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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
! G. j% d5 A- N  W! G. x+ [) S  
5 g. M1 c; V% t2 K# U7 O# M  1.把握住自己不越位
3 L8 N8 s) r9 r. w3 x$ H  , n" W/ k  K7 z4 O3 l9 `
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
! c. F, e" M. h# `1 H+ _9 n  2 y6 q) J0 o% L
  干工作越位
! F7 k8 F* ~$ B6 I+ E+ K  4 C% P' w$ P$ b& Z5 S- {
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
4 I/ ?) O$ \% X) F) H5 l  2 c, I% I3 t7 G$ J
  表态越位8 X5 Y, b* v2 ~* [% j
  
. f/ \' I; y; P  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。- l) y; S' j% h" B0 I
  & s$ p& V! D2 _1 j$ P
  决策越位
2 }3 g% X, q: v; t; o1 V  
9 _# x6 Q' B" q1 R/ b+ j  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。7 D4 P2 M0 S# m0 r+ e
  
) @7 c0 r7 X' \9 D0 t2 b' }  某些诚越位8 u) ]8 C8 {% U" ^+ v9 I1 A
  5 m! T+ ]3 w, ?. }9 r1 Y8 m5 Z
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。8 s+ A- o/ |  G1 @6 M! t; E
  & F) n' T3 A1 Z3 b- ~4 T* C7 g
  答复问题越位2 a/ n, t, [6 q7 e4 W
  2 g; \  L- [; S, L
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
, H* @+ p6 N) O; a& ^) B9 h# Y  
, K( p% Z5 ]* S5 J3 W; e1 r6 U  2.不要轻视上级领导
$ ?8 q- a- E* l; R  
5 n& \9 m- S5 `; }& \. @  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。& Z1 [( v: M& V  c7 J3 o3 r
  
/ H/ K" @9 O+ ~8 ]; m2 V- F  不要恃才傲物) [* i8 z4 [8 e2 c
  
/ i( A8 u4 X: G. j* s  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
9 t' y) Z$ ~- S9 |  e  3 w/ t7 T9 p0 E$ L5 B4 r
  改正轻视上级的毛病  F$ x( f8 Y' V- w
  
, _4 k4 {' O6 B  ?+ t) y* b: [; _  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:4 F. w7 T" A! s2 Y+ p
  ; z9 j5 B1 d* H  {/ w: y
  *不挑领导的毛病
$ `5 A2 f: p, i* c4 l  *不卖弄自己
. k5 G6 @( S: v  . s. g  h8 Q# k* a* e8 h
  3.不要侵犯上级领导的面子
; Q# x& V, h4 a/ R5 b3 R  
2 |  b1 z' E7 h1 @; T0 d* u  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:9 Y1 G3 ~# P9 k* M8 e
  
+ z& h% u4 V1 g* E& e  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
* V/ C# u8 l' Q  
7 D0 m2 y8 ^# Y7 s1 Q5 f  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
; _* o5 @, `# I: c3 q$ G: `% C; k( O  
' ~4 h! j% h6 A! q- k! s" Z  上级至上的“规律”受到侵犯
* ^% ]$ s9 G5 d/ O* n- D5 h  
7 a6 L9 R& T% @# q% P  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
8 G8 x! K' ~& s8 |7 u% E  8 t/ K+ c. \3 }0 Q
  下级在背后表示对上级的不满
. h& d: K; B1 I& A* B5 w/ B  ) A, _" Q0 t: s
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
  Q. B3 M% C* O/ v9 g  5 X0 W( a8 L$ R4 y6 w. }: m
  下级耍弄上级
3 k; h3 i/ }; p! R/ S5 ^) N- f  9 r7 C/ M3 p1 d8 u4 T% b6 r
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。+ g  v" z8 n* s1 A2 t! J$ ~
  
& h, f4 s+ f9 A5 e% B' o, N  下级未能给理亏的上级留个台阶下
+ @; Y* B( E% [  
! q- a/ Q3 M; P, _% _5 r  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。# d, i( B. D9 u! |- i' B- D
  
9 H  `+ r% Q# s, s) B$ X  4.不要冲撞上级领导
! Q( j( s! o- \6 t' p& _  
+ }/ I2 F0 Z, R7 s0 R6 E& \0 B  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。: ?& v, L; i! Y6 P/ A
  
3 p- A6 \! t) ?4 R: ?  冲撞上级领导的主要表现& k6 ~( D4 n$ L! A0 x9 Z; r( z
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
* D' D- c+ J) F* N3 F  ( J) e* d" y: C
  避免冲撞上级领导的技巧0 A# \/ H- N( C& f' b
  ' [% f9 s  ~/ C) _) v
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
- ?! k, {% R. \# n* y/ P( t  
' H2 Q! P+ s9 D! y/ h& d( m  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
7 t2 M( {/ m- x, C" v. g9 c  
- t4 G, b+ ?# a- a4 m( a- O  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
" @; d5 i4 P& [! y& Z  0 S3 L" W1 z5 |: A1 _
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法4 ]* X7 m, I* g/ w
  
% P* v: {9 |9 B4 e( g  z  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
! l( w, s+ w9 i% Q; W7 [  
! A" s! C# G# w, ]( T" u. B  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
5 z) M& o6 t  ?& X4 x, s$ g  % |9 ~4 v/ a/ i; N* y
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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