正确交谈的七条黄金法则
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9 ]5 W4 T9 I9 w: m 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
, E& R8 Q0 v$ n" c9 d 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
+ @) \$ N" r& R" I. j 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 * \- @. C! \. C$ D0 r
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
" Z. J f1 i2 I( O3 J 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
3 j6 `- B5 n7 z4 | 6.排除恐惧感,自信地表达意见。
& j& `) A7 t" F# K$ [ 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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. M6 Y9 K6 c' T5 Z8 w) G3 a" G; h+ B 针对不同谈话对象的沟通建议 0 Y6 o( R2 E7 ?/ V
) [3 C; Y4 s7 y 1,与亲戚交谈, L1 R: [# K/ |$ |& ?
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
& B# C4 g5 a$ _! c 2,与上司交谈 l; K+ A: ^1 e9 h- s
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