由于个人的素质和经历不同,不同的领导就会有不同的领导风格。仔细揣摩每一位领导的不同性格,在与他们交往的过程中区别对待,运用不同的沟通技巧,会获得更好的沟通效果。 ' V: |5 Q/ K& w+ m+ ?- h( v" B6 R: m5 ]# _) h
, @. {# W3 ^' W0 Q1 _* W (一)控制型的领导特征和与其沟通技巧 2 ]' [/ n# W# {- w; K
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1.性格特征 ( G1 c( @+ ^/ l* A
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◇强硬的态度; 2 Z: N, G) Y$ A" m- D8 R# X$ o2 A
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◇充满竞争心态; 2 b' J) C& x, {& m
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* v% X: b; V1 s8 O* t◇要求下属立即服从;
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* l& h' C/ }9 O◇实际,果决,旨在求胜; * P& m1 e0 L7 H. f* \0 J/ B5 P9 z
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. Z1 _, ?; B' L◇对琐事不感兴趣。 1 W* X" K! c6 W0 t- @) k" m; l, C# `# c3 {- V) X8 g
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2.与其沟通技巧 ( X& e) c# g. @, h* K. z8 K% T5 C; R2 d A% [9 N9 P
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对这类人而言,与他们相处,重在简明扼要,干脆利索,不拖泥带水,不拐弯抹角。面对这一类人时,无关紧要的话少说,直截了当,开门见山地谈即可。 9 j. o/ K5 e8 C& p) P. G6 W& c, [5 ?* Q: e* n" m
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此外,他们很重视自己的权威性,不喜欢部下违抗自己的命令。所以应该更加尊重他们的权威,认真对待他们的命令,在称赞他们时,也应该称赞他们的成就,而不是他们的个性或人品。 0 a; O0 t+ O. V% x
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(二)互动型的领导特征和与其沟通技巧 " K' Z$ T: B+ y& ?$ ^7 R( e# w$ m
% g1 C1 V( H/ J4 i0 ^; Z) g9 `1.性格特征 5 y+ r: W T& e" n# b" {7 R
# L' u! x E+ I' _3 E) \ @' y◇善于交际,喜欢与他人互动交流; # d6 x- Y9 d4 t( L" W+ z. ]4 x8 Q& Q3 h+ p" ]
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◇喜欢享受他人对他们的赞美; ' E6 Y: _' p0 C# H0 R
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4 Y! q, Q# r2 f, W5 ?◇凡事喜欢参与。 l- R6 B5 Z: l) l* G% t
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9 t- F. Y" ~8 s8 z% I% G2.与其沟通技巧 & V# |* T: F; p# h, d+ p
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) J, G5 u- f' c9 i0 `- F 面对这一类型领导,切记要公开赞美,而且赞美的话语一定要出自真心诚意,言之有物,否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承,从而影响他们对你个人能力的整体看法。
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1 m" B, u4 d9 k, H/ L! {1 C! t 要亲近这一类人,应该和蔼友善,也不要忘记留意自己的肢体语言,因为他们对一举一动都会十分敏感。另外,他们还喜欢与部下当面沟通,喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题,即使有对他的意见,也希望能够摆在桌面上交谈,而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。
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0 S! v, q7 q% G( J( E(三)实事求是型的领导和与其沟通技巧 x: X/ y) A0 v0 ]$ [7 K) D. v2 k4 l
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1.性格特征 7 L& x- k' Q" [; O$ j9 D
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! [# i0 e k5 V1 F' d& Z7 I$ i* h◇讲究逻辑而不喜欢感情用事;
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◇为人处事自有一套标准;
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本帖隐藏的内容
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3 n( I3 H5 T0 Z◇喜欢弄清楚事情的来龙去脉; / X" @, X4 k* ~2 E( g9 ^( _+ J3 ?' C. p# Z
* m) a; J& \+ @3 p0 G" K2 a◇理性思考而缺乏想象力; 0 h. m$ Q) _; v5 |2 z u2 v; {1 p# f* i0 b- M1 Q, G0 p1 I
( P# e* h6 G( r, Y◇是方法论的最佳实践者。 ( u7 ~# a# |4 \ t- V: m3 a8 J8 W C+ T; Q$ ]
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2.与其沟通技巧 8 X# S% `& H. i$ f4 j* O. T, K+ t9 h/ ]
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与这一类领导沟通时,可以省掉话家常的时间,直接谈他们感兴趣而且实质性的东西。他们同样喜欢直截了当的方式,对他们提出的问题也最好直接作答。同时,在进行工作汇报时,多就一些关键性的细节加以说明。
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具有…领导风格的人 " k& V' D2 v4 s3 F$ L0 s7 o
% q: ~) ~/ c9 ~5 f' B; s 倾向于… ) n2 F0 A) F, C
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' d+ h1 { ~+ R' r U控制型 # J$ L4 W$ S% }
直接下命令,不允许部下违背自己的意志,关注工作的结果而不是过程。 7 Z5 v2 v; @% G- X! ]; |" Y7 u/ r! B9 a9 N ^1 \! |. ]
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4 b1 A& v: O! B3 u互动型
8 l. c+ C1 l" W1 t 亲切友善的与部下相处,愿意聆听部下的困难和要求,努力营造融洽的工作氛围。 4 f% b! T+ s! C) g+ C8 B0 K3 T8 W, H0 _6 ~+ j" _ ^- z9 s, k$ x9 L
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实事求是型
) t% d, z7 Z9 ? 按照自己的行事标准要求部下,注重问题的细节,善于理性思考。
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你和你的领导已经共事了一段时间,请你判断你的各级领导都是具有何种领导风格的人,思考一下如何与他们更好的沟通? |