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: Y, n! N2 l. ~: Ymso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;( r; ^5 |5 W: b
mso-pagination:widow-orphan">, V1 S* a$ s! |. u/ W
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
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% g* g. B7 x% I8 z3 U! R$ W0 v! [3 F+ ~5 g) H$ W' {mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
0 p3 z0 N& F7 ]- @2 D) A' X6 rmso-pagination:widow-orphan">5 N% ~; x" y \. pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
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8 n' C: z A2 b& W+ x ^/ o" R6 w
font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;4 s$ O# g% }0 @ I# s
mso-font-kerning:0pt">
) \$ ?1 o) e7 \8 I
* b' R" ]/ I% \! ]8 C5 ^1 {8 |4 i' I r9 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：- i" r5 w9 B; O0 p4 |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014) C* ]! M1 X/ E3 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 & c" U8 R i6 Y" Y$ ]" Z6 _: q
1 C8 j' d4 I) A. J' g' s/ F% ?+ V, `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：; J9 P; `# ?% t) q& z# A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 u1 h9 U A* |2 Q5 I8 G d宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
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% Z! j( z( X1 @8 H( R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：6 B/ @( I) e, I/ [
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- s+ i& D6 d+ B" M
宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 * k0 @+ _7 {. Y
# _2 g6 z3 b0 E* z6 J1 H' S* {2 K* d) c! N4 l" [2 n, q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：8 p3 h* M! c/ E: D! c1 I16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:3 p9 `( [: Z# \) i& n: R# B
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 3 d( ^* W9 E# v/ q- S9 Y' M: z0 A( Y q
& }5 ] c; k7 D8 w& l! p4 F
/ r2 `3 ~8 v% I- ~* o5 `6 _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： 0 \# o/ _: S3 Y' ?1 R
- ^3 I' m3 ^9 k$ p7 j2 ^8 z6 C6 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. K% L4 I N8 `# K+ k5 }) ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
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5 @6 d8 R! w' r. L" A# _! w& o0 @$ o+ g/ C4 F
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
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/ T8 L, \( c* c% x+ w. h+ i" Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。
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1 ^: P0 h0 @/ c" K P7 ?7 N5 ^" {% O9 J) p. Mmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。
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* W( S7 g9 B! S* r8 N) c6 O8 ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:0 n( i M- x# n$ C0 }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。” 4 P8 T4 L, }( G; a. u" t" I- j
/ K m6 n! f4 r% p" z( P6 p1 U& imso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 ; s `4 e5 q0 ?# d* c0 p$ y( z
* c7 I' y4 _/ [) ?& ]% t6 Y2 J H2 B, C2 D3 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：9 q; Q! }. b. _5 Q2 @6 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 8 L) w- g+ R1 c3 Z( @# t8 R
3 R/ k* Z+ o4 F5 C; j& f" P! x+ m. o4 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：1 d. Q& r) W# g1 y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 B# y2 b; a) Z& J3 U宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？
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+ F7 U0 [6 y6 K- S1 U/ g, Q. l# M* u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：1 l, v/ g1 o/ Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1( }2 [7 j; x; S5 Q* Q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: t/ H/ Z/ I q- x, [0 Y
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 6 U. z5 E1 T% Q& ^( ~. L( K/ l
8 F7 i1 [3 @) Y7 x% r/ I8 s
' C- {) l( f: D3 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：" b* G5 Z# r3 P% C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: y- I- h& _" N宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 ' n+ D2 u' Q' h0 ~+ V( _
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, I$ g5 N2 B- p8 h, |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# Q" c2 `0 _# b# I% @, b' O* @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
$ q0 n* V9 b) \7 p j6 U. F& A6 i0 [8 B ]% D' B' _! a1 {
7 y6 T1 Y, O N( X% s! ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：; ~) S0 u3 O! P7 i- Q% x! x' y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& W& ~; ^5 K7 j3 E% d3 a7 G7 l
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
0 ~) A/ e" m8 R& f! c
: T+ Q0 I' k* t% |9 _/ q/ d! B3 h) o' _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：3 m0 Z" J# Y' b( v" _3 B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。
3 X& K( O# H9 C4 W" u; P& F6 v8 d% t+ V$ p) r
. t9 f. E7 a: @6 K" g0 f0 X \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心2 J3 V5 R/ p* H* j
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
% U7 g9 O L$ P% O i0pt"> % ^4 Z, I! O( U7 r% Z0 P
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
) y. r' ]4 O& L* B6 U) `; K0 C2 U, K; W. ^# I. ?
