从政府办角度来说,“坚持以人为本执政为民理念,发扬密切联系群众优良作风”,主要是做好为领导服务,为基层服务,为群众服务,可以围绕这三个方面进行回顾总结,指出存在问题,提出整改措施和努力方向。其实工作每年都差不多,只是换一个提法而已,发篇范文给你参考下。 : |) Q# |' Y8 \5 S9 G% D
# U1 R3 J* o9 u 一年来,我与室内全体干部职工一道,紧紧全县经济社会发展团结拼搏,锐意创新,扎实工作,履职尽责,圆满了工作任务。现总结于后。
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一、主要工作绩效. P1 z2 o+ D, o* | i/ G( T, z
(一)办公室工作开创新业绩。去年,经我和办公室全体职工的努力,办公室荣获全省办系统先进集体、全市综合治理先进、××年全县“创满”评比活动名。,信息工作、法制工作、修志工作、无管工作、体改工作分获全市一等奖。
5 o5 _2 p' d6 l& b+ f5 M (二)带动班子建设新团队。一年来,办公室班子虽有调整,但“勤奋学习、精诚合作、兢兢业业、清正廉洁、乐于奉献”的好风气不变。县办公室班子连续多年被评为“六好”班子。8 \. i$ c0 m: A$ P5 l
(三)队伍建设迈上新台阶。我“班长抓班子、班子带队伍、队伍促发展”的工作思路不动摇,以身作则,率先垂范,以过硬的个人表率、的工作要求、科学的管理办法,扎实队伍建设。文秘人员虽有进进出出,但“团结拼搏、爱岗敬业、任劳任怨、精益求精、追求上进”的优良传统未丢。近两年来,我办有名青年党员干部从办公室走上了各级岗位,有人加入了共产党,一大批文秘人员逐渐成熟。% O7 `* P! W; `' A X
二、个人获奖情况- `2 X i/ s$ r
连续两年获“全市信息工作先进个人”、“综合治理先进个人”荣誉称号,并于××年上半年被评选为“爱民干部”。
8 M4 C0 L7 V- V) F$ M1 y* J% Y 三、主要工作提要
( i' {7 M; b- R0 X$ |1 q. Q (一)强化竞争增动力,努力打造优良的办公室职工队伍 ⒈扎实作风教育整顿活动。制定了《机关作风教育整顿工作方案》,组织干部职工以党支部为大,要求全体干部职工从“找、查、论、补、建、创”等六个入手,剖析,批评与自我批评,逗硬整改,务求实效。,邀请社会各界代表对办公室班子及个人了满意度测评,历次测评结果满意度均为。
! z: T8 h& S+ z' Y; k ⒉满意股室、满意公务员(工勤人员)评比活动。健全了管理和考核办法,每半年对信息、调研、中心等工作一次预奖预惩。
* ^/ R# F# U9 t8 {' F ⒊注重对职工的教育培训。每周一次的学习制度,并要求人人发言,个个过关。组织两批共人赴省市参加培训。5 g% g: N4 u# b# S
⒋强化管理。把年初既定工作分解落实到股室、岗位、人头,量化指标,逗硬考核,奖优惩劣。
8 d- k ~4 Q5 u (二)创新制度加,努力规范办公室运转秩序。8 s) p$ o9 ~/ h' M6 N4 g
我把创新推动办公室工作再上新台阶的不竭源泉,充实、调整、改革办公室管理制度,使办公室的运转日趋规范。: [% I; X: Y5 T0 t! I
⒈明确了股室人员的岗位职责,了分工明确,职责清楚。5 p6 {4 e! h* \; A
⒉在全县率先出台了责任追究制及连带责任制,了责任到人,惩处到位。
6 y8 | f; d. h; \6 {+ e3 `6 F ⒊了“几单”“一挂钩”的后勤管理制。为严肃财经纪律,规范财务开支,出台了购物单、接待单制度,制定了小车里程与油耗挂钩的科学管理办法。' Q% G/ t! @9 C: a' a. {: {: ^
⒋出台了支持民营经济发展的若干承诺,并在全县率先制订了违诺追究办法,真正使承诺落到了实处。3 n/ h- G9 y- _& G' [$ F; }
(三)注重激活力,努力分管工作平衡发展。
8 e+ L0 z/ @8 X1 b! P. C$ V 办公室事务繁杂,挂靠多,工作千头万绪,纷繁,充分调动每挂靠、每干部职工的工作性和性,分工,各司其职,整体推动,平衡发展。在工作中:
8 ^3 G8 y, X t. ^& T$ H+ l ⒈强化督查督办。紧紧县委、县工作重点,抓住反映的热点、难点、焦点问题,基层、一线,强力督查督办,狠抓落实。一年来共办理督查近余项。. u7 P$ s3 t e$ J; }
⒉强化挂靠管理。法制工作:规范性文件送法制办审查,两年来,法制办审核及办公室文件个。实施《行政许可法》,行政许可三项清理,共清理行政许可项目项。修志工作:启动了近年的县志续修工作,××本年鉴出版。无管工作:查处违规销售无绳电话商家户,收缴大功率无绳电话部,查处个不按规定使用手机信号阻隔器的。体改工作:企业改制,配合企业改制户,安置职工近人,盘活存量资产万元,新增就业岗位个,了预定的任务。行政服务中心工作:成立了行政服务中心,推行“一站式”服务,简化办事程序,办事。两年共接待客商余人次,办理证件余个,接待客商及来信来电来访余人次,为客商上门服务余次。
