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我用通俗点的话说,内容有点长。 . O/ o, q, n- O! ^. U. L
我将分4小节:
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
% S1 ~8 J! Q5 L4 Y f) U) k& s第2小节:说说职友集火不起来的原因
1 y* M; ~$ i" u9 E& E; a1 y2 i第3小节:说说职友集的出路
7 u9 D6 |0 ?6 Z g第4小节:给职友集设计产品
* r% ]; k( ^- n8 y大家可以挑自己喜欢的看。
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起 4 F; r8 l" r9 P% k9 Y, p; ?
职友集(www.JOBUI.com)一个职位搜索网站。 1 y, _3 ]5 n* n: r
职位搜索火过那么一阵子。而且职友集在南方(特别是广州)线下推广的不错,我接触的不少广州的大学都有职友集推广的痕迹(如书签)。 0 _! |- m9 c q/ M o
流量也不错,UI、UE设计不错,搜索技术也不错。但就是半温不火。为什么? ( ^7 L- }( k$ O l! P
在解释之前,先说职友集一个产品:雇主点评
& M( P4 n) y3 |' S; d这个雇主点评,就是公司点评。即所有用户可对某家公司进行点评。
5 {" p, @% v% ^; `这个产品估计是职友集的产品经理受豆瓣影响,脑袋一热弄得。其实稍微思考一下,就知道这个产品不会成功:
) |* E* W3 @$ A. w7 q# y1、什么人有动力去点评一家公司?(80%是不满意公司的人,去泄愤) 5 e4 q2 }( S. N- z) A* k+ E
2、点评公司想获得什么结果?(帮助用户做应聘决策?但现在是卖方市场!!!) + D, G/ h. n& y p
3、职友集与公司是什么关系?(天!职友集是靠右侧招聘广告赚钱的,你这一手拿我的钱,另一边又让用户“唱衰”(广东话,意思是泄愤。谩骂。)我公司,你职友集啥意思?)
1 r% m& ?# y9 ?4 N. Z& \大家明白没?
: x {+ V/ _0 C; Y- o, v雇主点评(公司点评)因为缺少公正、公平,最终会沦为漫骂、泄愤的场所。这对用户其实没影响,但对雇主(公司)有影响,因为对雇主(公司)带来坏影响,直接对职友集的收入带来影响! . t" F5 ~9 ^, d- g, y
第2小节:说说职友集火不起来的原因
d8 A" F$ M$ U7 |我刚刚访问职友集,发现这个产品已经下线,关闭了。幼稚的产品。
g% L |; a6 N这个产品之所以幼稚,是因为它与“盈利模式”(赚公司的钱)冲突,而“盈利模式”是由于网站的立场选择(所谓定位)后产生的。 `* ^% a9 n& \- U) \0 f k+ J
归根结底,职友集的定位是它半温不火的原因。
- z) r `/ a8 Q! M( b4 c* @只要定位“职位搜索”,就一定没戏!
% N+ l6 h, e* d, A4 W) m为什么?因为职位搜索是工具。 " S) y- b4 t" _' Z" z( f n, i
你会说百度也是工具。对,所以百度通过搜索工具火起来之后,再也没在这上面下功夫(你听说过百度为了搜索结果更准确、更快捷而做文章的新闻吗?你听说过百度又推出新技术让搜索更好用吗?没有!),而是赶紧发展粘性产品,如贴吧、知道、空间等等。
$ M" B- T8 w# E X5 V: y! P百度知道“工具”的弱点: + T& ]9 B1 ^- ~' s9 C$ X9 ^. ?
1、工具是可以被替代的。(你会对一个拧螺丝的扳手有感情吗?很难。你看重的是这个工具好不好用,能不能用。只要有更好用的,就会放弃不好用的。因为互联网的本质是效率。)
# c2 `, I( n( c$ Q2、工具被使用的频率是无法控制的。(职位搜索更加不用说了,要准备跳槽才去搜。谁没事去搜职位。百度好一点。但大家注意,百度一样无法让用户多去搜。它无法控制这个!) 4 y* a: V9 u' k$ p/ K' F D2 h
以上2点就是工具最大的弱点。
, K0 W% x4 _8 {1 Y$ W: F其中第1点是职友集最大的威胁。简单的说,如果你做的好,又能赚钱,百度轻易就能把你干掉(kooxoo也做职位搜索,面临和职友集一样的问题)
. g+ e$ C7 I$ L9 o8 E第2点是“垂直搜索”都会面临的难题。怎样留住用户,怎样把用户进行转化,怎样赚钱? $ [3 G( |/ r" }3 u
第1点关系到被竞争对手消灭,第2点关系到自己把自己消灭(没钱赚被饿死)
% T/ @. s5 h9 ]- a所以,在有百度这种强势对手的情况下,以“职位搜索”的工具定位,必死无疑! ' W) J1 h g9 J* G. y d$ h
(PS:多加一句,酷讯最终还是暗渡陈仓,改为做旅游了。这个结果容易理解,却很悲哀。大家可以思考为什么。)
3 I) m7 I7 D' s4 v+ R5 G: t! U第3小节:说说职友集的出路 % j( G# t* Q$ X. \+ S
职友集必须像百度一样有点远见(注意这个词),知道“搜索”是工具,是吸引人的东西。把人吸引过来就得想怎么留下来,怎么赚钱。
, I& d0 j. q( |8 B要我说,职友集的出路在:职业生涯规划 * H: P* v5 W/ G# _5 M
职业生涯规划是什么意思? 6 F$ q1 B" b u. i, {2 J7 A
你知道“理财”是啥意思吧?理财就是终身钱财规划。
s% o1 h6 P# S5 T e. F( p那么职业生涯规划,就是终身工作规划。它具备以下2个特点:
& f* b: G% W5 V1 o$ O$ E1、几乎每个人都需要(在美国,甚至认为退休的人都需要!!!) # M3 W: ~$ C! e9 y' `
2、几乎一辈子都需要(道理同上) * z$ a( W3 H) E/ _
一个每个人都需要,一辈子都需要的“服务”(注意这个词),想象空间就非常巨大了!
