1、能掌控局面,收放自如,时而严厉,时而轻松。' I' {: k3 j" t0 a) z
2、不要和对方纠缠于细节,只要围绕我方的主旨不停地阐述即可。, L S9 ?7 X% [4 s5 C }4 x' c: I% n
3、对方抛出和谈判主题没有关系的话题,坚决抛回去。- M! ]7 a3 f" d8 s6 b4 s, ?! l
4、一旦对方做出伤害人身的举动,要立即掌握主动权,严厉训斥,必要时可当对方面进行报警,终止谈判。如果要继续谈判,要求对方首先进行道歉。
- q4 `' H, y8 H) s' }5、必须坚定我方底线不退步,做到有理有利有节。1 s: R" ^9 n. i9 z3 [9 w
6、以事实为依据,以法律为准绳。不管对方有任何新的观点,都要以此为准。" h5 j O$ ?8 J L; z! }; Z
7、谈判代表要有底气,表明态度和立场时不能支支吾吾,要说的清楚有力。要牢牢掌握主动权,不能被对方牵着鼻子走。当领导已经授权时,要敢于拍板,不能凡事都要请示和汇报。& E: x9 C/ }( B" S4 [7 w
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