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秘书说话的要求

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小刀 发表于 2014-3-30 15:20:53 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
  一、说话风格明快
( }8 U$ P( P8 y/ m/ \  秘书说话要明快,这可以给人做事干练精明的印象。
, C5 ^9 ~, V1 u7 w7 W  一般来说,人都不喜欢晦暗的事物,即使草木也需要阳光才能生长。同样,给人阴沉感的谈话,会让人有疑虑、厌恶及压迫感。 4 l) N; P$ ]0 T2 t# i8 I0 I7 d" o+ r2 d
  二、拥有个性的声音
# H; d) j. W1 |: A' \. `1 H( f  有的秘书谈话时,非常注意说话的声音,并且说话的声音完全依他们的天赋、个性、场合及他所要表达的情感而变化,能使人觉得是一种享受。 ( O0 j  M) r' N) A) [, D
  如何让自己拥有个性的声音呢?
4 S3 N, N6 K( X, M+ b! j  秘书可以自我充当对象,把自己的话录下来仔细地听,以发现自己说话的毛病。通过检查,注意发音的技巧,边改边练,这样就会不断提高。
0 B  M9 F  T4 I  三、语气肯定
- f2 W$ ]: W: c$ b9 a' `7 C1 D0 M  语气肯定,可以给人有主见的感觉。秘书的工作是为领导服务,如能给人以有主见、果决的印象,可以使人觉得这位领导的秘书很有能力。
' n% V0 K* H' V4 W5 s  四、学会倾听 ( n7 |+ v- j9 Q" v- n$ y. p
  秘书要使他人听自己说话,首先得先学会倾听。
; }0 l$ L6 N  N7 g% [+ W  倾听之后,如果无法在内容上赞成对方的想法,这时你可以告诉对方:“你所说的,事实上我本身也曾考虑过。”然后再问对方:“那你对这件事有何看法呢?”将判断的决定权交给对方。 , E- U5 o) X' i7 z/ ~7 q
  这样说话并不是单纯地保护对方的自尊心,而是承认自己并不完美的谦虚表现。这种形式可以获得对方的认同。
  L1 S  |0 K- @  五、语调变化自然
% o( f2 @+ Z, |0 M  秘书在说话时,无论选择什么样的语调,都应自然流畅,故意做作的声音只能事与愿违。 : j1 i' J( f2 t% I/ t7 o. Q1 B4 y
  一般来说,当交谈的对象不是一个人,而是许多人是地,秘书应采用以下技巧: 8 g" U5 G1 E' A; q# E" c; b
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精彩评论2

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老猫 发表于 2014-3-30 16:17:28 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
好。简洁明了,有滋有味
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沙鸥 发表于 2014-4-1 18:45:34 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
如何锻炼个性声音,做到听者愿听
 
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