4 Z1 B$ p2 C0 Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( a( I6 ?" z1 d, X; D9 t! D: j4 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 ) k# x1 O. P7 T5 l8 z$ |
: z% T0 S+ j2 |* T* v2 N5 P% {9 {% l$ F ]! |* k; {# z$ b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：. R+ L4 f7 Q/ z% F8 ?4 K* a
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; v; X* H# e1 d( }+ `+ C
宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。
8 Q4 M4 p0 n9 P w. L% A2 r3 w) Z+ Y6 u. n) E" Q8 f
, a9 D) U/ n P4 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：3 L3 G6 A$ s/ v. J! w; ^. e1 i+ z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 8 m8 l' O! }7 O
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0pt">石子云：; w4 W% a+ ^1 e9 m+ c- b$ e
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
, d. U+ E$ B5 B: b% k4 v6 e6 N$ `# E+ z/ G9 W: ^
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0pt">信仰：- q1 j0 l. k% T7 S& D. x# O
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
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" C+ _" f( G) {2 g
0pt">石子云：* b+ R" ] {$ j
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
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3 I, d3 C0 y' l1 \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：# q3 {) T0 G I! v4 l& S16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 y+ n! b+ V4 r宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 5 I5 a8 l# r* T
, h* a" Y2 a$ h2 @: B# K3 ~' Y
- a/ O7 p D# G1 y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：% Y/ A2 x0 E5 g4 b8 ~
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ p" K8 a+ {8 e* D' V6 S9 f宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 $ V. N$ Y) S. S. R {( c( F3 S
4 O. M8 V3 b6 e+ ?7 y- O7 E, Z2 I3 ?0 F, X" i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：: I% X$ K; j) O& N/ ]5 s9 M- g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- t) a+ K- |, l4 k" l1 \宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
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- v0 x# _' c/ o! Y7 b+ o& w Z6 O g" x) f7 ~- C- Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" R; [3 {0 O! i2 b! Q3 S9 d% Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。 0 i$ c9 }" H" v( d% r/ u
6 |; a: _5 A. Z2 f! l, p& T d5 w" N/ u( {2 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：$ r8 X/ w+ E. s: I4 k9 X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。
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& i7 Y9 m% _3 I4 s9 n9 Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：- h4 t3 X% c/ L5 T& S
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* G% a* S( P& h+ r: D4 i宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
% r+ G# z0 C9 w; i0 H# e
- v0 G0 N( }8 z/ Y: P1 W0 s' @( C, x: o0pt">欣然：% x2 C+ s! r) i+ @( {- x宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 # u& w( U$ V0 n+ C
2 l5 [6 g/ m+ p: ]* ]: v% J6 b3 u' v7 B4 K( H' }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：0 u3 A" H8 f7 o9 L
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 E2 y5 [! I, Y$ c
宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
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3 O1 H) D5 N. |( n |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
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2 r; V" i/ l' ] l+ W7 X# K6 |. k+ i, S7 t
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下： ) B9 i. o9 g% `
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$ x1 n! q @$ l
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。 8 M M; h, I9 Y
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% e8 n7 m6 b- R. v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：1 z- u( n: q& ? D% Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ 9 C( A" H6 D( t( k/ W
% A; D8 `. p. U2 }/ j5 I# O+ [" S9 ^+ b9 J+ x: j9 C- R y! j( N+ rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 b$ t& `" H" Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
0 x8 e3 Q6 W$ h8 [( F% k0 t R5 t# I: z; v3 b+ ]
6 a* d8 v8 v5 P# J* _: umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：. j4 U, m0 U7 L5 e, d16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ C% K) h# n2 Q
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。 , z" d! A7 H9 G
: U1 a/ C) B$ K: e
0 G7 @( x. z1 N$ M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 7 g! F4 \4 t; K+ i* o: s% d4 M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。
; D: o3 }$ `, e& K a5 K/ F) n H" c. i
( }% e, p" q9 E. D5 ~- @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：7 M) J3 C9 e8 T9 @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。
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9 ~9 [5 v) X5 A2 R" |- | H8 b# J# q7 ?! @' ~& v, Q! lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：$ n/ T- f: U b8 X# T) n
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! x* I! z7 p. @: b' k7 T, R( R宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。
