对乡镇信访工作的调查与思考

对排查出来的信访问题和交心谈心所掌握的信访苗头原因及思想状况及时进行分类治理，做到小事不出组、大事不出村。一是对已经材夜思的，采取领导包案解决。按“谁主管、谁负责”和“属地管理”的原则，明确包案领导和责任单位及责任人，要求责任单位明确专人，对各自责任对象做好稳控工作，制定了相应的工作预案，对材夜思人越级材夜思的苗头做到“发现得了、控制得住”，切实将材夜思人员稳定在基层，确保不出现越级材夜思。

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信访工作能否取得预期效果，掌握信访动态和家底非常关键。

查找问题，提出对策，尝试解决

信访工作不容易，做好信访工作是兜底工程，也是化解矛盾与基层的重要抓手

街镇工作是最接地气的，每一项工作都与百姓息息相关，任何事情处理不好都可能引发矛盾，是最不好做的，但他们又与百姓走的最近，办事也会得到支持，很容易得到共鸣。

时提供相关政策咨询服务。另一方面，各村组织有一定文化基础、懂政策的党员组成政策宣传组挨家挨户进行政策宣传。四是组织农村矛盾纠纷调解组，切实化解农村矛盾纠纷。

健全机制体制，转变信访人信访不信法，信上不信下的观念，真正在减存量，控增量，消积案上下功夫

健全机制体制，转变信访人信访不信法，信上不信下的观念，真正在减存量，控增量，消积案上下功夫

员。三是建立村务知情制度。以村级组织规范化建设为契机，建立健全村务公开和民主管理制度，规范了村务公开的内容、形式、时间和程序，扩大老百姓对村务的知情权。同时，各村还建立了村民说事制度，设立说