正确交谈的七条黄金法则
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% i% ]; `. ^0 K1 g 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
7 S9 ~7 [- W6 [: ~6 o+ a 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
* t0 @ ]4 C* j4 _! f( i 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
2 ^& c# I, u- y: h7 d* S 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
+ v E. L1 m6 [+ C# z3 q6 [' z8 m 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 7 @' j* C2 h6 @# P% w6 I) N; `
6.排除恐惧感,自信地表达意见。 4 H# @1 m B8 Y
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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$ [- d# s! t8 |+ K0 e% t, e 针对不同谈话对象的沟通建议 7 d' b( Y( N2 ?) N+ z. r% p
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1,与亲戚交谈* J9 t: N# W( v6 l! g
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 8 Z8 R. ~( H/ v. Q$ |* x0 |8 t
2,与上司交谈
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