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- d, T; K3 E* @ o9 Q% m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光： {) ?: _2 h9 a% o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.6 _8 \, r+ Z8 e( k0 [$ n* e16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# x4 W9 w2 m, D宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。
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; D/ q/ S3 }: S9 j0 m$ P$ @( A1 e* I0 r: J
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August F) ^* x" ~6 v1 D1 N$ a9 _. e
0pt">： l% T1 A& S( c: h/ T宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
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! R+ h* A0 [6 o6 _! J% ]/ g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：/ \7 ]+ W9 X6 a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 3 L; U. I2 k: t! \7 ~; _3 |* }
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, k+ i8 G5 l t2 X, ~2 X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：3 e @8 U5 e0 k3 d' a4 {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 o+ G% D7 v) ]9 _9 t7 X宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 7 \+ S6 ?! \/ ^. _
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+ Z5 ?6 h- t4 ^( w& ~& V/ d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 n4 t i" v- W1 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
5 `5 f' n% W Y
y5 o1 M. p1 j5 M& {2 c7 p; o2 P7 T! z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：, o8 z) p+ _4 d) L I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 A+ l( q1 Z4 f6 B% c
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 ; D: [6 g2 t2 q! ?9 S5 }; e2 Q
7 G8 U0 y3 H4 c: e0 y4 z3 Y- H+ H5 v
; t7 i( j3 f9 t2 e3 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：4 w6 g Y7 I4 {9 \
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ J4 m, Y; i" U0 Z/ B/ ^0 b
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。
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8 X0 l4 p6 P3 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：9 y% I; p, q! i" o* W& y' {0 f& Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 * I Q& j# B o8 w! C
' b5 _6 \/ R. V) U; L7 }; s+ @% `3 U8 L: M5 A: L4 d! Y8 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( v1 ^! g, @/ Z7 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 , \& K2 k+ e9 Y
2 s/ L0 B- d1 q: Y$ }( ]# ?0 O1 a: B0 I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：0 W6 o% m3 c0 d+ a# z, N16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 B+ z8 Y" c9 x8 f
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。
4 Y& J- L5 A3 V9 l4 G
( `' [ m- t9 h& n7 w$ ]$ D) D; I; ~2 E9 h2 ^! w& X
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：7 v7 X- Y7 H+ R: U
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
4 S& e( s% b- g5 a宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。; o( M) ^: c% ^' e3 M' Q. M9 d宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> / ~: h7 x6 b8 E1 u" T+ R) D& L! C7 d2 I
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' }+ y1 g+ V# t+ e6 ^0 v$ Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。
5 \" Y- b2 p: ^# m6 Z3 b8 I) f( ~' p3 l- o" i" o5 ]
6 `! ?( V, b) q7 `- u% o; bmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 2 v8 ^( z$ Y+ S: t6 V' ?
! |. ^5 O! R# u% }! U1 h0 x! s* P: ?7 J$ {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：. n' Z2 ~2 O2 O* M16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
* x0 O, u' h$ B4 s宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：+ }0 E. |, Q. i' z( C |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
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4 X3 K2 @: ~! |2 z) c1 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, ?$ K* L& r9 u% @! a1 ]$ r( tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。 9 O9 U# Z l' l. U
2 D* U* S) `' X0 J9 r+ A6 G/ r/ y2 a. ~0 ]- J9 F) \& W+ Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：2 O# h2 R& I" l# y) x# x* V2 e16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ k+ i7 R0 j$ t" p/ t宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 # X; ^6 g9 @; w/ z0 B9 d4 I
" f: L* e3 a0 n) r9 e! P5 S) a% O4 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：( y) ^1 D) ]9 U7 a" {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% g0 _& i3 y" {2 |' r, A
宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 7 j: G; B1 H: `9 @& d5 O; S
$ ^1 o! o! ~# h/ J8 D. k9 X+ e7 c6 |8 E- ?2 o. rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：8 p$ T) S, F" D7 R& Q2 q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 g6 [1 }- ^$ @4 U7 E$ z宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
, I$ Y. |" F( M
( T. ^) L. E7 r8 d2 s/ q* W" d2 S& X: Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云* [, e T2 S% ?% e! D) N
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：& X7 z5 f7 O; m8 `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。
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. l9 n1 u2 b# L1 }' ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
: g' G9 ~* |$ s! F- |" z5 u$ d4 P+ T6 d3 L