4 o( m+ X- {9 S$ H对比一下“职位搜索”,是一个找工作的人才需要,找工作时才需要的“工具”!
* W: C) b" b& b6 d- k' f1 Q用户:一个是所有人,一个是找工作的人。
* U$ b- \6 Z/ c粘性:一个是一辈子,一个是找工作时(短则1天,慢则1个月)。
- I" ]" g$ L5 ^3 h1 Z定位:一个是服务,一个是工具
0 \" m. t- B: Z5 v$ |第4小节:给职友集设计产品 # z. [8 m' m. T! P- J2 P
具体怎么做? 9 c% ]; V) u$ S) r% s% A
做3件事情即可: . {: \ P# Z9 Z# ?/ }5 H
第1件事:提供工具和内容吸引用户。 * v8 k, a W7 k! y1 T7 p7 c
工具的需求是非常明显的。如职位搜索(同时搜很多个网站的招聘信息),简历投递(同时把简历发布到N个招聘网站)。这2个工具非常不错,职友集也在做。应该用力去宣传。
4 [2 V. U9 c/ x/ Y3 \内容就是求职者关注的内容。如简历模板搜索或下载,面试经验文章库,招聘行业新闻,招聘会信息等等。。。(目的是SEO以及增加PV,增加一些粘性,还能提高专业形象) . k, p1 n* w4 d1 w9 I, a
第2件事:让用户建立一个终身的诚信档案,并开始show自己 4 f" j% Y6 `/ `6 s% d' X
注意,不是“简历”(简历是描述过去发展的事实),我要的是“诚信档案”,这个记录过去,也将记录将来的东西。是会不断发展的东西。
& D" h3 h A, l2 B0 S& Q+ o; O这个诚信档案有啥意义?
1 ~1 F7 ]0 A* G3 ]6 D1、它是终身的,粘住用户。同时建立起用户转移成本。 0 J2 v# C7 O4 g* Q3 B* B5 K u
2、它是“诚信”的。诚信机制恰好补充了中国缺乏诚信体系,而公司招聘找不到放心的、合适的人的窘境。而且越诚信的用户越不愿意离开(注意这一点),所以这个诚信是“资本”(注意这一点) ) j' K6 \! m7 _( M
建了档案(这个档案不断更新),剩下就是show自己。
& e$ p+ k7 o G怎么show?可以参考squidoo(每个人都是专家)。注意,它不是个人主页这个概念。而是要把这个人的核心能力(通常是1点或2点,管理学叫“核心竞争力”,也可以叫SWOT)最大程度的展现出来。目的是让公司,负责招聘的人能清晰的看到。 : r( {6 W; A( d3 ~8 r
《现在,发现你的优势》这本书说,每个人都是有优势的。就看怎么去挖掘(潜能之所以是潜能,就是需要挖掘)、展现了。
8 ?( J2 U2 |) v$ a w8 o3 G补充一下,像5G就具备“垂直行业”的职业生涯规划的潜质。 # q/ ^5 j+ L2 f9 c/ ?6 f
第3件事:提供增值服务,赚钱
; y Z0 Q) _4 k0 S% o% K T增值服务同时提供给普通用户(求职者)和企业用户(招聘者)。 * t6 ^0 P6 o4 C1 w8 j
提供给企业用户,方式就很多了。如发布招聘信息,如猎头服务等等。。。
5 P& y, u! O5 y h) l' I提供给普通用户呢?请参考世纪佳缘。世纪佳缘的男人或女人(通常是男人)渴望被女人吸引,所以他们愿意付费获得眼球。
& F" O) K9 d) r+ l求职的用户(通常是没工作的)渴望被企业,行业的牛人所吸引。他们愿意付费获得眼球。
3 P0 `0 a0 _9 \4 p R, G小结: 4 ~% n4 J0 i* s' e
好了。这3件事,其实是做任何互动网站都要考虑的3件事: 9 C3 s% u R: [0 \1 \! a
1、通过产品差异化吸引用户
; f7 H0 |3 Y0 c) F% D2、留住用户,让用户UGC
, U6 z" P! \* ?, Y3、提供增值服务,赚钱 |