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网友提问: 9 V1 W" Q( ~) R L7 k
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现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作? ( D2 W }' Z' M. h4 O
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会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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●使会议开得卓有成效 - F+ J0 z# n M0 T( y3 j7 V
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。 * g- [! R% u& U* V( v
1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。 ) b3 M# D8 Y( g" B6 ]( j9 P- y
2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。
) J6 o3 r6 [3 @/ S 3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。
$ u/ j9 R7 ~: T 4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。 ! @& T0 U! R& |- x5 W$ d9 H4 e
5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
. ] _3 t6 H* S' b 6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
" j8 P' k) \. n+ y" @$ l# Z/ A- A 7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
1 ~* ]6 `8 }8 a: C- J3 j, j 8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。 5 `$ b$ u+ _6 d/ I/ M$ z
9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。 $ B1 i, ]0 j/ W0 |3 |, V; Q8 a
10.信息要加以选择,避免过多。 3 C( m7 F8 [3 w9 p) C4 {
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
& y' k* Z+ J& z- ?- v0 K 12.通过限制网上会议时间使会议完善。 & K( z& Q8 Q0 |% E+ T
13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。
* F T/ h' m: m' e% ^ 14.仔细考虑你要召开的会议的类型。 ( [$ B1 o( F& C) l& l
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。 ' w' _% ~! \5 n& Q
16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。
( L9 ?1 w8 g# W) p 17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
9 |4 ]4 y# t9 N+ K& C1 y, H9 G 18.会前先拉几个盟友。
0 `7 _! E# a/ y. t4 v 19.开会前必须确信一定能达到会议目的。 6 {+ `9 `: L8 ~& d/ Y9 o: `9 q
20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
/ L9 s" R* @" D( ` |5 @( {! A ●会议准备 ) V' I. N6 H2 A
为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。
; ~& G0 [+ C1 @$ t( H5 Y6 m 21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。
# s2 Y8 u. w& p 22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
: _1 t/ L% a3 }2 n3 q1 ], P 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。
1 D' y# m7 X8 u8 c 24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
# {6 }! _1 c- e; {8 w7 m' b- v9 Z$ y 25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。 & a+ M- H+ h+ q3 k& E o4 R+ {: _
26.任何议程变动都必须通知主持人。 / S; e `; r- U5 i) V+ H
27.议程要尽可能短小简单。
! d" ]' V* V, F; R" \. I 28.尽量将议程限制于一页纸上。
3 l/ _& y/ j% k; k- J1 a- ^8 [ 29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。 % @+ Q9 R8 `; Y% P9 x
30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。 & I3 M0 D. ~* |% v) s2 Y' M8 C
31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。 / }" O' |5 Y; Z# w. F0 b
32.必须将电话转移出会场。 8 C0 V/ `" {2 `3 z
33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。 - e8 J) N- x7 W" a$ b2 _
34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
3 V) x/ }" X. _- ~% H# O 35.要找个确保没有干扰的会场。
: [( }4 s0 r( P' S 36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。 , @8 W, n+ l% F: E" u+ `5 q
37.使用圆桌可使会议定调为非正式。
: H) A4 G: b7 ?1 s0 V* V% E) Y 38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
2 V- D) h( u/ n( [& q, K. T 39.座位之间应有一臂长的间隔。
5 E( v# ?$ L; w 40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
; V# {5 x1 \' v- u% A' F0 s 41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
% g' |& m# M Z( p 42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。 ; A9 x6 P3 J w/ Y+ M% R% @' t
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
: q! s4 `0 k0 G: ?1 T* ^# q 44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
" w/ a9 C n7 B( A& Y: y 45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。 + Q( a! n5 {* y2 `( Y6 O
46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
: Y4 K4 g; ]+ h8 q6 o$ m& u ●出席会议
+ m- ~6 f5 S4 g 一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。 0 b2 g5 O# P: l, j3 ?8 j% ^
47.会前拟出自己的发言稿。 8 `3 n8 X2 G+ U! P- {% l7 D8 d
48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。
1 f) p$ J) T& A) q8 i2 w 49.要保持积极的脸部表情和音调。
2 A. B( ]: r$ n" l+ E; h2 S# o% E 50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。
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3 Q' K9 ?5 Y. E8 i% a 51.开始发言前先作深呼吸。
' g3 J+ d: n3 b: H 52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。
0 z; J( U1 A7 {; x# l& c& N1 r3 y9 ~ 53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。 8 K- L6 O, _! {' J3 ?+ C
54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。
. Y7 l) O. ~4 N/ _, g" | 55.谈判时要识别任何有一致性的地方。 7 I# g* h, ~6 C' z9 i
56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。
' v* @/ U3 r, A 57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。 1 L% v, g( X% F0 i4 V; _" o
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。 + C) V$ A0 {, T# M# F I; H- e
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
, o1 H' }% I9 d5 b 60.必须按照议程顺序作会议记录。
1 o' N' y3 ~; ?: g 61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。
1 q9 q0 y: U4 N4 ~ 62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。
0 N' [" R4 h. E4 b" g5 c/ l0 ` 63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
! u; x% l6 @- @) E; f ●主持会议 " ?: U6 j4 m" y3 g7 A
每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。
; K, J, }0 n2 A0 H w 64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。 . q* D9 O6 ~" W6 l7 N7 t5 R2 l- x
65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。 ) c) ]: u1 P; ^: D! l
66.尽量于会前认识新来者。 " R1 X R1 p9 y1 h& h
67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。 . b3 G/ X) d4 B
68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
! \, S& v' g7 X |+ J' T 69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。 4 ^. A+ L6 l" y" L( J6 a; w) }1 |
70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
. [- A8 v( e0 V3 j$ K! Z 71.要制止支流辩论和私下交谈。 1 M4 Q s. K0 U& k
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。 9 y& h- U5 N& \* C
73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
2 Y1 X9 e5 W" C! ? 74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。
t0 N! A6 C5 Q5 d( l* j, \8 o. t 75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。 * p! j y0 q. T- H7 Q/ F# B" S& l
76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。 ) I0 M& U# \6 R' J/ x" k2 S
77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
) C; A8 I/ h% z( p$ W- s# d 78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。 x" e1 l3 b' K! K5 k. S7 A8 q+ C
79.必须清楚每次会议的规则。
3 b" A0 f6 y% V, O5 w. A 80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。 8 `" s7 y0 J- H7 T/ a- |! n, H+ D9 _
81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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