礼貌用语荟萃 v( A" d& d* s/ M4 k1 h
' B# Q c9 ^6 T1 e" g" ? 好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂
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5 l8 k4 \7 |) X* Y# y" B# ~8 t8 _ 晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见
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; W: H5 Z) l( @2 M* y( N# B i 请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临 & F, ]/ t( P0 N, {0 y, P; M
" P% j5 N7 J" m( P8 g5 x: G 见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓 * C8 e+ U& c" n9 O6 s
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您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上
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寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉
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! h# D) x# [" t& E4 J 实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急
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真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的 9 s9 ]! Q- a% q8 ]. z
( L1 ^6 r o+ V4 M7 [ r0 J礼貌用语顺口溜
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' ~) Z- m" `$ P3 {7 @* K" N “您好”不离口 % N3 ^. b; b0 V) _% b6 Q# {# X1 E
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“请”字放前头 # L4 x) p$ f% h" b
/ O/ M( a' N8 B6 J! E% T" w* u “对不起”时时有
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, X: }/ `" {; N& }' Q “谢谢”跟后头
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/ d0 ~$ H) t% {0 S “再见”送客走。
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2 O6 ^& b Z3 k! H1 d 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”
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$ w/ c1 K0 ^+ f" a2 ~+ Q 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” Y4 w$ a, t/ K, Y4 b( t
8 V$ u! Y2 i, w9 p6 f) b8 q 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” 6 r7 j0 C. W: F: i0 h
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求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” * @1 t$ a: [0 r& ^1 \1 Y T7 i
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请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” & J- I ]7 z3 q4 W5 K
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得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜” + v% L6 \9 I7 _- N x O6 Y& o
. i1 t7 d5 w$ o. ?5 e 老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” 3 ~0 G0 o- p C) @1 h% U# I+ H
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请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
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0 E" K! b# a- b 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
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- u5 A7 Q; j3 c& N 请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
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3 x7 N5 O/ U9 P/ v 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” 9 Q5 d$ f9 ]* \
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言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
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宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
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客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”
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1 `4 L4 k, f( W; U* e 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
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) J0 u' R2 h4 Z. q) A5 U+ k0 x礼貌用语的应用5 Z; Y+ f+ c& f
1 y& ]. p$ T3 C. A% l" Z I# ^ [1]在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。 , l+ a( ]* C9 C
7 c2 W) ~' J4 v2 p# w0 [ 问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Howdoyoudo？（你好）等。
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欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。
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致歉语，在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。
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请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme（对不起）”。 # U/ Y3 t# E6 R9 `+ m2 D9 G
" M% P0 h: B$ R w$ k" d6 c 征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
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赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。
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2 p5 n- n# A7 q3 E u' G6 M& [ 拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说： ( J [+ J; o- c5 p h; {* e5 N
9 f" N4 g3 p, C+ V “对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？” $ |* w' A5 i. c3 T- B9 j& e
. P+ B; g+ l; T9 R5 v7 H! f “请您与经理约定以后再联系好吗？”
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如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。” ( |/ o& g, p2 z0 y9 r& d7 m% q
; Y/ S' ~6 }: \, N 告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。
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4 h( d) W4 z, o/ V5 I+ w' k/ i敬语" f9 r/ A1 F% B
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[2]敬语，亦称“敬辞”，它与“谦辞”相对，是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外，多使用敬语，还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合，常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属，如与别人谈话或给别人写信，在敬称对方的亲属时，常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中，敬语也有一些习惯用法，如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外，常见的敬语还有：? * p/ V+ r$ A& N/ |. ]
" a% s. [* T/ n6 C 重教——尊称长者给予教诲。? , n& r8 J% I4 v; i q5 E5 }
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重问——尊称长者或上级的问题。? 6 M$ H9 G% P$ O) ]: y# K
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重念——尊称长者或上级的挂念。?
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拜望——意为探望。? ! @/ W8 E& g: V8 ]+ r1 h+ c
! A% T. A" k( U4 T6 I7 N0 T; ~ 拜服——意为佩服。?
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拜辞——意为告辞。? ( y' ]( r" E {; ^# ~9 M7 X+ I3 t
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呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。? % Y8 B: S' C2 S- ?* n
; Q$ j! t8 `5 V+ q& W q) r8 N 呈正——把自己的作品送请别人批评改正。?
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赐教——给予指教。? # W* [+ }" s u0 ^5 H: U7 u- j% X
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奉告——意为告诉。?
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6 k# X) M: _- I6 v1 g( ? 奉还——意为归还。?
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/ G4 |* i9 F/ l' p* V 奉陪——意为陪伴。?
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贵庚——询问对方年龄。?
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& P( g+ g1 H3 f 贵姓——询问对方姓名。? * v& Z9 b- W% B+ L6 x5 v5 H
: j7 {1 u( j% j8 u0 f% v 惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。? ( H) x7 \; J, W# Q
/ G8 A. W- v2 v% g; e/ U 惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。? 3 i9 Z+ l/ a2 ^
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华翰——尊称别人的书信。?
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华诞——尊称别人的生辰。? 4 y9 U. j" X3 K9 |2 H
. B' n Q0 p, ~3 ~; ?5 `" ], c 恭候——恭敬地等候。?
