公务员作为社会地位和收入都很杰出的一群人,他们的口才和谈吐的重要性是比一般人要高的,那么公务员口才究竟要注意那几方面呢?我们今天就从十二忌看起。 4 m9 A8 [7 |7 n" k6 r h
8 x1 S$ x, o4 g一忌居高临下 不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感
$ E) x1 j! h: S2 f2 I2 w- J- I- d& Y9 h. ~+ G
二忌自我炫耀 交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感% V+ c5 L. r7 S) f3 t/ y
' v( j, E6 t& ]+ D2 `5 o" O8 z- N; v9 h 三忌口若悬河 如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河
, a C! p1 Q% X" R, ~% ?) {* h6 V6 D' f0 R
四忌心不在焉 当你听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠;或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴 5 W# c# l* N& E! d+ r" d5 T, T0 }
2 _, I6 n" i9 Y6 {# x2 Q+ E. w五忌随意插嘴 要让人把话说完,不要轻易打断别人的话 9 j: |3 s3 {5 C1 D6 j- R3 s m
/ k8 A+ k. d+ y. m
六忌节外生枝 要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候
" S- f0 @0 m! e* n# q+ o7 k& q: g2 D V4 ~* W$ n) R
七忌搔首弄姿 与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分。切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象
2 a m, n* J. j% x/ E3 M. \4 G1 H6 A! Q
八忌挖苦嘲弄 别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心。也不要对交谈以外的人说长道短,这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格
( H7 p; H+ V! b$ f# a0 I8 U: Y$ ~. d- L/ y6 ?4 `
+ R. A" ?% ^/ V2 ]7 Q
( P# ?) a/ R/ W以上十二条禁忌我们就可以说是一个合格公务员口才了。 |