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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
  d) |" m6 J" N: `* U' G    T8 [. q* [) l5 b7 ^6 A4 X$ y8 ]
  1.把握住自己不越位
5 ?1 S, W8 U6 n1 q, e- }  2 l! h: H- p4 m( q$ @9 D7 \
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
. x: v! c8 [- U( n' l; h  8 ?6 \4 y" K4 B8 o1 I2 l
  干工作越位* t2 P; C. T6 f% I
  
. m% D! [# F- o1 _  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。+ A, S" X1 r2 R% B5 P% k
  
/ U! n8 a6 H4 H1 d1 j  表态越位
# Y& a; l7 P! k$ e5 s  " q2 b% r$ m0 _0 R
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
6 t) T7 B5 `2 i1 e, {) Q4 Z3 f, t; r  
. B7 M& H' J  {9 s. F: F* I  决策越位' @8 ?" R9 S# p# V4 ~8 l
  
1 L. p- h) o* T/ g% L3 n$ P  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
& f) E9 [: l, h( Y  + `; ]5 j( V; v% s' u
  某些诚越位: E/ z0 w( M" `/ v3 ^" O- v( N. H
  5 d( p1 ]3 L( e5 Q' q5 B
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。% B8 W' W' u3 [! w2 x! A4 ?  e
  
# |. D! D& O: Q- ?  答复问题越位1 R! c, @9 m, {6 U& g! J
  
8 k5 f) y0 N' H5 e- l  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。: v' l3 ^9 V: Z* g& Q4 Q# |
  6 T1 l, j. e; q% ?
  2.不要轻视上级领导( g5 U9 V- x- D% O8 e
  / ~( v: V# g( g5 n% L
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
+ ]* M( t$ K3 u9 [' j* o3 C" A0 \  / j! k/ t! K' [  Y" I& W
  不要恃才傲物
9 N: v1 P# t+ `/ s1 y& C! h7 j9 `  & e1 ]& X/ J. G$ u- h
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
4 i+ V. c) ?, E9 k; g  " ^, f: v0 F7 D8 i4 G$ ^
  改正轻视上级的毛病  C9 I: `/ _; u/ d9 P2 f
  
, p  F/ t7 [. o  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
. ^- C( i, [  }3 E  
  w# X, F4 \# x. k7 R, |2 H  *不挑领导的毛病
9 `/ P. ^9 t4 Y$ P, W. ~* {  *不卖弄自己  v7 p! M7 Q* |7 \1 D" D! y
  
  O; g6 p( O6 N- |! m( g. Z2 j  3.不要侵犯上级领导的面子* Z1 Z( G% S9 K( \4 C- V7 Q
  , z( J% b! Q, c" c
  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
: P2 S! K6 a. F5 L5 K  / b$ D8 Z6 V. |  L$ ^& _3 U$ \- x
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
) t! d) P$ W; m  0 E* L  b- w4 Y+ e  T, k1 i
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
0 q+ Y* U8 {$ |3 ^4 D9 b  5 i7 s7 V( {$ y2 [' R% q
  上级至上的“规律”受到侵犯7 k, u5 q" d) T- n( x$ ]( i* k
  
; \& ^7 L1 T' g% s$ @  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。
+ v8 m* J9 d5 b2 B8 \. I7 C. }  
, D& h+ t: p' Q  下级在背后表示对上级的不满! B4 r0 H, M7 p' Z  p/ [
  
( N3 r# g7 T8 p) c: J& h! k, j  Q  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。7 ^0 m( l6 x$ M9 E5 {" s
  6 ~7 U) H; [! z0 ?6 L
  下级耍弄上级1 f9 ?& f; C5 L& \* y
  
% n- v- i' k# [$ n  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。2 d. B9 {! H/ \" \1 x7 N
  
9 {7 r2 q! v7 [8 l9 Y  下级未能给理亏的上级留个台阶下3 W# [; c( c. K- g3 y3 Z: z
  
- O8 Y8 l* `; b: |0 N  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
- U; L9 B/ z8 B' O: y4 Y' N7 }, ^) y  1 K0 r: E6 \/ p" `& s; u! s
  4.不要冲撞上级领导2 [7 ]/ b! p! m) a$ u9 I* q
  
/ J1 A/ L1 z6 E4 j9 c  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
" v7 F* j" t2 R! p0 C; E  
- E3 x- X  n! n  冲撞上级领导的主要表现3 d* g" ?' }& B* M' m4 F
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。! I1 k, e& I4 M- S, j9 ?" Y
  
3 K. j  F/ Q$ H; O" a5 b* P$ U  避免冲撞上级领导的技巧$ C( v6 F& {) O' T; ^
  
! C  g" e9 M3 B; j% n. W% W  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
8 R7 Z: C; x8 C  
! I# ~6 S8 A+ x  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色4 I! i- O* y7 V/ p! {  ]1 r
  
% w- \" D5 A0 Y+ E! D8 N  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。' F; m; [0 ^* d, ?
  ! X+ O$ w; U6 o% c7 L; D" p
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法5 a/ H" l- g$ F& [  T: ]
  
: [' U' X4 m* y" U. ~% B7 j( ?  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
+ r- ]/ ~, ]) c  E  $ d) |/ g$ c! |  z  K9 s/ J
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚5 v3 s0 c( \4 n4 z6 C5 b
  . _: f% ~9 K* F" t0 j* x
  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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