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网友提问:
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现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作? 1 i0 ]/ I3 [4 E% E4 Q
& J7 H. n4 X3 a! ]老秘回答:
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, I7 `8 U+ y2 M/ C会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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●使会议开得卓有成效
% M1 p; a# b: P/ T: M. E7 q 开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。 $ [% |) y9 ^7 \0 H" G/ g- S; w
1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
% ]; Y, L7 _1 S, p9 F: D) `! M+ \6 F 2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
; J& Z7 N% q' g3 b1 | 3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。 0 I# ]) o- x/ q- G
4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。 ' S( ?5 V4 V; V& y
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。 , Y* m( ] R H- x: j% Y
6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。 3 e0 R# \. p a( x0 \
7.要熟悉正式会议的各种程序规则。 ( j- G: C8 ?+ s9 X# s, O. u( W( n
8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
: r% f6 Q* ^/ O, I6 { e) B 9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。 ( O' ? K N, f4 c$ p9 G
10.信息要加以选择,避免过多。
1 R, w) ~; k% b# N+ t& {4 V2 u6 Y1 R 11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
5 E# `( L. E' C5 z 12.通过限制网上会议时间使会议完善。 ; I: z0 t) }8 ]0 c6 k) s
13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。 : }- J/ \5 f7 }
14.仔细考虑你要召开的会议的类型。 4 N& e& E+ H! r2 ~
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。 + p2 C7 u7 Y, c: c! |
16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。 5 f4 U! C- _7 p: e$ G* s" E4 u+ B
17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
9 c8 p4 B; ~5 c8 x. A 18.会前先拉几个盟友。 4 b" z! z( c/ E; `" T
19.开会前必须确信一定能达到会议目的。
( W! ^" K, d7 S! K% d8 `7 Q1 [4 } 20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。 $ z$ [1 C. W5 E; A- b' e+ Y7 j
●会议准备
- F7 ^2 @0 ]/ ^4 w/ k 为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
8 R% n, y% M" T9 T, A 21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。 ) K% [) {1 ]" ]2 Q( N
22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
- z6 F5 H5 e6 W8 J% D% V 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
( S; S" N2 }- |$ n, A" c; A1 q; `# Y 24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。 2 l* Q* C* Q+ B$ C7 i$ E& L
25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。
3 _0 j- P9 F: ^" ?3 _5 q2 p 26.任何议程变动都必须通知主持人。
0 @) P; Q% O5 h 27.议程要尽可能短小简单。 + Z, g2 p7 l! v) {" U6 @
28.尽量将议程限制于一页纸上。
6 v; O4 x- k8 E! O 29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
& I- `, Z7 D6 i% s9 j) | 30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
; D; |, ^: Q' j+ `/ F# b 31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
/ M/ ~9 k2 Y8 v 32.必须将电话转移出会场。 % c; T- W6 b/ w: i/ o0 N
33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。 2 |5 S4 E0 [4 R( z+ N X0 d
34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。 & ~: X0 I$ r1 H6 \% y( _
35.要找个确保没有干扰的会场。
8 y. _- n4 B2 y, e) o1 P2 h( s& g& Z 36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
7 w5 M5 P9 a: j7 e5 {5 c% M. C 37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
' X4 N2 _ `7 [0 u3 M 38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。 - ?+ B4 d+ T' \: B% C6 B
39.座位之间应有一臂长的间隔。 9 p. ^. g& Q7 l# w3 Z) [
40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
- e/ [. q5 \8 x+ C$ W" Q4 C/ I 41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。 % g% }9 u1 G0 T$ l
42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。
B \+ t# W U" E' r 43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。 0 T; Z- K4 j, @9 y
44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。 ' o3 q6 V* {) c1 U
45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。
8 P2 ?2 h& A J) k+ }7 ` 46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
( m& u9 }. b( U0 G" p ●出席会议 ) f |# A1 z$ C l/ T4 ^
一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。 6 V* w8 \+ V2 K9 M1 T9 O. L
47.会前拟出自己的发言稿。
& }- k, b# E/ L' v; J# S8 E; T 48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
: y% z1 S- _$ \: a 49.要保持积极的脸部表情和音调。
7 ?0 { [. z% _/ S' `0 q- T! V 50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。 ! S; P3 N- [* Q7 s/ t: K
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51.开始发言前先作深呼吸。 4 a- R% N, r& s2 G$ W6 I
52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
* c: v5 a; v9 } 53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。 & ]- M6 K& a: ^1 C, `
54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
7 ]: F. c P( K9 b( u 55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
* V* x1 Q+ F0 f% l: {' Y) g7 w 56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
( a3 ]+ w9 m+ Z3 f) w% a 57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。
. m. j( p( D7 ]8 q @" I 58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。
- r; j+ q2 l. f# F 59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。 , H2 ?3 {6 [9 c7 b! u) J- N+ s
60.必须按照议程顺序作会议记录。
- ?4 |# u, g" b 61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。 [7 m0 U5 n. v( l+ F
62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。 2 ?4 x/ A( t3 \" D0 H
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
9 ^; E. V$ T4 W# Q& {* N ●主持会议 ; f$ Q& ^& u7 U. M/ X4 b* L
每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
4 \! q p( k' s 64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。
" U5 M9 X7 G% Q+ W6 T. L/ H& U! n 65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。
5 M: {$ v$ `- c' w- ~- n 66.尽量于会前认识新来者。
% `$ g3 ]! i+ X$ t 67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。 3 B% f% W( H% w2 J- ?0 R( b
68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
( p: `8 p5 L+ z l5 c# t% I& P 69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。
$ E/ Q3 y( G6 N+ P' \ 70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。 7 C+ `9 p! P# G/ V, Y+ R5 d
71.要制止支流辩论和私下交谈。
. N( _% p1 G9 Y" X' a 72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
6 j5 e+ _4 i( P( p 73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
! A( m+ n# @2 H4 t4 P- R 74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。 . v2 x# B% Y' D$ `- b
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
6 { y' S, o5 z 76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
6 ^1 j+ j* T- J8 } Q- d d& [ 77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。 7 L% C5 T' ?2 m% C, N1 R w; l) ]3 I
78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。
# f' n4 i5 L- J2 g p$ \4 Q- f% n 79.必须清楚每次会议的规则。 . Q7 d$ ?; J: h! u3 C0 b8 O
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
2 A l0 W2 A& s) V 81.要改变会议气氛,须先改变议题。 ! M9 B1 G: K* @; @+ U: B: d+ U
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