身为秘书,在工作中应注意的问题:
+ ?- F/ Y& r+ c5 S/ B 1.与上司关系的处理:
! `+ Q+ C- ~# {' a/ U& A* Q! x 秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。" H% f0 h4 b( n2 `5 h) j& F
体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。
6 L0 r+ Y. z; ?# ` 不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。: o& u) l0 M B, j
不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。" u- V$ J7 N: L! {2 d: a
不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。9 {: A9 Y% Y! n4 V. M, D4 L; d! S
2.与工作人员关系协调:
( X7 l' S6 p! F3 \- e3 m 要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。
0 g/ ~+ k" X' j3 u, x6 f 要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。5 w6 q3 h9 ]! q* M
要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。
4 n( B) c" e0 r2 @& S4 w 要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。- R" s# ~% J1 U) J' ?4 ]
此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了 & z8 r7 E1 n- K$ C
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