写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。, _7 N/ B. y2 t4 I
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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一、工作日志内容
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
7 P' f- }% Y; A" X3 T2 m(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:1 F5 I6 `; Z1 J9 S$ X- P& i
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;+ U" L& l2 X& b5 l
2、不可控性的,紧迫性优先。3 x, ^* z( F# {
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
/ q! I' G3 e3 @4 n4 I4 u2 N4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。* p3 H) l8 U3 k. P, @/ n$ K8 _1 u
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。$ x. H. b' a5 Y0 @( \( a
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。9 g3 z# J+ J& X1 M3 ]
(三)工作备忘。
* m8 x" r0 R2 F9 [+ Z9 j内容包括:
5 G9 y, Z& q6 _1、工作过程中出现的问题。8 [1 Y0 _4 t0 J9 _, Y& |
2、执行任务中的偏差。0 o6 h% i" B8 _( M. b. A/ j/ ?3 i
3、结论性,关键性的问题。; j6 q- C2 e9 |% ? f
4、需寻求支持、请示的问题。
5 W' M: x2 h0 A/ ~' _: b6 M$ [5、领导交办的事项。
* T" d7 e9 d" D$ H6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。" ?7 V: g$ ]; w0 X6 e/ p
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
- K# U. J- E4 l2 Q. u& f(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。# Q* l( }( w3 q- @1 ?; ?0 H. R. T
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二、写日志的时间要求和方法% Q' V* V/ g9 N! l7 n B' _- w9 v
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总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。/ Z+ E3 Z9 p) W) y! ?7 z) C* a: m
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
* g: x6 g' V# w* @2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;( v1 X: }) V! H
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
! ?4 X# p$ h9 y( `! h% n8 z3 `7 L4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。; Y4 T0 \' h8 G4 r
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。+ [) O6 ^- f4 R- l
5 _. P, ^; Y. P* y |) s三、工作日志的形式
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