6 v$ K. }- ]; }8 g4 N ⒊强化系统综合工作。系统牵头人,根据县委、县安排,落实了系统的工作。是各级各的安全工作经常性督查,摸排,妥善不稳定因素,了社会稳定。2 ?! a" Z# Z Y
(四)优质服务练内力,努力塑好班长的榜样和表率作用。1 W) R! ~7 t7 C6 C
服务是办公室的天职。在工作中,我从做起,以一名服务生、勤务员的标准要求,服务。
" ~# q0 V3 g. \- h* P/ h ⒈精心为领导服务,当好参谋助手。每年初,我根据县委、县的中心工作,制订调研专题及信息报送计划,并落实专人搞好调查与信息上报工作,也一线摸实情,总结提炼,为决策参谋。在办文、办会中,我要求人员事事细心、耐心、精心,不出庇漏。在公务用车等后勤保障,我精心组织、妥善,为解除了后顾之忧。 ⒉悉心为基层服务,架起沟通桥梁。对县委、县安排的工作,与区乡、,督促工作落到实处。对区乡、反映的,不推诿、不敷衍,想方设法帮助解决。了承上启下的纽带作用。
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⒊热心为群众服务,当好公仆。我把满意不满意一切工作的点,在信访接待工作中,耐心细致,不厌其烦;(县)长热线、市长信箱的办理工作中,实事求是,客观公正;在人大议案、政协提案的办理中,高效快捷,;在帮扶时,情意真挚,热心救助。一年来,我月均接待近人次;组织办理市(县)长热线、市长信箱近件,办结率达;组织办理人大议案、政协提案,代表委员满意率达;共捐助现金元帮扶。1 p+ [& y9 F! T/ k K* B9 ?
(五)狠抓落实尽全力,努力中心工作
2 }6 f% a8 _2 c ⒈县委、县下达的考核任务。招商引资工作:接待外地客商,千方百计为招商企业服务工作,鼓励办公室全体职工全方位招商引资,引进富升家电、金川火锅、聚龙砂锅等企业落户××,引资总额达余万元,超额县委、县给我办下达的招商引资任务。综合治理工作:协助信访办疏导集体上访余件,个人上访数百人次,了矛盾的激化。创省卫迎检工作:落实县委、县关于创建省级卫生县城的要求,搞好大院的绿化、净化、美化工作。
6 |" m# v0 |( [9 g: x$ \. ^ ⒉县委、县的中心工作。企业改制:组织和带领办公室同志收集信息,调查,为决策建言献策,主持起草了市企业改制现场会上的发言材料及向市委、市的汇报材料等文件,为县委、的决策了的参谋作用。产业化建设:组织带领办公室文秘人员农村就我县产业化建设调查,为献言献策。一年来,办公室撰写农业产业化建设的调研文章篇,篇在省、市报刊杂志发表。
: X( j$ S: W9 y$ N7 {( _5 b ⒊全力突发应急事件。“”、“”善后工作:今年我县两起重特大安全事故,这期间,我带领办公室同志,夜以继日、废寝忘食,圆满地了一次又一次任务。! F1 A: d' [) I( R7 }
四、自我操行评价. Q. L0 u! e: k0 f0 p
(一)讲政治,顾大局。在工作中,我的政治方向和政治立场,与县委、县,自觉县人大、县政协的监督,时时以全县为重,事事以利益为先,在工作和生活中了如履薄冰,小心翼翼;如蚕吐丝,不敢懈怠;再三拈量,不敢越雷池半步。
! x$ S# c% `/ s (二)讲正气,树形象。了原则,不和稀泥;精诚团结,不争名逐利;廉洁奉公,不图私利;不借权威摆架子,不打招牌办私事,不工作之便捞好处,不做任何有损干部形象的事。
' C1 b/ M q) b& f$ s8 a# b; s6 Q (三)讲民主,重团结。在工作决策中,我不搞“一言堂”,班子和干部职工意见;重大集体决策制。条件,给班子及工作人员压担子,卸包袱,激发工作的和性。,批评与自我批评,增强队伍的和战斗力。
# }; F4 S# T- b7 N4 l) ~* \ (四)讲廉洁,强约束。我时时“自省”、“自警”、“自重”、“自励”,处处“慎言”、“慎欲”、“慎微”、“慎独”,县委“六不准”规定,了党员干部的形象。,要求办公室干部职工,有效的预防和杜绝了腐败的,一年来,我办未一起违规。3 \/ }: ?# [. u3 T7 i2 _' T
五、存在的主要问题及努力方向
. T3 u) S( A! Y' m2 t8 A 总结一年来的工作,主要五大差距:重制度的,在和落实上有差距。两年来,办公室的规章制度较为,但在时往往失之于严。系统学习智力服务的实效性有差距,政治敏锐性与与时俱进的要求有差距,如思维、偶有惰性。忙于事务,在一线手资料、手情况上有差距,在接待上有时偏激情绪。四是在县委“六不准”规定上有差距,如与朋友一起打麻将,偶尔搞点“小刺激”。五是在驻外办事处遗留问题的时效性有差距。如在驻重庆办事处遗留问题的时效性不。在新的一年里,我将会的差距,并在大家的支持配合和帮助下,修正。 |