导。善于出好点子的人是灵活机动的人,是有好的谋略、办法、举措、实施方案、战略战术的人,不论在军队还是地方,不论在机关还是企业,概莫例外。领导要善于总结,善于理性思考,善于借鉴积累,善于分析判断,善于把握机遇,善于灵活机动,善于把各种不同情况下的不利因素变为有利的、积极的因素,善于把被动变为主动。
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% }5 v/ M% \8 \- U: k( E6.领导是善于服务属下的人。做一个合格的、称职的领导,一定要为属下谋政治上、经济上等方面的利益,否则得不到属下的拥戴。领导有自己的私欲,但不能让自己的私欲膨胀起来,不能事事只为自己打算,更不能牺牲属下的利益为自己谋私利。善于服务属下,首要的是为属下承担责任,要允许属下失误、犯错,包容属下的缺点和错误,但不允许属下屡犯同一个错误。善于服务属下要真正体谅、关心属下,真正以人为本,把属下当成亲人对待,当成兄弟姐妹对待,以情动人,以情感人,以情激励人。要关心他的成长进步,温暖他的心,激励他的斗志,让他心甘情愿地为组织的事业和目标努力奋斗。3 G0 ?$ S! ^5 s' u1 j
0 J' L* Y& q! l$ g C$ A(二)领导应该怎样去履职* W! I" B; A. B) q
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领导本身应当完成职责赋予的使命,带领、指挥属下完成任务,实现目标。如何做到?
/ y. d* u" y; u% K+ E v0 m4 m% x& p; j* Y领导要指挥。要指挥属下共同完成目标、实现目标。" q, w2 L' ]! Z9 f5 t( I
9 x- e7 J- \8 k c1 t/ [& s% y领导要管理。要善于用人,用好一个人会事半功倍,用错一个人会事倍功半。这是日常工作中我们经常遇到的事情。比如,有的人不善于写作,你偏偏安排他写作,他写不出来,既把时间耽误了,也影响了领导的情绪。又比如,有的同志不善于处理领导之间的关系,你偏偏安排他去处理,领导不满意,他也很难受,安排工作的人也不愉快。所以,善于用人对于履行领导职责非常重要。
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# B' B- o, ^( h7 k2 ?% ?7 x领导要善谋善断。" P2 X& ^* `* H" R- {% Q2 z
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领导要会协调和妥协。我经常接受市委正副书记对这个问题的教诲。领导会妥协,大家可能觉得不太好理解。其实,并非任何情况下都是领导说了算。有时候,属下说的好,领导会接受。毛泽东同志说,对人民群众有好处,我们就接受。只要对人民有利的建议,领导应该采纳。妥协在某种意义上讲是一种政治艺术、领导风范和政治策略。如果不妥协,老是一根筋走到底,最后什么事都办不成。一个班子特别是集体成员较多的班子,尤其需要班子成员为了全局作出必要的妥协。妥协是双向的,包括正职向副职妥协,副职向正职妥协。正常情况下副职妥协多一些。但是善于用兵、善于带兵、善于处理好全局的正职,在某一阶段和时期妥协可能多一些。这点大家都能体会到。我刚到某县任职,由于情况不太了解,开始时向党内副职妥协多些。第一次到一个单位开会,不了解情况不要急于表态,要发扬民主让大家充分发表意见。以后了解情况了,可以先讲明自己的观点。领导在善于妥协、协调上要多用心,要做有心人。要善于用心、用情、用力去做事,去待人,对属下要关爱、关怀、关心。7 n, r# [- O+ Y. k- V/ Y
' V0 n: }; T' n( P# }8 w领导要有诚信。要说你做的,做你说的,证明你做的。对属下表态的事一定要做到,做不到要对属下说明,不要轻易表态。+ Y( p) m! Z$ x0 g! r( X6 W
7 U9 ~# W8 l, H* `9 @; S) p) T领导要克制。领导有私利,但是私利不要膨胀。过去有个单位的主要负责人什么领导小组组长都当完了,因为他自己定的规矩,当领导小组组长可以得100元的工作补贴,其他的副职只能当领导小组副组长,得50元的工作补贴。这就是私利、私欲膨胀。领导要正确履好职,一定要控制私欲,不能够膨胀。一定要讲风格,不争功诿过,不贪图小利,不为个人精打细算、斤斤计较。
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领导要善于修正制度,发现制度有毛病,及时修正,政策有不足,及时调整。同时搞好党内监督。
( M; W6 [( n, w领导要相信并引导属下,交任务的时候尽量指明方向,交一些可以参考的方法。简言之,交任务要交办法,特别是对年轻干部。# C5 n+ x8 @# I( z. [' x9 p. X
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领导要亲自抓落实,督促抓落实,否则言而无信,政令不畅通。坚持“快速反应、灵活机动、不干则已、干就干好”,“抓落实、创一流”,每项重大任务必须完成,件件落实,件件有回音。) ~3 f z; a. J2 L6 P/ }0 S
领导要善于把握大局,灵活处理各种事务,善于放权和收权,合理分权。要相信干部,相信群众,相信属下,相信制度,不带头做破坏制度的事情。领导要侧重于看指挥效果,要关注过程和过程中的阶段性效果。
% @9 j" {+ i, O5 k& x* } _. G! O领导要为人正派,果敢,清廉,但也要防犯打小报告、搞无中生有的小人、“内奸”。一旦发现有人放暗箭,要果断处理,不留后患。交办任务要择人而定,发挥所长,防止不必要的争议和不和谐的因素。要遵循“谁交办,对谁负责”的原则,处置好各种事务。处理突发事件,领导要沉着冷静,果断机智,灵活机动。既要听取各方面意见,更要善于把握时机,快速反应,果断处理,尽可能把事情消灭在萌芽状态,尽可能避免较大的负面社会影响,并控制好舆论防止炒作,不留后患。; {; |( U! i6 C* D# l8 ^. c1 V$ d
领导要敏锐,同时也要模糊。大事要讲原则,小事讲风格;大事要清醒,小事要糊涂。在政治上要敏锐,对全局、原则和大事要敏锐。对小节、小事要模糊。水至清则无鱼。如果芝麻大点事都看的很重,则没有人愿意跟随你。但绝不是不坚持原则,绝不是包容胡作非为。既要讲原则,又要灵活机动。原则性与灵活性要有机统一。
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2 A7 ~2 g+ E( b(三)领导喜欢什么样的属下
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8 c# Q" ^, ?4 ~- N, ?$ @1.忠诚。要对党和组织忠诚。对眉山而言,就是要对市委忠诚,对市委书记交办的工作和事业忠诚。自古以来,忠孝不能两全。 |