年末岁首,年终工作总结成了许多地区、单位和部门的头等大事。然而,在一些地方,年终总结却成为形式主义。写的人不愿意写,看的人不愿意看,甚至在网络上出现了“写作”年终总结的“**”。本应值得十分重视的年终总结竟然成为负担,沦为产业,让人痛心不已。
% u' o& N1 m# Z z4 [* j( X/ g
' ]0 a# E3 } I/ q) ?: o 据老秘网调查显示,58.5%的人认为年终总结就是在走过场,81%的人感觉年终总结是负担,这与当前一些地方的年终总结“异化”不无关系:好大喜功,只谈成绩不讲缺点,只重形式不重内容。领取功劳时一哄而上,对于责任则“顾左右而言他”。甚至掩盖矛盾和问题,企图“大事化小,小事化了”。如何写好工作总结、而不是拘于形式化,下面我来谈谈自己的感想:5 E& o P% H& P! N& g
' U5 I8 b, a- {5 g; K
一、 工作总结的结构形式及其内容
8 {) o/ z( x1 ~5 R! [' d# X% D/ E" X# Q. `; w
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《xxx局xxx年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如xxx县xxx户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。 9 [* P0 F2 O2 `$ n% N
正文一般分为如下三部分表述: ) |0 }; [9 z! g8 L& f( V9 {5 j
2 L6 K; U0 f) N! e
1、情况回顾 5 ~7 l% n/ d1 M! v; U
! ]4 W& D" @- ?9 U5 ~' x' m
这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。 % G2 j" P5 S, t; s9 W0 K- W. f1 q( a6 U
8 f8 X4 }' D2 f% u% I% V4 Q
2、经验体会 , P7 z% S7 |. _* e# D3 f
* G0 e6 R& N6 o/ K- X
这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
/ c/ W T9 ^% u% s运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
1 c7 F8 z' Y/ r0 f3、今后打算 . Z; W* c# a/ p" H5 K. `
/ ]7 z! x& O0 W* b. @/ E3 ]
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。; X9 A4 C( ^( y) z- ~( r( d
, W4 [* y. X9 T2 M' |/ Y0 T5 ]二、工作总结文字表述的要求
! a, B: Y- M, K1 A; g+ m! G0 x
; N7 L) T8 H% I' m2 l8 d1、要善于抓重点 / z4 S2 v e4 i; W( z* R& y
7 t3 J4 C, ~* Q4 ^1 v总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。
/ i q0 b5 m _ X2 b. O5 m$ X, w4 r6 [
2、要写得有特色 6 |1 X6 P1 |8 i( k
7 {# @7 I- A( Z
特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。
# k c1 p6 `6 D/ w, n7 h& D, \" x. {0 I0 J5 Q
3、要注意观点与材料统一 ; W( w5 U# G, \6 K+ C: C7 N4 \, r6 @
; I/ R; [/ c! V' `总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能“立”起来,具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点,如同毛泽东同志批评的那样,“把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲观点的时候没有材料,材料和观点互不联系”,这就不好。 ' I+ @8 n# o' Y# U$ r% k) p
# U' M$ v/ v; B! @4、语言要准确、简明 4 C% Y" I/ u% t5 H! ?- m6 c0 Q0 b
! a# o0 m- X# [! [
总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不烦,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了。 & {; B5 t5 p$ f& i/ c
$ j5 v- a7 s: i7 s+ t2 a三、撰写总结应注意的问题 $ o7 ]0 u. O. }; K
6 C# P* c" Y3 _! i
|