网友问题:
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身为秘书的我,应该如何为忙碌的老板过滤电话呢?- N* U, p1 M r" t% U H
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% {' B# }) D, F% ?$ R老秘观点:
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/ |2 F9 z. A2 F4 w首先,不要先问对方是谁?再告诉他,他要找的人现在不在或不方便接电话。这样才不会让对方有被躲电话的感觉。如果被找的人真的不在就说不在,正在开会就说在开会;或是会客中、或是不在位置上、或是不方便接电话,问对方可否请他回电?并告之对方方便回电的时间。总之,说出事实即可。切记绝对不要以不实的理由来搪塞,例如总经理出国了。3 B0 Q5 H) e8 `6 Q. l+ O& S5 X; ]
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