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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。; X! d( J. W8 m0 `" B/ [' _+ x
  0 ?2 ?4 o) y6 c# b. q) s" F
  1.把握住自己不越位
$ ^$ g, u9 G& O( x& @  3 t/ g& g, @: Q! ^" T
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:6 l) ?, D  T) _1 ]( N% f0 H
  
- T, t0 o  N" a' U  干工作越位
, V7 \+ K  d1 t' Q  g  
/ l4 h7 R0 n& q+ H3 `( I5 b$ d  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
% J6 g5 ^) y7 r# l+ c  
7 u6 S7 [3 r( g  表态越位
0 b0 j. _' r* t' k" R  
% d$ P; ?: f8 {  _; `: I  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。7 M- Y! k/ N8 A0 d
  
4 H7 ~) p6 t" W9 G7 I4 }  决策越位
' P) J  {, j3 r, c' ?" l  / u: U9 b5 W; z- K
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。3 j9 X3 t- i' V9 z) K9 U, F
  : |, W) U+ ]7 @! X' y+ w0 U( e
  某些诚越位/ d, }) s9 q) J1 L) ^
  " l5 I8 r4 k/ {# T5 \7 s
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。) b, i( l: i6 ^0 ^9 D6 D1 m/ Y
  5 D9 ]' `9 b' }9 a
  答复问题越位
4 J1 u/ m' o+ F7 i" w  ; e5 K, u: W9 r/ c' p- m
  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
$ B3 q9 c  @( R* M7 E! w  
6 ?8 _5 x0 }  O" x  2.不要轻视上级领导* y4 b1 w4 b$ _. S* |# b
  
% y4 {0 B" U: [: N9 y0 q% n  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。% W4 ?. ]' U- c5 J- M' F  R. y4 l
  
! G; k, R7 j8 }  不要恃才傲物* ~1 K4 ^2 \# T; o" o" w& J) L5 i
  
4 E) s! H) K$ O2 D( o; `  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。3 O% R8 e3 c6 F8 P% m/ k6 [: R
  
: A; B, H& E" m4 a  改正轻视上级的毛病
2 Q- c. S1 y: _1 `  
8 q: l7 v$ h4 ?5 F& u% N: M; D9 T  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
% T. P; E8 Q4 g) F; }" M8 Q  
5 i- y0 M! S. g% B' p  *不挑领导的毛病
9 @$ s$ ^& Q8 Y  *不卖弄自己- w) Y- k2 h* i& W  H7 f* `
  
7 R( V# M& _0 `7 {, e/ o( j  3.不要侵犯上级领导的面子
- g4 j$ q, q$ ]" S  
% F! s* y$ _* o% Z  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
) z5 y; Y9 \7 I0 w6 O8 l  " g: V( U5 P. o3 ^; i$ |7 u
  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
7 L$ ]6 ^4 L) F' d7 T# I  
+ d& T& g3 ~* w: I  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。  S4 l( C) D! W8 W1 h' q* L
  8 ?6 @* z3 ?' |( D, F) b* ^
  上级至上的“规律”受到侵犯- r" Q8 t; I  b' e6 Z9 @
  2 R, p$ L8 r' c! y) N9 H
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。: y) M% ^5 d' B+ r
  
( d! _: k: N# K7 S" n0 V. d  下级在背后表示对上级的不满% r& o. }8 J/ E1 A- p8 x
  
7 c( K' ?$ E! h$ h3 z! I! }1 S2 K  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
9 j$ {$ p# D/ \; x5 V8 r8 p5 B  + y# ^3 U" f- n( g# `" Q
  下级耍弄上级
$ _1 p% M# \* B9 X$ ?$ }% Z  0 s4 \+ u/ C; i1 Y5 c+ N
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。9 [" _4 v/ W0 F7 a2 g& X
  ; H% _- x5 B+ \9 p! G
  下级未能给理亏的上级留个台阶下
& N# ~6 T0 e$ r  H+ t$ l  " U* b1 V, Y  V8 K6 ~+ N9 F
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。* r' t9 {% b- M' j3 V+ ]
  ; k4 d  t; ?- O6 ?
  4.不要冲撞上级领导0 e7 X6 S* Z2 ]7 ?7 X1 v& T
  
  w- I4 V- u7 V) @$ [  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。" A1 o6 _( T2 }$ R( b
  # G3 g% z* a) F- N1 s; c: R* W, h
  冲撞上级领导的主要表现
* w  H  T  s- `% j: Q+ R) h1 k  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。8 R9 S4 o% n7 M8 T. v" l* B
  / f: }& h0 D: ]5 y+ e
  避免冲撞上级领导的技巧
1 ]4 F; w, s/ @4 k& R( l  
% j0 F; v$ d; q2 Z' C2 J  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。6 Q5 v( p& u$ ^* Z% h
  
7 y- ]. w4 O, h: n9 M; ~  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
  L& k" u3 m9 X5 w: ?8 N6 b  # g7 G3 S) d+ O, }7 x+ H: v
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
. Q4 |# n9 \* C  
# _; j, e+ ^5 t4 I7 L  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
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  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
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  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
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  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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