工作计划的任务,就是根据社会的需要,确定出组织一定时期内的奋斗目标;通过计划的编制、执行和检查,协调和合理安排组织中各方面的经营和管理活动,有效地利用组织的人力、物力和财力等资源,取得最佳的经济效益和社会效益。'
7 N- T! ?' g# x6 M! W( l, j6 Y2 N; J
、计划的内容常用六个“W”来表示:! {" c8 j" t" `/ U
% Z2 d! K5 C/ ~ \" JWhy——为什么做?原因与目的。, F3 v5 |9 t% I2 {/ F# F# Z: N. h
; {, D5 V+ g* J9 I' oWhat——做什么?活动与内容。" B. P( J) q6 s' }9 |* d$ x
0 P0 @- ]4 m, }6 g! b& P; j
Who——谁去做?人员。
. e! L8 {& x' l
; w0 ^' {7 V5 v/ B! o) d# w3 ]5 t5 w( g——在什么时间做?地点。8When——怎样做?时间。0 z9 ^+ P$ G( k! f; T: [
How——怎样做?手段和安排
# d& s' `+ G" T% h, \1 o. c5 R& C8 p6 R2 B) t
计划的内容进一步可作以下具体描述:$ Z2 y& a! s2 u. l, Q
( {" s: \8 H5 f& p6 t1 L(1)目的或宗旨——基本职能和根本意图。它指明任何一个办公室工作所应起的作用及所处的地位。通常,高一级的、宏观的目的或宗旨不如低一级的、微观的具体,但是它容纳面宽广深刻,支配着低一级目的或宗旨。' I4 w" w5 L& x& u/ \5 P! V! `3 D6 [
+ o4 Z, N1 }; L W. I8 X) z+ r{(2)战略或策略——活动方向和资源部署的总纲。它指明组织为实现自己的目标而确定的主攻位置,所拥有的人力、物力、财力部署的基本依据。例如福特汽车公司早期决定向市场投入廉价的标准化的汽车,它的经营策略就是尽量降低生产成本,采用大批量生产的装配线。产品标准化、规格化,实现零件可互换;组织庞大的销售网。
' ^$ y& I {* J" p/ A* w) G8 u* F0 c" O' e8 d
(3)政策——为组织活动建立的一般指南。它指明组织的活动方针和范围,鼓励什么和限制什么,以保证行动同目标一致。" R* b: Y0 r. d* w0 {; f. \
* z& E0 H, N, X5 k(4)程序和规则——处理问题的例行方法和步骤。程序是有一定顺序的先后安排,它是办事细则,是执行政策的实施方法。程序可以是一系列规则的组合,规则往往指在一定情况下采取或不采取某个行动
) r" |' k2 N! h- _6 I+ n5 z1 Y3 s% g8 v5 [; ^4 k
5)预算——资金和利润的预期报告。它是一种数量化的财政计划,也是一种重要的控制手段。
: C, @# r- b$ u* t# g# P
) @1 \$ V" |5 r" e3 I(6)规划——为达到目标所必需的战略、政策、程序、规则、任务委派、实行步骤、使用的资源等的综合性蓝图。它的可以派生出进度计划,其期限更短,内容更具体,按年、季、月、周、日确定各项任务执行的时间、执行者、保证措施。
: n6 c0 G( F3 T6 ~' C- s2 E |