第一种思维:应对人际交往。
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! N. r" J* D/ j; \' ] 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。7 \% |! l& n% x
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
N" X1 b5 v' x9 C) X# H4 I8 D; U 一是尊重;
4 k' l8 I* k! ~: ^/ j 二是理解;
& M& A0 x0 T: l& T0 R 三是沟通;
$ T0 M; x) w R9 Q. c6 ~" _ 四是帮助。
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' G- L8 F# V$ B# s5 f8 j) W 第二种思维:应对与领导领导相处。3 F( `# o* @( y
, Q2 {# X$ T" L% Z6 T. L 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。" z% h. K8 A% o
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把握四个原则:
, k6 m& P3 i2 M5 n6 `0 d 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
# v9 ~, m/ O! ^' e 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
- Q0 ?8 ? }8 A) ]$ `7 c+ K 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。- R; l L% n+ a# h* f
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。* a5 D; e1 F( U% f: T, U% o8 A
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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, C& \2 [/ |& v; q5 `: |1 n1 M 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。- \) Q) c6 \1 |) {) ^4 [# o8 @
% j- O- z! K9 Y. l# l, D8 k$ j 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。- h; I8 x/ F" ?. M$ ]
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);1 k+ _( T, J5 B+ ]* G
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
& `' ?4 s `, v/ w$ B+ |6 b 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
3 a0 l/ U' E1 g# s* A; |1 m! ^6 l 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);1 t) v8 B7 a1 V5 \6 z6 k$ `- G
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。( d3 O, ~, s1 W w
这五个步骤十分有用,无往而不胜!( T/ i5 {- T F: b& E
1 c( [9 o+ j' d. t6 k 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。6 Z7 Y3 s4 P2 Z" r. w( N! E
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。1 s; q7 j' M2 w+ A8 ~
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