身为秘书,在工作中应注意的问题:
2 s9 c& J3 K3 r2 x% G, k( C, F' c 1.与上司关系的处理:) V+ ^4 h# e/ L: u
秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。
* x6 H o" h- [1 a; f, V) y: W 体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。
- w, L7 A: ^. F) {6 n 不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。
3 I6 T% w9 A, j7 B" ^/ [! E% P 不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。
; w( z0 n9 T3 D9 G) Z 不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。 Y7 u& W5 z( H; B3 x
2.与工作人员关系协调:1 V2 A n3 b9 H* g' T
要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。
4 B3 Y# M! L% E( q% }1 g 要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。
; P) d: g( y* w" M 要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。% Y7 g: ?& ], {* m5 h
要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。7 y0 E8 I. U& n+ ^# C! T U' \
此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了 3 y3 ~1 m8 [. N6 U+ y4 m6 g
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