写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。7 {; `- |! c; p% x; j
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。7 A7 [+ V+ F( n% o" c; J' |5 i- \. ]
. a0 `7 F. u. Z( r3 V: F
一、工作日志内容
j$ [6 R' H4 ^& Q5 _. u& C; F0 Q7 c' [7 b3 q, {- c+ F9 a
好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:4 w* W' t4 I" j x- c5 U5 Y. z
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
) }3 j1 g* m, P* u: b/ k1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
0 |5 O4 L& Q+ _! m9 ~1 o2、不可控性的,紧迫性优先。6 ?# z9 V; }8 G; b" Y
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
) B5 i, [" i; e4 G% C4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。4 `7 M& P5 D9 ~3 f5 s
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
5 y/ J) y; P* I: A& o6 A3 {(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
& d# o) H8 [; {/ r m7 f) n' C" @& s(三)工作备忘。
6 C) M: L$ z" [内容包括:
, Y: R+ E. T* B* A Y8 u. b1、工作过程中出现的问题。; R3 L6 c2 {9 G
2、执行任务中的偏差。
% g+ q4 Q9 g8 U9 R4 V* U3、结论性,关键性的问题。: x+ ^& x) t* {! F+ z( n# N
4、需寻求支持、请示的问题。1 Q" U4 X a- f) b1 G0 D
5、领导交办的事项。/ o/ n2 \5 r. U) `5 E; C$ Y/ Q" H: B
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。: b: }, ?- s# L8 e; Y' _9 _8 D
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
7 n9 L, m' k4 X; k( Q; V$ [8 F6 @(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
) F5 D" E6 _' ^/ F2 s. I7 v7 S* O+ K, C! }4 z
二、写日志的时间要求和方法8 _9 e8 [- x/ ?& {
: }) H T* ^" t/ l4 |& A: t总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
/ D3 O1 Z1 K' w. R5 p0 ^# ]" }/ m1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;: B2 }% q' S6 X: B( f; _
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
2 _/ J* o4 h- V2 \- u2 }3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。" Z. J& R8 d$ }/ c+ Z/ [8 J0 Q1 O
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
0 J7 t0 J. ~) T& [ D$ `+ g" s5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。- b% B1 i8 n+ Y% f" n5 [+ O
. T& {5 d4 w' w" v3 z% P! s三、工作日志的形式
7 O; F: M( ?9 ^. ^! G; G; z8 r8 T3 r, j
|