正确交谈的七条黄金法则
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1 `' M- M( p2 k( O" f0 K# T* ` 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
, P, [1 j) X* J4 k 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
( h2 s J0 L& z2 ` 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
; S# Z# q* X. M 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 0 `" }8 ?& k1 ], \1 w
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 0 a4 z; ]/ P( L9 @
6.排除恐惧感,自信地表达意见。
+ G+ p% C% \# `8 E( e! b 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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8 b8 Q5 r! W9 S( t8 s1 w) p 针对不同谈话对象的沟通建议
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# u T( {6 _6 Y 1,与亲戚交谈8 X! x+ l6 i' O! E* ?- s4 [. I
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 " Z2 W9 v3 s* B. I
2,与上司交谈, x; a0 O- p4 F+ Y) c
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