写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。; L& A. K$ G" q! b* @* _- \1 S
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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一、工作日志内容) r; C P; N/ k
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
5 z( o! Y% K$ o* z' O$ m(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
E5 P6 Y1 Y9 C3 J8 r1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
2 ^$ H$ q6 i) n( v3 G2、不可控性的,紧迫性优先。: U: N$ d5 v4 \5 ^+ G
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。8 g3 n! @8 ~) B m: K, T4 L! i. }
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
* b4 t! t3 s. n9 j- }" k8 G5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。$ a4 i- ^3 U% d/ R. o3 e
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。" |; Q9 L8 B( k' x' L h( t. o6 ?7 h
(三)工作备忘。
! @0 I# ]2 d4 O2 j内容包括:7 h) H' m c0 k3 V Z
1、工作过程中出现的问题。0 ]/ k2 s* |. r! M7 t7 b
2、执行任务中的偏差。
9 O* s3 \0 F/ @8 _+ T3 s3、结论性,关键性的问题。
0 @9 K# `& b$ r3 S8 B7 r' y; \1 I4、需寻求支持、请示的问题。4 h; P& Y& I! P4 s- N0 o6 Z
5、领导交办的事项。3 d" Q" B+ b; g! M( l, G! u
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
; ?+ T: W! m9 ] T( r前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。0 O8 d- w, ?& X; K* V; U
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。+ F* n$ m" e2 S3 n/ F9 [
& O: [' i* b3 S3 n二、写日志的时间要求和方法
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) {9 ^& I& Y Q$ x, ]8 t! l总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
* P7 J# }& X) q( u& X; x1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
: Z. g4 r0 ]% R+ ^. P2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
1 W, }4 G; Y4 U# B7 T* S( i9 o* b3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。& z5 H( G7 l8 z2 E$ G2 C$ |5 C8 K7 U
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
7 I8 A' L" H }$ o$ h o8 Q5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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三、工作日志的形式
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