 企业员工公文写作规范与方法培训 姬瑞环" N, s/ n9 ^- k! V, E: g
课程大纲 助理:赵明 电话:18618159248 2 p! |9 q+ ]! K9 b& |
培训目的:
3 g8 S8 f. z8 d1 A( U5 i企业形象建设,
! Q: M; A) |4 _/ k 不仅依赖企业的产品和服务质量,
8 M& W# t' B4 U$ b9 @5 m' s) G 更离不开企业的软实力建设。
. G- B& ~/ E/ R j/ k7 W% V 管理队伍的办公能力,
, y- w$ w9 R- ~( _" z2 ^ 是构成企业软实力的重要基础因素。
* g4 ^8 ~' I7 E- `课程时间: 2天2 a& R, }6 }$ t& ^
第一单元 认识公文写作基本规范) p0 V5 k+ z9 R# E7 q( F
一、认识公文0 S6 F$ s/ Q# f* R! q
(一)公文基本含义5 ~+ Q5 c+ K# ?& `4 b
公文是社会组织在处理公务的过程中,按照特定体式和一定的处理程序制成的具有现行效用的书面材料,是机关企事业单位进行行政管理的重要工具。
5 S9 l5 Z* ?$ w* E. A案例演示(下行文、上行文、平行文、礼仪文书等) & F$ X" R& @) u" i
(二)熟悉公文的特征$ T2 w) n; z5 [% u9 S. `
1.鲜明的政治性; z; i" P, m/ {2 S/ I' I
2.法定作者制发;
4 k8 l# H9 W! ?) Y( V+ S! l 3.法定权威和现行效用;
2 d# L' X( Q# T/ o, [4.规范体式与处理程序。% z5 b3 i! W$ k$ a" n' i7 y- p
(三)了解公文的功能
( O x: A! e: ^( I, w6 n; W1 Z 1.指导工作;* E) [' r: W% Y, ]: R
2.规范行为;
4 w Q) y, v, ]3.信息联络;9 @0 r2 n5 F0 H/ O. \
4.宣传教育;
$ G8 I' x& {8 C' Q5.凭证依据。
m/ w5 E6 K- M5 W5 h(四)遵循公文处理法规与公文格式规范:
( j6 j2 K' u& n0 y, Q1.学习宣讲《党政机关公文处理工作条例》
/ G$ ^& \0 V6 L& l: X: @6 K2.学习宣讲《党政机关公文格式》(GB/T9704-2012)
! g0 K9 I! M6 q7 @# n9 i' c# j版头部分:份号、密级与保密期限;紧急程度;发文机关标志;发文字号;签发人。
1 n4 |( R) |2 z主体部分:标题;主送机关;正文;附件说明;发文机关署名;盖印、发文日期;附注;附件。
6 X8 Y; H% a5 X; ]/ a& ]* f8 G' a/ _版记部分:抄送机关;印发机关与印发日期。 q* i: r+ x+ |. W' c
标题案例互动分析% f ~) b- z: P) w
格式案例互动分析
6 x2 M3 |3 b+ | ^& }2 G: ~3.新《条例》与原《条例》、原《办法》比较: @3 v* I# b9 C! ?, H
(1)章节与条目数量比较8 `2 s6 w- d& l- z# e" D' ]# p
《中国共产党机关公文处理条例》1996年5月3日开始实施,共12章40条;
^3 ] Z7 L4 T《国家行政机关公文处理办法》2001年1月1日开始实施,共9章57条;! L u0 r! L. j9 V9 j5 w% j
《党政机关公文处理工作条例》2012年7月1日开始实施,共8章42条,总体趋于简化。9 e2 s. }: G; T5 n# x/ H
(2)规定内容的比较8 o& R; ?" D0 s" v1 ^3 v
总体内容方面,新《条例》以原《条例》基本内容为蓝本,保留了大多数内容,即政府系统公文管理规定的内容,向党的系统公文管理规定内容靠拢。
8 |: g, E, y' v. [; @1 p要注意新《条例》内容的学习。
3 }$ o4 C* b! b8 S1 o(3)新《条例》内容的调整. |* i" f7 l" p. i- s
行文规则部分,原条例5条,原办法11条,现调整为3条,主要概括为向上级行文和向下级行文两个方面,内容更集中,便于核稿工作
( K: ^* `( h# `1 ? u, g将公文拟制、审核、签发环节集中在一章,突出公文拟制的要求,便于核稿工作。% _0 s, l6 g/ w% B+ [4 T
原办法中的发文办理、收文办理、公文归档三章,在新条例中概括为公文办理一章。
2 B( p- r( q9 G( R+ W! S在第七章公文管理中,增加了发文立户申请的规定。6 h1 T* t0 p d% N# O7 S