' C5 D. }1 ?* d i$ u8 l0 U$ Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：, J L; A% j: A; Q. [4 {' o+ T16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. r* X6 ?) q3 c6 F宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 2 ]$ S0 |# r5 t. g. r
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 F, r8 ]' q0 l1 H" r! N0 K5 ?3 tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 l3 g; ~) C: N( S; i9 ?) D
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font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August' o" c- R; c+ I. t, T& F0pt">：8 I8 P8 T+ X6 h* ^宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
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4 o* G5 L( Y/ y- ^ h, N2 r+ a- I: e) _ m4 c# x2 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. f: S; i- b6 E7 ^6 E' y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。
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. e% j3 O7 f* S# E# R6 c/ L0 x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：! Z, j8 e6 s$ D! V& A
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: c/ S. c1 R& v& j# M! v" _
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 : j. e2 |7 ^2 n! P3 @- d. w
. o0 y2 v4 s, ~9 L. p2 y; Z6 Q' x% D$ R2 @3 s, |3 l+ X `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：- P6 n/ @- L/ @1 m& |1 j16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; N4 q" X2 Z A# r. D
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 0 e" Y" s. O8 c
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ S' t/ V3 [+ ^4 s, R% ~0 L7 H+ Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” ; e1 k6 \* O( ]: V( x6 J
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
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& d, g7 N) j3 E' D) Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：( A- }& _1 c! Q: h6 G' X; v
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* B( G' q0 Z& ?& j5 e
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 2 |+ p5 U$ k: _
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：2 M9 m0 X' [! f' g$ ?/ ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
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6 } e5 q. P% @0 N: E7 m5 l. d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 U" n: k- s s# T+ P% L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
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- x% f2 U; w8 j. p# Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：0 F; H6 c2 `8 N: p, G) E16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 d0 a' g6 _3 j4 C2 F
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 % {9 E: T) a1 i: C
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：/ \8 o9 j5 T& j. r/ Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
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8 b6 A u7 A- j. r# Y) `1 ~! n( S+ w& b9 i( L- M. v' Y$ U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：+ D9 t! u* p# V16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( [+ p1 d; G x0 Z D$ r: i宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
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5 E0 }, k& f0 C/ N( {2 l- x8 w: V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: ]+ c: C7 m! |' X& w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。 7 |4 }/ S8 i8 c, A6 m6 h, ~
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D# B) P* l2 P2 t# T7 P) N, c) ?: h" J% e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：) N3 ^1 S A/ }9 S, Y# b
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& J, U a. K& x0 C9 F0 \) J
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 & |9 ?; K3 t h
0 x" U+ G7 d: [ Q5 h+ }5 h$ y) vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, E( W& w# D" ~- D" s9 s U( N9 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
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1 I7 g5 I8 ` Q3 Y n! `- q, c- l% R4 H+ K9 c' [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 ?) N6 t5 H+ }% D& n7 S. W
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) I$ b6 ]5 Z8 } |: ]9 {, D( X: \
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
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( M6 @. p, d6 T) \+ N9 u: ^+ F5 a8 [ l! J0 Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" n$ z, O$ d1 W9 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
6 {1 S% L7 h: F0 i3 r4 k$ R9 |$ n# m- H5 |4 V/ L
; V4 z$ u, B" p$ v( K. S2 {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：$ H- v$ q' H8 ?6 n% p0 I0 X9 [16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. Z1 ]1 q" k6 S. L宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。 Z- y! p- ], B
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( X% c2 Q' c" d* h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：38 D& Q9 z. ?+ G3 I" L* u0 b$ f0 R& v
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">04 |& G$ H6 e) U; S6 X2 D( [1 H% C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。 / Z2 f) E9 }, l: b6 A
3 v, O' _) v2 h8 e* i, Z L b) u ]# X' Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! h# f8 U# u- e; a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
