秘书说话的要求

　　一、说话风格明快
; E' O# _1 y( w2 J/ I) K　　秘书说话要明快，这可以给人做事干练精明的印象。
, G) B- H& m; `6 J' V　　一般来说，人都不喜欢晦暗的事物，即使草木也需要阳光才能生长。同样，给人阴沉感的谈话，会让人有疑虑、厌恶及压迫感。
, t7 b# m3 ^) z. n5 \4 [　　二、拥有个性的声音
! j9 Z) w+ @) Q' X# P# y　　有的秘书谈话时，非常注意说话的声音，并且说话的声音完全依他们的天赋、个性、场合及他所要表达的情感而变化，能使人觉得是一种享受。
( |7 u1 w. Q# H0 u4 F) c' e　　如何让自己拥有个性的声音呢？
( m) H; S3 ?+ q3 ~6 R# p6 B+ ]) V1 \　　秘书可以自我充当对象，把自己的话录下来仔细地听，以发现自己说话的毛病。通过检查，注意发音的技巧，边改边练，这样就会不断提高。
/ b! H$ n# b% l3 D3 T% e$ c　　三、语气肯定
　　语气肯定，可以给人有主见的感觉。秘书的工作是为领导服务，如能给人以有主见、果决的印象，可以使人觉得这位领导的秘书很有能力。
: {) d" u5 Z! |1 g/ w2 F5 x　　四、学会倾听
) G, b5 j3 o% S9 C& m　　秘书要使他人听自己说话，首先得先学会倾听。
" d9 R9 l1 w/ ]& c# `" {# ~1 X　　倾听之后，如果无法在内容上赞成对方的想法，这时你可以告诉对方：“你所说的，事实上我本身也曾考虑过。”然后再问对方：“那你对这件事有何看法呢？”将判断的决定权交给对方。
　　这样说话并不是单纯地保护对方的自尊心，而是承认自己并不完美的谦虚表现。这种形式可以获得对方的认同。
　　五、语调变化自然
# W  X9 e6 e4 }9 U1 D7 c, M! T　　秘书在说话时，无论选择什么样的语调，都应自然流畅，故意做作的声音只能事与愿违。
5 ]7 S. G  z/ D, \1 C　　一般来说，当交谈的对象不是一个人，而是许多人是地，秘书应采用以下技巧：

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好。简洁明了，有滋有味

如何锻炼个性声音，做到听者愿听