4.新《标准》与原《标准》的比较:6 {/ D+ V0 M2 f; u
(1)新《标准》的主要变化
~% {6 t8 p, B. G将公文格式要素划分为版头、主体、版记三部分;
8 ]) m/ r: w" u$ v* A发文机关标志上边缘至版心上边缘统一为35mm;, e/ ^) j! v3 `9 d4 e+ ~9 s
份号、密级和保密期限、紧急程度,顶格排在左上角;) G, F9 b# s3 j' H, D3 T* K& ^
公文标题由发文机关名称、事由、文种组成;
% ?3 y2 M; r- Y公文成文日期统一使用阿拉伯数字;
: @3 `0 F) J9 P, b% J f联合行文时,最后一个发文机关印章下压成文日期;) D% r0 G- i/ ~3 C6 L+ v4 @
取消主题词要素;+ {* x) [5 j& S$ ?% I- a, j$ n6 D
附件另面编排,版记位于附件之后;: f0 [8 m7 G. a$ ^/ W
信函如需标注份号、密级与保密期限、紧急程度,在版心左边第一条红色双线之下;发文字号标写在对应的右侧。1 V3 @( k: K" |' Z% B# I( Q
纪要格式根据实际需要而定。
7 [2 a3 w5 C( t) Q落款出现空白页时,明确了调整的方式与对象(行距、字距、文头字号等)
! G% ?1 L$ z( M7 `. W i(2)新《标准》的结构要素
4 }0 @7 |; h/ n$ A5 }. l o1 R+ e版头部分:
# g. ^. z! x* J' A; X份号;密级和保密期限;紧急程度;发文机关标志;发文字号;签发人。& W7 C1 Z( ~5 h
主体部分:
2 k1 ?5 E, g4 Q标题;主送机关;正文;附件说明;发文机关署名;成文日期;印章;附注;附件。/ V) J8 q# |. x# H
版记部分:7 b5 g' b$ {/ v7 I% a& U
抄送机关;印发机关和印发日期;页码、公文页数顺序号。
1 x$ J; a0 t2 R; @& ~拟制公文与审核工作,要严格遵循新《条例》、新《标准》。 (五)通用公文种类(根据新《条例》规定)
$ @ a& Q3 q p 新《条例》在文种方面的增加与顺序调整,用途情况说明; g& a1 Z- j1 @% ^' D
决议2 O9 X @, c/ K, n3 t0 k
决定
H5 L7 }8 \& h0 ] J, N" G命令
; p e6 G' c( A( H& Y' k) c& a6 r6 Q5 z公报3 t2 C- B/ @! N$ U! s; q
公告
. w+ F0 c4 w* `; [7 b( C' P5 v8 _通告
" H) G" C4 B+ U& m意见
- A! V$ q& {. O1 o; ?通知
( n; [! g8 ^1 v8 u! m5 D通报% e" `- }) S5 z5 r' s7 G; u( S8 j
报告! q" L; g/ r' P1 l' y
请示
$ X' c& R) [5 i* D$ T' j7 U/ P批复
x }; ^3 S) S! ^议案6 _$ l) Z. t8 ^* @ p
函
4 d w ~% G+ K2 n! X9 v纪要' g! J" B& ]4 V) i% b3 p
(六)选择文种的依据 ; c! j' g2 }: y- o1 N, W3 E
1.发文目的 0 F9 D c. G2 A7 [* o1 \
2.发文机关的职权范围
5 M# v+ m* a4 B; E3.收发文机关之间的工作关系
% i; M" h: G3 ?7 ]" L4.国家法规规定 ( g& d/ }- V; V. A4 b
文种案例互动分析5 k$ B* h5 @$ I- F5 i& C
二、认识公文写作7 d/ I7 c" @$ f$ P$ o; B5 k* A* v9 P
(一)认识公文写作的主要特点(规范性强)
' a0 U+ q7 E+ \$ \8 u) X目的……+ {, l8 a5 z5 B: |) V. R
内容……% k4 k g: e7 S0 r# ~9 q- w
格式……5 R/ i3 q5 r5 r/ ^* B& F: E
表达……
% x5 h5 }+ {! ]2 z时限……
% Q$ v" P- v: `6 M案例分析. |! n1 e; }% [- {
(二)明确公文写作的基本要求
; @9 K9 a5 i/ I7 p思想内容……( ~( t# o6 _) S7 r
语言表达……( C* G$ B5 T( }! e2 g& I$ t* b
篇章结构……% @( B: ~) t7 h- F" { L