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; C8 g# W* t! y6 ?5 [ [5 nmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
; z6 p; Q3 z8 B1 g5 K
% ?, ` _2 M9 ]) w ~- F2 q5 r- ]$ Q: L0 o L3 G$ smso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： 9 `) a6 c. H0 I3 j) j" g3 u
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
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# y# L z9 Q4 W }3 Z+ U& h/ v$ X; h6 c. b# }, t" S4 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：7 [) I8 ~, w; o& t! {: w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( ~( o$ G \+ l! ]5 _3 c5 }宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 0 A$ V; K& [2 w
! w& Z) s8 [$ a' U. C" [- T6 M: P0 }- m+ j$ q0 `* jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：0 j) S+ L6 R& O- o/ ?: {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。7 e+ J3 O' F/ ` ~) }; `
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 4 h% A( i, P# R& B% Q
2 {. k# t( g3 C2 {4 Q- g6 Q+ G. ?* x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：$ r/ a) M. w" B8 I6 @$ h2 e) kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 9 z/ u- I* E9 f/ |: _2 U; A: ^* K
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 U. W1 V x$ N$ i* I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
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# C! Y( p/ z7 {: X7 E' ` r0 L, J5 g+ N; r" C* {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光： T. q3 A1 i* D/ c, L7 L, ^3 f
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* G8 R4 o! K6 b% [3 b( [
宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！ ) _& _7 Q# d6 y( d
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: P6 C6 T! Y5 p, Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：& i5 U# S$ O7 l4 _, F
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, [7 E4 D' r- Y% g
宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。 0 O' U' C" m' b! R* R: t5 H. Q
% L6 y. a+ k: s R; m8 q" n0 q$ a; I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：5 C6 r8 C- p" [6 @3 f; l
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ J+ \" [( U7 G( s. x/ T* ?) S宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。, w, U: o8 P9 h5 f* { ~6 [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 9 C( I' `! `0 M0 d4 v& [% X
/ l$ ]9 |4 @$ Y" c/ ~8 I) v4 m) M1 \0 H2 r) Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：# N2 z# ~. f, V6 ?
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% }6 Y O5 Z; F( r
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。
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6 z3 ]! s+ l- f! C: z- a3 S( T, j2 o# x# h. I$ I) y5 B7 s2 {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：: @9 U+ F/ v& c2 ~+ N, |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。
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8 V2 I8 ?: ]# Z2 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
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: ^, N# s- V6 P/ W2 z# I( ~/ }# l8 M [" V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：0 J6 Z+ u1 P0 U! F+ ?7 F
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 4 D$ g4 N" W. `4 a) K/ X+ O
0 C0 S2 P K; O" @* Z: {! o
9 C& i3 ~! o {mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% t7 z- V/ t# fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 ( e$ n4 M4 L# H8 s
6 k" C* r/ i, B: X, @8 X" c
, i. y( ?5 |! |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：) ~$ K2 ^7 v# m7 [( q4 G7 ], o. P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 ; ~4 t- E% ^- Q( p, W
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: d, P# G' M3 z7 m$ ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 O: ~, M! Z" w8 E" V6 a. @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 $ @! i2 @2 r' O5 g+ A6 L% V9 R+ J' f
4 w( k2 R E0 ]4 U+ M3 z
1 S0 `7 a6 ]6 m& `. `, D2 f& n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：( x7 l2 X* H* ?- K4 v3 \7 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。
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4 s+ g U8 F* n: V) O; I4 ]8 O7 V6 i9 A* _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：$ T* y Q V; r2 s6 M2 p4 V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
2 g9 ]: h$ H }3 K9 }% H( X# `$ g4 U( C7 ?$ U F U' W
3 Z- w4 v3 t- H$ |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： P( ]$ |6 C" G; O& p! }+ pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
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7 F3 |5 [! \ G) |- P f# f C- i) O- i' F0 N6 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：. ]! _& b9 D; P6 l& n5 I' S, F, E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。% _: ]& Z6 d+ G' A宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> , V K# K& n! O. v; K# l7 S
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ z; A" z2 Q& u7 W5 V) Z1 Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。 ) ^9 a4 i. }1 y9 y* a' C, W
. C# V" H% ?, s) m! H5 C% m* A5 g, J; t+ s/ Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：1 ], M$ ~5 v: C) J
