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: ?0 _; d" k/ S* ~* WHelvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。 % U! Q% n8 Q9 a: q% ]
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+ d2 b3 w8 w' v: Kcolor:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“* Q2 Q g2 }+ w+ B& p' y$ t
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。5 {" i2 e, J& `1 j/ S
color:#3E3E3E">”& p% I6 k" ~4 Z$ qHelvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 9 u( F- X l& g- e/ c9 y$ ]" u3 K
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+ Q9 r. \. l- o. Dcolor:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。 - `0 k) i( _" _. r Z7 ?1 \
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点： % K+ b9 w4 Y* N8 A- U6 T P$ t
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“* U1 b. M- j8 c% C$ uHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”" r8 a- j) }! t- YHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。6 v t/ ~+ {0 R9 O# m3 {1 `
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“$ N9 F, P% ]( O6 C& |5 D! e3 s6 ~: gcolor:#3E3E3E">目中有人. r5 f. C. [. f! f ~- U
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“6 p( w/ P8 t1 K- a- `6 N
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”: {# T" d& T9 U$ {7 f/ P y: W. }
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。, ~: V2 j" M; u) R6 }6 x' Xcolor:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。
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5 U& f! J$ B. r7 c$ J7 `* G, K0 ?- @6 s/ Z
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“$ k! I6 v6 ~2 T& u% Q) j6 XHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”+ q1 D- c" }5 @6 y; QHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。4 b. B3 L9 ^- S1 p. N: D: @
color:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。
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; j$ D2 i, S0 ]: o* N3 zHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“ J1 j N3 O+ x" F t6 iHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”6 R) ^. M5 Z( [$ o5 bHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。) K# q/ {; i; }* L% M/ Ucolor:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。 $ Y. y, n1 Z- j# z, i$ x, X
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9 x7 q# ^0 ^; l. O& y+ f2 x& T! v4 ^; S/ x6 RHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。% p- [ F: S$ `. }) }: d
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)) W, P J. K: a( U
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。0 Y2 m0 f' {! H& \ Z; Wcolor:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。) Q& M6 |" a0 ~# y
color:#3E3E3E"> & Q8 n3 A2 R; \& t, [
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(1 J4 z; j2 \, p# @1 d3 g( [) |; d3 c! ZHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)( E8 @& N, N5 d$ Q4 k
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。6 r% @' n0 c$ s5 d% f
color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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/ ^1 N' v+ k9 d8 M. F8 z(( L M6 H" ~; s7 D+ j; JHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)( Z) n1 t: w+ k* |
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。7 Y- B( W! \6 B0 i" E" `4 G: d- p
color:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。 % V4 d% i: ~& \; Z& h" g" ~
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四). ~% W" H$ _- _$ _, s9 e' c/ _! e W
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。: ]3 u/ S; [; f# D+ w2 {
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。
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(& U' b4 ?+ B7 T- y% s/ t. j* u, ^Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五), a: P1 j+ S6 {% mHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。+ {0 x+ N! h' m. tcolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的+ m3 r0 x/ G8 V1 \+ Q% Q' N2 Vcolor:#3E3E3E">“2 p" y" q P2 p3 _1 h7 S6 ]Helvetica;color:#3E3E3E">握+ Z+ i v9 f* z' D: ecolor:#3E3E3E">”1 {$ K% X, t1 a7 F7 i4 J2 T
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。 % R, @5 q" T- I% b
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(% n2 d t: A0 J( V) IHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)+ q0 ~% m3 y# r% G3 Y2 {Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。( G7 R. `) T$ k# [& s
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 . K( U! P. y% F: p# D
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(/ i0 l6 H1 M* b$ |+ s6 ^) p0 [Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)# h% _4 Z1 \: ?% W0 d$ GHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。8 g' r/ R9 [, D$ I9 N+ V; Rcolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。
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( x) [$ T( I# b3 [2 H3 N. z: q6 p( K# K4 AHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌： 3 P; k6 d8 _# Z( L% a
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(1)& T3 e2 d; e& e1 ]+ _ m0 c- V
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。7 t! d2 S3 z7 c2 \
color:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。
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4 u0 E W( |+ Z" a- {6 y, C, v# u(2)2 x9 P+ o- l% e% Q$ b
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。/ u6 S1 Q/ E* B9 |+ ^+ b
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。; u( o* L5 O- V% E6 r( o! Hcolor:#3E3E3E">
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2 N' ?. Y1 Y$ I A(3)* ?! [+ R2 o9 y5 m& QHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 3 w( Z5 m7 h7 M: @
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; k7 F* g; I( T0 T, {0 [5 S& @
1 D2 Y; J1 u3 n1 R( U* G# p(5 ~0 o! k0 ~4 i
color:red">文章摘自《秘书工作》杂志5 p8 U0 t: E) u! @
color:red">2006/ Y) Y7 T0 M# v% R
Helvetica;color:red">年第" W& J* ~, e0 U
color:red">3, T; r4 ^& Y. t
Helvetica;color:red">期。作者：张传禄$ P- f' {4 X# c7 z9 ycolor:red">): _" D- Q9 u i( jcolor:#3E3E3E">
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