案例分析5 M, k2 K: P5 L0 X
(三)遵循公文写作的基本步骤
# s4 B6 L$ {7 i2 \% g1.准备阶段
3 Q# Z, A; o3 o: x7 t8 D& w思想准确……
0 X1 G4 i! R0 S9 D材料准备……
& H$ Z# E- S- K: R* v* l方案准备……( _4 m. P3 T, \6 d5 W5 X1 R r
2.正式起草阶段
" n& K) {. o$ O: _9 H, ?标题: a4 d: T* Q- h; x$ E0 m, A: [. Q* b
首尾
' n* ^1 m" \% [1 p+ y. D主体结构
) @6 K* e, h+ ~9 D4 }表达规范
: t) O) A. `: [0 m3.加工修改阶段% d. o; b& g) k
范围3 m& h7 z9 f( |1 Y1 n
步骤- d+ w" O4 B# C! r6 n
方法
9 W; ]/ c% G8 ^% M3 S& u文稿修改案例、互动分析
$ B% z7 Q. ^4 M3 a" V9 @) u3 ^5 m第二单元 常用公文起草方法(重点部分)
0 G ^: I. _2 i7 | (说明:这一部分可以根据培训时长或内容要求,进行选择)# d% O3 k) [$ n6 d
一、怎样起草请示(侧重:思维模式)! k; x6 Z! S7 L9 y
规范、技巧与经验
/ [! l5 [- L- T3 \案例分析与修改
/ ?; t5 x2 b) d: l二、怎样起草报告(侧重:总分结构,角度转换)5 H$ }' h I& [7 {0 A( e' z
规范、技巧与经验
1 h+ z' ~% ~) P5 P% j% W案例分析与修改+ C" L8 |! n" C7 I- L
三、怎样起草批复(侧重:语言规格)4 l& f8 X3 Y( x6 @2 w
规范、技巧与经验
" K5 b5 q9 U0 G案例分析与修改; a1 [0 F+ S9 c
四、怎样起草通知(侧重:准确、简明、结构)
4 `6 ]5 }) h$ P- l6 ^规范、技巧与经验4 i0 |3 [ {/ b, `2 t: l
案例分析与修改;导语、标题训练
% _1 }( S& a, v8 K9 r3 k五、怎样起草通报(侧重:表达形式与思维模式)
- x: Z6 `/ T# v# Z! n! {. Q规范、技巧与经验- n. b: `0 R B# K# j
案例分析与修改、构思训练
: B* |% {, ?/ b6 j5 f9 c六、怎样起草简报(侧重:简明扼要)% \+ x2 P) z s. h+ A
规范、技巧与经验, D/ a, d6 G1 V
案例分析与修改;导语、标题训练
" }. ~ S2 g& ^) ~0 C- a9 C# @, Y" q七、怎样起草会议纪要(侧重:质量标准)6 ]2 L- B* ?, D! V0 c, D/ E6 o) f
规范、技巧与经验
5 y; T- o& G8 A) k, {- q案例分析与修改7 H5 I+ q$ N( E5 X
八、怎样起草公函(侧重:语言礼貌规格)9 y" I4 ?" N( q3 _8 {
规范、技巧与经验
* b. U. H3 M* ~# n6 _案例分析与修改
8 Z0 {8 u3 i2 N/ b' W九、怎样起草计划(侧重主体表述方式)2 _2 ]. h; L( ~& C8 h
规范、技巧与经验
* F* a* X M5 A1 G! f案例分析与修改
, v. N8 E6 p, M: @4 i; J0 n- S0 ]十、怎样起草总结(侧重规律性与主体表述方式讲授)
3 J! x! X% n+ e, X3 M% M规范、技巧与经验
e6 H$ F: M! Y) j3 }8 n% D1 r2 Q案例分析与修改
9 g% x/ r9 C' w# I) h* h+ Y. U& c$ N十一、怎样些信息
4 w6 \. b P; T7 P" `, U第三讲 领会公文写作基本规律(提高途径)+ o8 }$ E" L0 _( R) l$ l
(这一部分相当重要,是提高写作水平的深层次要求。)9 `7 O7 _6 T; U
 领会意图
; I8 [( s( j; J4 J5 O2 E4 U1 y 换位思考
% {/ i8 \& Z- W' `3 g: `' T: A' D 思维方式/ h; C, n6 a' B5 d7 y% P
 角色定位, I- J$ _/ }; b3 ` n: u* f* u
 逻辑要求
- f0 Z8 V% c' a/ Q 锤炼基本功
0 `8 {3 X) Q0 J3 ~1 R( L2 V* M 三种关系
. g6 b) [/ C% {* Y |