写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
: Y+ M$ L% z: m5 ` 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。* f7 S1 b/ u* N' _& {# b
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一、工作日志内容: D' r5 H$ {& ^6 P E) \( P
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
( R- n! Q* h5 w) |7 J' [( x- B(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
; i* @8 c% X+ ?1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;" [8 M; W# x, n& c5 S
2、不可控性的,紧迫性优先。. M; T7 `( L$ b' b4 O' G
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。# J- O! }6 ^+ k5 I0 Q0 G7 S9 A2 N; Q
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
* t) V! P% ~7 `6 e' k5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。' a0 [8 ^) S: x
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。. g/ b0 V) K7 e! v2 j8 ^
(三)工作备忘。
4 j' o3 A; E) J B ]; \内容包括:# e! q# i- h9 k) [. _" d* c
1、工作过程中出现的问题。
/ `' y! L# ?/ P7 k: o7 r6 H1 d2、执行任务中的偏差。
# ~2 [7 ^1 P9 M/ E$ I" f2 r3、结论性,关键性的问题。5 U: i( h; j4 Y6 O% l' Z; p) [
4、需寻求支持、请示的问题。3 V* P$ d9 r( _$ E4 u* Y
5、领导交办的事项。: ^+ \- B( Z; c$ r W9 i/ V
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。' G6 `3 Q" w; s7 {
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
) {8 E7 t2 |& a) r" {' C6 y(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。5 z D- d; J$ n7 \8 ~, p: q7 U5 }
9 X; d" l8 F/ I w1 ~% a& Z% |8 E1 r# P二、写日志的时间要求和方法
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5 R* q1 E/ x, `7 V& r: K* [总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。$ W$ m: o; D. z% N
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;9 g3 }. e; i0 h4 r) T
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
4 k$ g( Z4 A2 X( H6 h3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
( p: o. W) c8 c6 Q! e4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
% W, ~+ U6 r' Y2 [$ B5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。( s- d- Y* p6 Q" A$ \& d& X+ u9 F
" [/ F7 U [: G, l5 Q三、工作日志的形式; a# @' q+ l7 T/ S6 @% Y S* h
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