如何运用五大发展理念指导推动业务工作(三)
1 Y3 O6 ~ S7 |, k* }+ ~* D; W/ C- ^* j- J- p ?
主讲:清水拂心
7 r/ S7 d6 M$ J1 d9 {2 e; M# k
: q6 B" R- b4 X6 R! B" ^(2016年8月18日在文稿评改演播室QQ群366351120的讲稿)
( s6 z; D: W! \ o, _3 d5 T+ ?
' l6 B9 F% G1 j" i% c9 w2 r
5 K; P9 J& |8 v, w0 n
& T0 r8 |4 y/ f各位朋友,大家好!我是清水拂心,今天晚上由我与大家一起文字交流《如何运用五大发展理念指导推动业务工作(三)》。按照系列课程的安排,这次课程的主题是“如何运用协调理念谋划推动业务工作”。
% n7 F9 f5 X, B1 `
+ r8 z5 ]/ l# K$ F2 D' Z4 k
首先,我们一起回顾一下上节课的内容,在8月4日的课程中,我讲了一个启发公文写作思路的“万能六法”,再加入一个“说文解字法”,应是“万能七法”。现在,我们系统地回顾一下“万能七法”的内容。
1 w/ G4 T8 ]! P1 D% F. E4 X
. ?* g/ F) O# `% E
一是“5W2H”分析法。也叫七何分析法,由第二次世界大战中美国陆军兵器修理部首创,易于理解、使用,能弥补考虑问题的疏漏。具体“5W2H”思考架构如下:
: p* K* ^% m6 x% ?' b# O! H) y
, o& z/ t' O* s4 H' C# B G2 zWhy:为何做?为何如此做?为什么(目的、目标、宗旨)?理由何在?原因是什么?是最佳方案吗?有预备案吗?这样做的必要性是什么?有没有更好的方法?——通过思考why,剔除不必要的工作。
$ G& T( L! I- i1 b( y% v
. x5 T1 a" ^, ~. Y
What:是什么?做什么工作?做何事?做什么(内容、标题)?目的是什么?具有挑战性吗?——通过思考what,选定明确的分析焦点。
K3 D) J2 p! A3 B# p8 k I W; P
, q- B- y: \2 \5 a. oWhere:何处?在哪里做?为什么在那里做?在别处做会更好吗?从哪里入手?什么地方(执行对象、地点)?空间地域分析,能否因地制宜?——通过思考where,选定做的最佳位置。
1 m/ l) B, h8 K5 s) K. G- N3 X" h1 t% }
When:何时?何时做?什么时间(进度、期限)?什么时间完成?开始时间?中间时间?完成期限?什么时候开始?什么时候结束?什么时候检查?什么时机最适宜?——通过思考when,制定时间表,掌控进度。
# {# R$ O- ~6 B2 A
3 @$ E4 X) _( G3 Y0 Q& x
Who:谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?何人做?什么人(担当人、担当部门)?分主办者、协办者及相关者。由谁来执行?谁来负责?——通过思考who,明确地指定权、责人员。
7 q- {+ t1 e' r/ j+ ?. T; O2 a5 m K* E3 U
How:怎么做?怎样做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?能突破吗?——通过思考how,制订方案计划、步骤、流程。
9 k" c. X0 S$ ` X: T( X7 ~& u( ]0 t3 p1 A5 S' W% U. K
How much:多少?做到什么程度?数量如何?质量怎样?投入产出如何?多少钱(经费、预算)?效益如何?值得做吗?需要多少资源?人力、设备、金钱、时间;会不会旷日费时、得不偿失。——通过思考how much,对此作出整体预算。
! a" s2 C* w$ \6 Q
% l1 @4 ~, H V二是“直线思维、逆向思维、发散性思维”研究法。这是人类常规的三种思维方式。
3 w( e$ h5 |' S$ I; S" ^ D* [3 D, ]
3 y1 ]% {: H* M1 y/ w! k
直线思维,可以理解为递进思维、顺向思维、横向或纵向思维,这种思维方式的特点就是深入、深入再深入,追求纵向的深度、厚度和横向的长度、远度。
. U9 S. _) S. u. y0 _+ A, M2 K R7 i3 c) i ~8 i9 z, W
逆向思维,可以理解为辩证思维、反向思维,这种思维方式的特点就是从正反两个角度来思考,甚至站在亦正亦反的角度来把握,体现着辩证法的意味。
2 H) Z2 l/ v" P0 n, ^
& z( e; N7 U$ U& l# |4 n2 }# b发散性思维,可以理解为并列思维、侧向思维、联想思维、延伸性思维,这种思维方式的特点就是从多个侧面、多个视角去思考,充分展开相似相近联想,不断拓展思维触角,以求系统地认知事物。
7 [0 n% I6 s% m% W! Q! ~
' `* X$ {& O1 n/ Q& N
三是“为什么—是什么—怎么办”事理逻辑法。严格来说,这一事理逻辑法,可以纳入第一法“5W2H”分析法。“为什么—是什么—怎么办”,分别就是Why、What、How。
& f. e" u1 K" W U8 }
6 `% ?/ w7 c% R j& E* v' h8 \ G之所以把这三个单列出来,因为它是行政公文中最常用的三个思维角度,也是部署开展工作最常规的三个步骤,即阐述意义,先在认识上进行统一;部署任务,告知要做哪些任务;提出要求,强调以什么样的责任、方法、纪律等来完成任务。
! Q: m }- a+ f
2 x3 q$ l8 M( C2 z& p再来看“5W2H”分析法其它的四个要素Where、When、Who、How much,其实都可纳入How怎么办的范围。所以,个人理解“为什么Why—是什么What—怎么办How”事理逻辑法,是“5W2H”分析法的浓缩精炼版,是“5W2H”分析法的行政应用版。
) x1 _- u, D- |& M
" O1 I- u' K( ^: O/ a+ j四是“过程管控”分析法。这一分析法的关键在于以全过程、全景式、链条式的视角来思考问题,即把一项事物或一个工作,看成一个过程、一个链条或者多个节点、多组碎片,而不是单纯的一点或一个碎片。
$ Y# e. b& O! {) ], i
, B) v" D* Q7 |* R“过程管控”分析法,也可理解为“精细化工作法”、“项目化工作法”。对任何一项工作,我们可以设计为“调研—决策—部署—实施—验收”,或者“调查研究—制定方案—动员部署—检查督办—经验总结—结果运用”,或者“精心选项—认真研项—扎实施项—深入督项—组织评项”,或者“明责确责—诺责亮责—履责践责—督责考责—问责追责”等等。
6 R" j* S5 | l' H# t3 x, f
4 S* M; Z8 t( j9 |) l
5 W. ]- i& r8 d1 v7 E3 m9 |4 _8 y综上所述,运用“直线思维、逆向思维、发散性思维”研究法、“过程管控”分析法、公务员申论对策部分“万能八条”分析法,能够让我们较快地找到“怎么办”的答案所在。其中,“直线思维、逆向思维、发散性思维”研究法本身就是思考对策、作出决策的科学思维方式;“过程管控”分析法,则启示我们更加精细化、具体化、项目化地去研究制定对策;公务员申论对策部分“万能八条”分析法责直接从8个方面为我们提供寻求对策的角度或范畴。
7 K$ X: ~! a! g8 a6 g5 l" l$ D
* |. T* p- [& e9 q+ ]
《如何运用五大发展理念指导推动业务工作(三)》就讲到这里,希望对大家有所启发、有所帮助。感谢大家的支持,谢谢!