写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。% ]* K$ i: c2 ]2 S" Z9 ` S- ^
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
8 u9 w0 |% e* H% f- k' J, Q, @! i
4 C* w+ k* C: I5 L 一、工作日志内容0 O/ T% r, `- G( c$ N3 L
: A: Y# \( h- F" x- ?好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
# H: a G' G6 p! C(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:5 F4 X d; _- v
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;+ j7 A1 y( H; O
2、不可控性的,紧迫性优先。
8 d8 |# f8 l2 @3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。 P$ V9 ?" s; F
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
3 I9 _0 _- \3 |+ }' u c5 B5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。5 s' n$ ^5 n" p' |
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
, N; | r. w: t3 D8 m7 A I. D: ~(三)工作备忘。 V4 {4 h7 g+ s( R6 j7 h) W& u* j
内容包括:3 I# W3 m2 G& |9 q' U. x, t
1、工作过程中出现的问题。 W. L$ C3 \; T
2、执行任务中的偏差。
) j( p" W3 H6 u7 ~/ c: Z3、结论性,关键性的问题。
* D+ O# F5 }/ t: L4、需寻求支持、请示的问题。
* {# M* O* D5 X, v7 g6 @& {5、领导交办的事项。6 j) Q$ x8 E0 g& x3 ~
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。) R; b- h' r0 h9 w3 _% m
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。, Y5 u4 l% \$ h$ A# c9 ?
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。5 U& T2 L' w+ ? b: z- P- i4 @
3 ?% s: P" B7 M5 H" D, f" @
二、写日志的时间要求和方法
; z0 j; Y( D" ]* q0 L# V3 w9 @" z0 e% N5 j" [* D$ c0 d' \
总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
- g! [# m+ p; b7 V& M) w) d8 r8 l8 h1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;9 h @3 O7 |0 j/ i5 P- e/ q
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;* r0 a; ^; i4 S9 i7 C
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
# f* P) L- b' P" m4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。6 v" @/ v7 E- M/ P0 @& ~, j8 Q
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
- |9 |$ R; B. N9 @
! O) H* t- O% h2 x三、工作日志的形式
7 s. Y8 y2 [; P4 |0 w" X
# L; j) _4 D @ |