这次培训的内容是:1.公务礼仪;2.转变办文观点,提高办文质量;3.领导文稿写作;4.实用公文规范处理等等。虽然学习的时间只有短短的3天,很多知识没有进行详细的讲解,但是对于我来说,是有一些收获和启发的,现将这些收获和启发整理成学习心得,和大家学习交流,共同进步。
* K5 g, h i) n/ k. G% u 由于我的这些心得比较多,内容比较杂,所以我决定分期分类的在我博客上发出来,今天发的是由四川省委党校公共管理教研部副主任王蓉教授主讲的“公务礼仪”部分。
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2 P; D3 c& o& L, l2 c4 F& z什么是礼仪?; O y+ T$ T" s% J: I9 v3 `2 f
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拉哈心得:上面这幅图多角度解释了礼仪的定义,强调了礼仪的重要性。
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; ^& P9 n) Q3 a+ ]- {一、公务服饰礼仪
% B2 _9 T0 m7 y* B(一)男士服饰礼仪
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(二)女性服饰礼仪6 G4 f: l7 ~, g/ l: X1 X) E/ Q
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5 R: V5 w9 s; c' i2 I# ?拉哈心得:服饰礼仪是礼仪内容中比较重要的部分,两个人相互认识,第一印象比较重要,比较直观,而且多数取决于你的服饰礼仪,很多精明的人往往能从服饰穿着上看出一个人的文化涵养。但是现实中很多人却不太注重服饰礼仪,不管什么场合,服饰都不讲究,想穿什么就穿什么,一切都是随心所欲,不顾他人的感受,这是不太好的。 ; A9 Q# K7 o! o+ T! p+ F$ R Z1 l
说到这里,我突然想起一个彝族民间传说,说的是有一个人为了证明人们往往犯有“衣帽”取人的毛病习惯,就做了一个实验。第一次他穿着破烂不堪的衣裳,却吃了大鱼大肉,然后走到街上,问别人:“你猜猜我肚子里面装的是什么?(意思是我今天吃了些什么)”别人一看他那身破破烂烂的衣服,都说:“我猜你肚子里装的是洋芋、玉米饭、玉米馍馍之类(彝族人一般都认为这几样东西是粗菜淡饭,饭菜中档次最低的)的东西”。第二次他身着华丽的服装,打扮得十分雍容华贵,却只吃了洋芋、玉米饭、玉米馍馍之类的粗菜淡饭,然后又走到街上,又问别人同样的问题,这回别人一看他身着华贵,举止高雅,就纷纷说:“我猜你肚子里装的是牛肉、猪肉、鸡肉、香喷喷的白米饭。”同样一个人,就是因为服装打扮不一样,别人对他的评价也就不一样,因此,我们可以利用人们的这种心理现象,要在服饰礼仪上多费些功夫和精力,往往能取得意想不到的效果,在别人的心目中获得较好的印象和有利的评价。 |