网友问题:
5 L, N3 e8 Q' H9 ^
8 o8 n7 q' h! e星期一上午,总经理让你通知10位部门经理星期三下午2:00到公司会议室开会。这次会议上要讨论一份文件(非机密文件),为了防止这些经理开会时忘带这份文件,你特意在会议通知上注明:开会时请务必带上这份文件,切勿忘记。星期三下午1:55,这10位经理都进来开会了,但其中有两位经理忘了带这份文件,没有多余的。你的话音刚落,这两位不仅不自我批评,很不高兴地大声指责你没有说清楚开会时要带文件。该如何处理?9 y. q6 ~8 N, u
8 f# q% _1 h4 E5 {
老秘观点:7 w3 g/ ^+ P! B- m4 W
/ r2 t! u6 A6 Y( [4 t9 J
我觉得,在这种情况下,& y3 L# B1 X2 E9 b3 u
领导多数是为了给自己找个台阶下而会责怪秘书没有尽责,
$ U. ]- Z& {1 ]' c此时,作为秘书,你当然不能够反驳,这样会给自己的领导难堪。$ y* B* F7 I0 b9 O) ~& e+ `6 \
你应该面带微笑,很有礼貌的站起来,**经理,很抱歉,可能由于我工作的疏忽,您没能带来**文件。但我确实在会议通知上注明这条信息了,可能由于信息字体较小,不明显,您们二位没能看清也是情理之中,怪我没有再次强调,下次我一定多多留意。
3 o! v5 k, q* V0 w$ Z) R6 c这样,大家也明白是怎么回事了,以退为进。呵呵 希望帮到你。
) C& a t( [( W' _( Z$ ~
d$ n, y' I( K* R0 ]# D* @1 F& ]当秘书经常会被当替罪羊,关键是如何巧妙地保护好自己。
5 w/ l# [8 x. L) |7 ]$ H; n你说的这个情况,现实工作中经常会碰到,前面一位回答得很好,既保护了自己,又给部门经理台阶下,我顶了。 |