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% O, `- B2 G' C7 [
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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, y) L2 @& w; Y# D J0 ^7 \- p; t: Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：) d5 `; y% h7 d3 U, _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 & w( V% ?8 u D6 B& G# Y n5 Q% X
3 I( ?8 D) f+ _9 Z" P% @* Z2 Q3 t k' @) I3 M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：/ i7 u* h" ]$ t+ ^9 q7 ]16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 j5 T" d2 v" [) S; c: c5 B [. B
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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# g% t7 ^' s+ [2 U, o* r6 ~# @( h6 H3 W; w' E; U4 Bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 C. c1 G9 E8 |: M4 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ 8 }% L1 C/ ~$ z5 }3 F; p
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4 `. D! x: D/ M! Z) e0 t2 p" @9 J
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：% q; w3 p. e& i$ m3 r
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
- o. _8 e8 e4 o9 ~宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 % C8 p8 }) u) K7 ^: y
: l4 z- W% Y, S0 m7 }1 a: o) f" w7 @) X' J3 @6 Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：1 ~0 j; @4 T3 Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。 . ^5 h0 s* ^- u `$ a
3 ?9 e& @5 ?( J$ _% ~8 B
+ L, J( B9 L0 Q; c3 E& Q. Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：2 |/ i1 i1 z) k9 e0 r16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' }6 l$ Z3 F" d9 n4 n
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 , w8 S0 N) k7 z1 C* P0 o& C2 {% Y
6 |( k6 A8 i7 S7 E8 j" A/ g7 o) B5 ~; n# V! A4 P. `4 {9 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
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, O5 k2 D3 m. P4 e8 W7 X: n( Y. i% u" S+ H* M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： % q5 U6 C3 g* H7 N% k J$ W8 r
+ T. w- i+ i4 H3 F2 k) N* W. m) ]# O/ }1 S/ U7 _
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
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1 S f4 R8 b4 b' w0 ?1 e! s1 }& e2 j" _. p7 z; Jmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 1 D8 ?1 R6 s$ }9 n
+ W: V+ l+ V5 p+ r/ i, [+ H0 \9 s; ^" ?3 i9 zfont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;) Z* R* l z/ F: _! Q
mso-font-kerning:0pt"> / l' S/ O4 Z. c5 e! A9 U7 `
mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
, F& {* @, c3 Q, `& |0pt"> 0 ?" v m; ~; ? q7 h仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:. e8 F1 p, ~- u* B4 @
0pt">xx; X7 x* C' A/ H( P7 U' qmso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:
( o; ^3 N9 \4 H3 Z+ ?& R宋体;mso-font-kerning:0pt"> 3 M2 v0 y- w. B仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
+ h" k: o8 V# Q6 ^: a: b0pt">县人民政府
' F7 C0 l& y) a2 R3 G& f! p- P1 p! Q4 [/ e. y7 r3 Mmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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$ i' F* m$ e4 h4 T# ]; b; J9 Q+ u" a6 J' a# n' o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：% |' Q7 {: \) H' d* p' |( [, U2 smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
" x3 U. T& l3 F% X# q. T, y; t- ?
7 q) v0 K! n% N% O8 ~% t8 F* a& j ?' g u2 ?. e2 ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 E' a1 N V: t+ |' H8 U* B! G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 8 W5 K) O- F; f, \4 R
" a/ R x: W6 x' E7 b+ h& j' e. S
) s. G5 Q9 }) L! ?3 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：9 Q+ e+ C& p# i; b. \- M9 Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 A9 T2 D! |. U. Y( |
& L5 `& A& k: q" f( p3 n$ ^# g/ m6 E$ p5 G' H2 y+ mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：/ A1 f3 r! c( ^2 |
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ J& g& ?& o5 [, Q/ {
宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 . @, q) U% @0 ] [# h( [% K! r! I
3 x; \% d" q3 ~5 T9 L1 @" R
# @7 R) O( J4 |0 x$ u' j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：/ `0 S9 V% s+ k" j! F8 n# q16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( t$ y1 ]4 `# y8 M
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。 , t. { M1 D9 a; F6 ?
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& t/ x, g0 B- ^; V4 [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：6 C1 l9 l% s$ _7 r! Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：2 Y! h& I h n& l8 v/ }6 G仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:- P! P* `- z7 J0 Z' r) p
0pt">嗯。 $ `( I. l2 r: y1 N7 T' @0 B
7 c9 o0 U9 C3 ~. i. H A
2 t8 r) q# m7 Z/ i/ x
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：. t4 X4 @$ _- q2 E& P( W! a) Y0 O16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 I: d4 ~1 Z( T# h$ i# s; P
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
1 d/ n! Q2 p4 \, o; }& Z
2 y. t( u' D' W9 m2 H4 ~0 E6 j$ p8 ?0 ~- P" Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：% W' K' z8 a6 j8 T3 n( Z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。
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