努力提高服务精准化水平（秘书处工作总结和思路）

努力提高服务精准化水平

──秘书处工作总结和思路

% u, y4 d4 w. T

; ^( D+ L' |7 B3 e" X

一、秘书处该干什么

" }5 W% |* }8 y4 w- ]4 V ; {0 U2 h2 C8 k- t- j

在办公室三定方案规定的基础上，结合工作实际，秘书处最核心的就是努力提高服务尤其是办文服务的精准化水平。最主要干好三件事：一是确保秘书处日常运转顺畅，及时准确办文、办会。二是服务好领导和兄弟处室。三是处好与市委办、人大办和政协办秘书处的关系，服务和指导好县（市、区）、市直部门办公室文秘工作，促进面上办文规范化。当然，还有其它一些诸如印信管理、机要管理、办公室日常事务等等。

二、****年，秘书处干了什么

3 p6 C$ c8 `" y8 o Q r

在办公室的统一领导下，兄弟处室的支持中，****年秘书处认真履行办公室赋予秘书处的各项工作职责，围绕提高服务精准化水平，主要做了以下一些工作。

M2 s+ b" J+ S7 K5 {% D6 [! j

（一）收文分办求准。

& U4 t7 ~ g6 M) r$ r S, C " c8 d3 y8 ?5 K% D5 H9 p1 `" }2 W8 b

把好入口关，力求收得准。全年共收到县（市、区）和市直单位来文****件。对此类文件，认真审核是否符合行文规则等要求，对不符合的，予以退文。如：全年共收到请示****件，其中****件被退回重报。全年共收到上级党委、政府及部门来文****件。对此类文件均在第一时间收文，尤其是节假日来文急件均即收即登即报告。全年共收到群众来信****件，区分情况，认真登记。此外，严格执行精简简报有关规定，全年共收到各级各单位简报、要讯、内参等****余件。

+ i5 r! p4 N/ Y; i1 ^# ` 3 C" |6 j( {7 G) A

把好流转关，力求分得准。对各类来文、来电、来信，按照办文程序和领导、处室分工，及时呈批、送办和传阅。对于拿捏不准的，尽量事先征求处室意见，力求分送准确、及时办理。对每份经过秘书处的纸质文件、信访件都详实登记，清楚流向。根据人员变动调整办文跟踪服务人员，印发了《关于进一步落实办文跟踪服务职责的通知》。

! q* D7 E/ R3 Q8 P

（二）发文核稿求精。

     努力把好发文政策关、内容关、格式关、文字关等。针对秘书处工作人员实际情况，在秘书处初核环节，由两位同志初核、处长再核，并将核稿意见向拟稿人反馈、与相关处室沟通后，再进入审核、签批等环节。全年共印发市政府（办公室）文件****件，同比下降****%；内部明电****个，同比下降****%；编发市政府常务会议纪要****期，专题会议纪要****期，抄告单****份，政办通报****期。

6 K. ?( [& M; }) f4 u2 I 0 @9 [0 S/ g( Q @9 g K

（三）日常事务求细。

- b( k6 a1 a, A4 S- [. F7 O u; K

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

感觉过于琐碎，没有一定的高度啊

一深 发表于 2016-5-24 11:00
感觉过于琐碎，没有一定的高度啊

有同感，怎么处理比较好？求教

在办公室三定方案规定的基础上，结合工作实际，秘书处最核心的就是努力提高服务尤其是办文服务的精准化水平。最主要干好三件事

把好流转关，力求分得准。对各类来文、来电、来信，按照办文程序和领导、处室分工，及时呈批、送办和传阅。对于拿捏不准的，尽量事先征求处室意见，力求分送准确、及时办理。对每份经过秘书处的纸质文件、信访件都详实登记，清楚流向。根据人员变动调整办文跟踪服务人员，印发了《关于进一步落实办文跟踪服务职责的通知》。

我勒个去，真是百年奇文。借走了。         

龙海 发表于 2016-12-19 10:30
# o& P+ H/ K0 ~) p) W5 S" N我勒个去，真是百年奇文。借走了。

, K$ A, c* ^6 ?+ |3 }& d有尿点吗？兄弟，哪的

感觉过于琐碎，没有一定的高度啊

qyzdc 发表于 2016-7-7 15:26
3 \2 p! @5 G3 B! r4 O% L" R有同感，怎么处理比较好？求教

2 N6 P' u  F$ @5 T. hQQ380178682，我也就这么一说，您的标题结构都很不错，向你学习

找来各级把关领导再讲批一顿，秘书每每都在旁边陪训