做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
. y/ y+ v) Z. I$ b8 Z) \, {（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
& u' q/ P) b8 D0 O& ~  K+ v: b　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
$ M+ n0 @/ |  F- u　　2、领导讲话稿
, l" B( G  |* U% n8 i1 Y% Q+ D　　3、综合性工作汇报
　　4、综合调研报告
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（二）撰写过程中的常见心态
　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
2 f! z) X$ G- \" X* a　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
9 l3 q# A8 G! k, T& ^　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。
, ?6 @6 q- s" l& P2 h
( G6 H2 P' @* ~* ~4
（三）撰写过程中的常见问 题
. X7 o  |6 P4 c1 F% D2 ^: V, I“九不”现象： 九不”现象：
　　1、主题不鲜明
: O* I. b( `# U& f. E# o* {3 b. C7 I　　2、立意不新颖
) H! P# y9 E4 i　　3、思路不清晰
　　4、内容不充实
5 k. X, a' B3 Y' v7 H9 Z　　5、重点不突出
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! q# e; `# U2 h; J3 J+ n, q
' _) t- Y/ w( t; L　　6、层次不清楚
( W2 v; E3 M) Y- A4 b' D& e8 q　　7、语句不精练
　　8、用词不准确
. ]% w& \# g" w) s　　9、标点符号不规范
, B& }( g0 M" \（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
' f: e  T, k# ^5 e. m　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
　　2、了解掌握上级的工作思路
　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
" [6 E: p/ R9 C  M& B　　4、确定年度工作主题
　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
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　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
; C' k" P. [9 U　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
8 D' c# s3 e6 Y2 ?0 ^2 o  I　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
: a+ J3 }. n' a, N" E　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
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举例
  b1 ~6 ~9 W, ~1 D5 V& `! [实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
( o4 t- A; [2 [# T, ~9 G一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
$ p; T- o. H; F9 u" Q9 A3 @ 二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
' @* r. c" B' V' D+ m4 l （一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
三、2008年工作安排 年工作安排
（一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
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（五）撰写体会
　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
　　1）岗位学习； 岗位学习；
0 Y* [. r0 ]9 C) ]" O+ C　　2）向同事学习； 向同事学习；
　　3）向同行学习； 向同行学习；
: {9 U* q  c9 J3 `! i　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
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　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
) O: T( S, m+ }; t) Z少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”

　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
8 I6 V: X/ k; W. B7 Z　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
6 x( w  k$ Q  X　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
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　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
　　3、吃苦耐劳，持之以恒
　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
+ D# u3 R8 u6 w( P7 v! _　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
  {5 r( `3 x& s3 J# f( {  B2 M　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
# A/ p2 W6 z" C# G　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
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二、公文写作基础知识
（一）行文制度
( s, \$ w& e5 o$ ^/ F/ a! x% T" L　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
$ @! R7 h) k8 \: n  ]　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
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, O$ X6 b$ p, e$ F# W
　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
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( }3 v. g5 z' I8 y/ h2 s% F# I& L　　3、行文规则
　　1）一般不要越级行文
　　2）不要重复行文
  l9 m4 e5 P+ {0 E1 V4 J& p　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
　　4）行文要有主次、层次
　　5）严格控制发文数量
5 ~! D( b7 U3 z0 E6 Z　　6）联名行文
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(二)公文写作中存在的主要问题
　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
9 U7 x- r" p0 H" F/ W　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
! z4 d" e' B# ~! g$ \' f　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
+ I6 d5 p, N: p) i2 n  {1 G# p3 q( n8 O1 y　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
　　3、一文数事； 不注意行文规则；
　　4．不注意行文规则；
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) {4 C! b- |% q! q. W+ E
0 j6 e& O" w% Y# y1 l8 ?8 r! U　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
8 }& j9 }, b& }) G4 U; l3 E1 w, H  u* ^　　6、篇幅过长； 语法错误。
0 u) N9 `9 B- a9 \  y　　7、语法错误。
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& u2 @- f2 w9 B3 B) ]8 a举例
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) N2 y! ~; J# k* c9 k(三)新的公文处理办法的重要改动
0 w+ n9 U& {% u( z3 _. f" X5 w, ~+ ?　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
% m- a9 |2 h* ?3 P# U5 C18
8 `6 T# u9 M+ N4 c4 C  T
3 x+ v! X$ T% w' Q/ y/ X& H4 V9 M5 l　　2）明确了上市部分代字基准字
" j1 ~) `+ i$ R: H省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
. Y6 I& c* v9 t0 q) |$ B$ m中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
% O8 Z: e9 b& U8 H1 u发函代字
2 @8 j' w5 ~) O) ?9 ^6 D$ D中国通信服务赣函
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　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
/ m# l1 [- u$ V  X/ R; X6 ^. a　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
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- Q; Z2 @% g7 _% c　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
" o( T, I. r% i9 x# U　　2）任免通知
　　3）业务通知
7 D+ |7 Q6 ?$ x/ F3 D　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
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0 T& C3 ~1 a5 \, p" }0 A9 o2 P
　　5．进一步明确了行文规则
( G3 y9 M# l( v. n9 |; R　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22
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　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
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三、规范企业名称
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