由于个人的素质和经历不同，不同的领导就会有不同的领导风格。仔细揣摩每一位领导的不同性格，在与他们交往的过程中区别对待，运用不同的沟通技巧，会获得更好的沟通效果。 ' V: |5 Q/ K& w+ m
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(一)控制型的领导特征和与其沟通技巧 , c2 R" F' m4 M1 _, N+ k; U
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1．性格特征 ( G1 c( @+ ^/ l* A
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◇强硬的态度； 2 Z: N, G) Y$ A" m9 m% |9 r- P5 ~9 Q% L8 F
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5 r h$ K4 G8 x◇充满竞争心态； 2 b' J) C& x, {& m, E4 F/ H, N- V2 z& _8 W
6 z& E' ?6 w! [◇要求下属立即服从；
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( a1 E0 ^) }* y% a◇实际，果决，旨在求胜； * P& m1 e0 L7 H. f* \0 J/ B5 P9 z" N7 u2 G% {' n: ^- D
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. M4 x7 Y4 F3 p* @0 A: r◇对琐事不感兴趣。 1 W* X" K! c6 W0 t- @) k" m
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7 h3 \: L- _- e4 b& Z% s2．与其沟通技巧 ( X& e) c# g. @, h* K. z
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# g- ^! J& T4 M, z; R 对这类人而言，与他们相处，重在简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角。面对这一类人时，无关紧要的话少说，直截了当，开门见山地谈即可。 9 j. o/ K5 e8 C& p) P. G) K# K# v( w7 L) o
4 ^- o6 {. Y' T( ]$ l6 S 此外，他们很重视自己的权威性，不喜欢部下违抗自己的命令。所以应该更加尊重他们的权威，认真对待他们的命令，在称赞他们时，也应该称赞他们的成就，而不是他们的个性或人品。 0 a; O0 t+ O. V% x) E$ ?& `* _ h% k! P4 C% L4 H
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(二)互动型的领导特征和与其沟通技巧
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1．性格特征
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) n1 k$ J$ G2 K q◇善于交际，喜欢与他人互动交流； # d6 x- Y9 d4 t( L" W+ z. ]# b6 |: I: G( V) G) f, ]& h/ B
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◇喜欢享受他人对他们的赞美； ' E6 Y: _' p0 C# H0 R
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◇凡事喜欢参与。
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2．与其沟通技巧 & V# |* T: F; p# h, d+ p
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面对这一类型领导，切记要公开赞美，而且赞美的话语一定要出自真心诚意，言之有物，否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承，从而影响他们对你个人能力的整体看法。
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) e. e5 P6 N. D 要亲近这一类人，应该和蔼友善，也不要忘记留意自己的肢体语言，因为他们对一举一动都会十分敏感。另外，他们还喜欢与部下当面沟通，喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题，即使有对他的意见，也希望能够摆在桌面上交谈，而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。
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(三)实事求是型的领导和与其沟通技巧 x: X/ y) A0 v0 ]
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+ [9 B8 x7 q. O( G1．性格特征 7 L& x- k' Q" [; O$ j9 D) w! v, }: Q4 F) S
; ?9 A) @7 }: a* J! v2 x8 [
◇讲究逻辑而不喜欢感情用事；
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. [! u. W! u6 j- \8 ^◇为人处事自有一套标准； 4 n9 e0 B3 x7 z( P+ N J
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本帖隐藏的内容2 H" E- A4 E1 B& b* ]) t1 w
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◇喜欢弄清楚事情的来龙去脉； / X" @, X4 k* ~2 E( g% X* [) x, l0 Q. ^
8 J/ r3 I8 H7 V+ Q/ F7 C. i1 c◇理性思考而缺乏想象力； 0 h. m$ Q) _; v5 |2 z u2 v; {
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8 C: Q; w1 Y2 R# j# z◇是方法论的最佳实践者。 ( u7 ~# a# |4 \ t- V: m3 a
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2．与其沟通技巧 8 X# S% `& H. i$ f
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与这一类领导沟通时，可以省掉话家常的时间，直接谈他们感兴趣而且实质性的东西。他们同样喜欢直截了当的方式，对他们提出的问题也最好直接作答。同时，在进行工作汇报时，多就一些关键性的细节加以说明。
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具有…领导风格的人 " k& V' D2 v4 s3 F$ L0 s7 o
4 G+ T% {7 C" X) T 倾向于… ) n2 F0 A) F, C7 t; r& g* {4 c6 N
x( z K' f$ X- h$ w控制型
$ R0 i2 {( Q0 H4 d7 T, p: E) Z 直接下命令，不允许部下违背自己的意志，关注工作的结果而不是过程。 7 Z5 v2 v; @% G- X! ]; |" Y, w" M8 J: p1 [
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/ P9 L! T3 ], n互动型
! X( i9 q$ K1 A3 y. a( q 亲切友善的与部下相处，愿意聆听部下的困难和要求，努力营造融洽的工作氛围。 4 f% b! T+ s! C) g+ C8 B0 K3 T8 W) t0 v# v6 M- ~2 a% V; ]
" N# F( I1 _& r实事求是型 + }$ d3 @: H( ?7 x
按照自己的行事标准要求部下，注重问题的细节，善于理性思考。 ! d) |" w* p. r- V" B
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% d1 ?6 K1 ?& I/ K# e: |0 f 你和你的领导已经共事了一段时间，请你判断你的各级领导都是具有何种领导风格的人，思考一下如何与他们更好的沟通？ |
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