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* o f/ d, m2 m _Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。 4 x1 E$ ?! Z- V7 [2 f/ w
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) O( {8 A* S6 m/ g, x/ ?( ~
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color:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“" ^8 M! o6 U3 a8 N6 {1 `" q7 {! v
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。1 }8 F0 ~" H3 I8 C; ?
color:#3E3E3E">”/ ]* q, k8 h8 M2 P' M
Helvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
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color:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。 " e& @! c' l8 d2 }: e
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4 [) L5 k7 h; ^- K3 [- ^, Q m
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点：
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“2 T" L1 f( h, _: l4 s
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”. N, K0 X) D2 Q
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。# }1 T2 Z- }4 \2 Scolor:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“1 X6 I% _( T) [# G8 I! E ?$ J
color:#3E3E3E">目中有人5 [6 h. O: V: ]5 L: r& ncolor:#3E3E3E">”: U) Z3 \7 A/ u& K0 p% `1 IHelvetica;color:#3E3E3E">。/ [& K5 J6 X a# \0 U \color:#3E3E3E">
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" p. H& ~' L6 }% r) ^: u* N' V; `5 X! P( E5 pHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“$ J7 G+ ^& I" u
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”. a* o. k# A: I. t3 EHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。+ s1 ], J( O8 P- D# l
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。 7 i3 ]- q- [* C. h
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“9 F0 ~8 ]! h, z- S3 F+ I5 z3 w! D( I: c
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”, j3 L- C( x* v3 a3 U9 @3 b
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。" F1 K0 y' ~3 K5 [- O1 s1 `7 scolor:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。
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- s) r0 J6 R1 V# N+ d" r2 S) g
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“# @3 s- C4 P; ?Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”- P' L0 T/ O4 o7 e6 fHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。0 z$ u% n2 l8 [1 gcolor:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。
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8 H2 [0 x0 l& ?$ G c$ ^/ C% q
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。* k* A5 V/ Q; R
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。 5 x8 ]% ]7 h3 @9 T, A
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' @4 H2 L* ?* t# m" C(3 I7 s1 z( g: L; v9 B" _Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)5 {4 L) Q' E q8 c
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。, v& q7 W% ^. F8 L- u+ @3 S
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。/ q5 G t4 {" [9 `6 Z1 C
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(; ^. J {8 ~- g0 ]: A1 F# q
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)0 y3 H/ W* |" f1 a7 B7 dHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。( i. V2 l& m; N1 p& k, C% ?color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 4 D/ o7 N, }: F7 S
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)+ ~- h) N, s, J; sHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。# p5 M7 z- l, O- Z6 U, T+ Y- k
color:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。 ( V5 |1 v# f) `8 s( d& C
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)* F" f# @6 q# UHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。( W- n3 |% [$ |: W3 z9 c% y
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五). Q: O! h+ p" U2 D# e, n1 V" R( O% ]
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。1 ]2 u1 g( V/ C3 B( l! |. pcolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的0 G% q6 o7 g" B' L! X$ A# Fcolor:#3E3E3E">“8 d( I: V9 _, a: RHelvetica;color:#3E3E3E">握) r; X2 X7 o$ v7 c8 j4 w
color:#3E3E3E">”% G& ?# e7 h0 e, \+ J7 U# U7 T" J0 EHelvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。 . {8 v3 G. n7 x- G
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6 ~* u1 M& }% ^) E(1 e5 I$ r" ^- K4 ?3 z
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)& F" p6 I ^. O' U0 L; fHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。+ V+ Z/ c2 O2 }color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。
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4 V9 {) W2 e7 i& @(9 |* k1 W6 N8 j3 L
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)0 [8 {$ e- a y4 @Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。5 m; f) R5 G8 u P6 v5 Z3 l
color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。 8 [" ?! e7 u/ l& ^: ]' ^
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7 Q+ w1 o1 G: Z7 @5 `
Q) D% t( V/ uHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌：
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# Z4 S" e( ~4 e: D8 a6 a- O% v+ ~3 C* iHelvetica;color:#3E3E3E">
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8 P- H/ m' f, H& }+ e0 I$ i6 B5 \
(1)! ^ w" h9 @* ?6 MHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。0 ]4 d. r% `7 ~2 g2 }color:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。 # }0 [- r% I1 c
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. D- @% V; a J; }
. s1 r/ ~) F0 }(2): ]9 W" P. e4 d& [. y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。7 f* k0 R: Y3 E3 u9 x- c
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。" M* I/ o) ~: T6 a
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. I5 U7 x( t3 S3 u) V; q- p: e4 L(3)& R8 M, S6 Y1 ]: B
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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(. F g, ], k+ F0 L# V
color:red">文章摘自《秘书工作》杂志) u, u5 L( Z! F& J. \! Dcolor:red">2006, D( r9 j: E" C/ h0 j! z
Helvetica;color:red">年第# |# G8 ~/ P3 ?3 Z, c) Y2 s; c% [
color:red">31 n" t3 x; T' m6 }& i% I/ YHelvetica;color:red">期。作者：张传禄( V) w8 q: S9 T/ R7 ^& Z6 [/ rcolor:red">)! O8 F( Q" |# Y) R" z: [color:#3E3E3E"> % z% e* t& ^* w% F) l" Z
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