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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
: d# g$ o. |! W' I% S# z  + ]' ]0 K9 e/ I- \) r
  1.把握住自己不越位
1 z5 K" Z! \, a2 {2 Y& q  u( f  
  o# d; f" n! a! s5 X$ ~  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:" w/ m( a. x$ }" k* H6 W) W
  ; j. u; t/ r# u3 O% R
  干工作越位; I3 E" A. F5 M& d* X
  
: u5 g8 J! J$ \1 g4 v+ R5 u  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
+ D& M& N0 T9 m0 B5 O$ f3 ^- P/ [, ?7 p  
$ w! U8 `/ L6 p) D3 h8 e  表态越位
; Y4 w% s$ v* k( \# ?' j% S6 A  ; H3 k! ]$ U. Q/ ?, B2 M
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
. E6 W( q  I; A' ^7 U" r' Y  
3 A2 _2 f& s! p/ F" g$ S1 N  决策越位
. }8 e  Z9 w* O, c  
- p  l7 d/ r2 m: ]4 Y0 F  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
1 @( _& ~' ]# x# N7 O& w+ X9 N  8 Y5 L1 c6 E7 C
  某些诚越位1 T; N  w' n. z9 S3 t5 \/ V
  6 k# f! v- V+ e6 n
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
  Z( y9 s# ]/ j9 p  
" @% y; m' F# Z5 ?3 Q! N  u  答复问题越位
0 U4 c/ u3 B% m6 d  
( ~7 T; k0 O$ c4 H7 n3 a7 I  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
/ Z1 c# G* X' p( J% z3 `# e7 _. ?  / R9 R3 {+ m' G: n. v- }. |( Q
  2.不要轻视上级领导. p' r, e( O# v* j
  
: D" x4 J. J1 h  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
/ g8 M4 K  J: }  7 H0 m4 P( O4 P% \7 Y
  不要恃才傲物" h( d& C  q: ?+ m
  % B: M- ]1 H: i: ^2 @
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。3 b1 E* Y/ l8 s& M0 m! x* f
  
* l) E( }2 {' \1 U  改正轻视上级的毛病
3 o! u+ o8 i# F: X) |3 }1 V! c  
, N% g, i3 x: L  i  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
# e7 _5 ~) @5 R7 ^0 Y  
% j/ d( q1 z) _6 E" i+ |% Z5 C- |2 W  *不挑领导的毛病5 ?" l+ @% f$ d- T; i: @9 U4 E
  *不卖弄自己4 y+ t7 G" g4 W& [  \# c
  
& s2 O/ e: r7 q0 F! Q* s1 ^' J  3.不要侵犯上级领导的面子
8 O6 R' ~% ~3 G8 R5 B  s# S2 W  
/ P2 y! k* p" r, W% y5 _2 A  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:/ T& {1 Y7 L. I# B
  
6 l9 S, l, i6 o6 k4 K6 d0 O  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正$ x3 S' x/ m* N% {: @1 J  v. _& K+ E+ u* @
  
9 A+ K. ?+ v2 ^# ~  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。
+ d$ d; _5 _# Q. Z$ w' `' j" \  . L0 r6 W, o- C, I
  上级至上的“规律”受到侵犯
, G; D, f1 c- ~! ]8 j  
7 o" d/ Q; ?: x0 `# V8 U6 b4 [; L6 n  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。+ n, }7 \" h) E# C2 Z# i" v1 Y4 t
  8 ?5 I, C# A$ X6 S* a
  下级在背后表示对上级的不满
  W# o# t% g; V! K, q  & o+ |$ W8 w% \" t& {
  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
4 T0 q% ~6 ~5 O  
. G; m2 \5 }& P) s9 Q  下级耍弄上级
" B8 X* b2 f- g  * b% Q) t: Y7 [4 E0 p( a$ s) K* j, C
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。5 W. e$ e, d7 [* L2 R; c/ @3 t
  
1 s* j& Y4 j: T  T+ W3 L  下级未能给理亏的上级留个台阶下
# g6 K4 j: p8 \( t+ V  
+ b- n! o' v5 K7 G+ y# D, v  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
# [  d9 ~" o( ~6 h/ ?  _  
! d2 g$ b  X5 C, ~  4.不要冲撞上级领导/ u$ u  [, _9 d8 \4 Y4 |
  , @6 e- T% T& a, ^# d: a5 A0 `, o6 O- X
  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。
  O: v4 C: }- v( U6 R& t9 n8 P  " N' [# x% Q  Y
  冲撞上级领导的主要表现+ ^6 {5 k1 U( Z2 X
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。( [3 b( l6 L5 c% e. o2 x
  
% i" ?5 x2 `3 h, `* i  避免冲撞上级领导的技巧
# W% H  a! r  O  
  n' F* i' Y* f0 z  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。0 E9 C; ^( G* C4 ?( J
  
# h2 O3 E" U" H9 _- S  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
2 M4 M) E7 [  e! ~2 v$ A  # Z9 B( |% C$ l( C( }
  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。. Z- Q2 s5 u; S- S0 E
  # N; ]5 _4 X& W2 W# }
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法- w! L4 H& `' V; e) d
  
; c+ f0 v1 M( |1 u  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。
# v  X8 l) s1 J0 I% a  ; _) ]. L& g' k. I; [
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚4 U* G1 T1 w: m- G- p
  
" m, {( w6 o/ P, X+ z* f$ F) O  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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