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请便——请对方自便。?
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钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。?
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高就——指离开原职就会较高职位。?
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高寿——用于询问老人的年纪。? 8 _8 Q! s0 u& V h; _0 r
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大作——尊称别人的文章。?
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. S, \# ~+ L/ i& {8 g 府上——尊称对方的家或老家。?
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) M- n0 [2 t ]3 v0 R* A 光临——宾客来到。?
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光顾——商家多用以欢迎顾客。? . w. n- }. g8 a9 d+ ]: k7 K# G
& m: M7 v9 g( K 璧还——用于归还原主或辞谢赠品。?
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璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。? : r! m: ~4 P* b N/ h" N
/ g5 a- }3 b8 v 千金——称别人的女儿。? 3 N% Z' T' c) D4 _! Y3 L% R
+ |) H( d2 F( c: H3 Z6 ^ 驾临——指对方到来。? 1 [: ]* b. g% p4 R
- k' s: s, D' X 宽衣——请别人脱下衣服。?
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仰承——意为遵从对方的意图。?
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需要说明的是，敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别，请求语中的“请” * h% j+ n, l; B7 ^
& W3 r, R& t1 T0 m( Z6 _( Q' z# M 字是侧重于有求于人，而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意，但两者本质仍是相通的。另外，在使用敬语时还需要注意下列几个问题：?
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(1)要心有所诚，才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养，必须先在思想上尊重别人。这样，你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以，在使用敬语时，还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳，它还必须有与之相呼应的内涵才行。?
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(2)要根据不同的对象，使用不同的敬语。这也就是说，当你使用敬语时，必须有针对性地加以选用。?
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(3)要努力养成使用敬语的习惯。当然，这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样，才会处处注意使用敬语。??
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4 }- o& H+ j% x Y% l$ @4 e谦语?
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+ l0 j X6 A0 o2 D4 u; K 谦语，亦称“谦辞”。它与“敬语”相对，是向人表示谦恭的一种词语。? : A2 b) x2 R! l
& {/ |: g; ]3 Y1 v6 O3 b 使用谦语和使用敬语一样，两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面，即对人使用敬语时，对己则使用谦语。? : M& @/ g( X6 c* D$ B- }; f& B
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谦语的用途，较之敬语要稍少一些，它较多地出现在书面语中。?
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谦语最常用的一种用法，也是在别人面前谦称自己和自己亲属。?
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但要注意，如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字，其中已包含有“我的”意思在内，所以不能再加。常见的谦语，主要有以下几种： ! u2 s5 s: Z" O
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1 x$ Q8 N2 O( C$ F 敢——表示冒昧地请求别人。? , z& Z+ g0 }2 x/ K& m, W3 e
$ l8 `1 K1 w: `( R; Q) E" C 敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。? ; d/ L5 e8 Z# b% V2 I, Y: g
2 K$ k; {# C' R; g! Q 刍议——指自己的议论。?
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错爱——表示感谢对方爱护。? - j9 i+ r' L, a2 |
O) L9 v) T$ E8 l 斗胆——形容大胆。?
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痴长——用于年纪较大的人，说自己白白地比对方大若干岁。? 3 @! R$ y$ v/ O2 ]3 w* s
' B# }; P: I N' i 不才——自我谦称。?
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+ N$ N$ I1 U+ Y- P) V 笨鸟先飞——指能力差的人，做事恐怕要落后，比别人先行动。? , l9 x) m# K$ L4 Y* d# l
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拙——多谦称自己的文章，见解等。?
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! B& E% n* L' V, O 卑职——旧时官吏自我谦称。? : E9 y5 @: { ]
9 i8 K* p# m, K+ G6 }* \% ?5 [ 老朽——老年人的自我谦称。?
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" F4 W) Q% X5 k/ _ 才疏学浅——意为学而不广，学而不深。? 0 Z D: e4 h# `5 T& G H
9 Y+ `$ p) {) M9 k4 Q; x+ d 过奖——对方过分地表扬或夸奖。? / i$ Y4 o$ g% w5 V
6 B4 N+ H4 ]. V1 z& l& D 不敢当——表示承当不了。
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L( u& Q! X' }" q, i9 F6 J4 A- V9 n, g, E8 |
另外，自谦和敬人，是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多，但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然也会对你报以尊重。
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( N& t9 C; ?, S* o% p2 K; E婉辞和客套话?" }- n6 n3 J/ n! P
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; b" |6 ?0 m- ^1 o! V
婉辞，是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里，尤其是在社交场合，更要多运用婉辞，它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话，熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话，主要有以下几种：
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@. J7 |4 o2 V, I& P2 I/ X 慢走——用于送客人时的客套话。? 8 G% S$ o) q1 c6 U6 P: H; ^; L
0 G9 Z8 L2 [) e) ^3 J
留步——是客人告辞时对主人说的话。?
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借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。?
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劳驾——用于请别人做事或让路。? 2 G. [5 q* Z( P; E* X
# Q1 ?0 e: Y+ [. ?- e 少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。?
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z' Z* x; {3 v5 x" a! Q 少陪——因事不能相陪。? " c# G6 ?8 T9 N' U1 b7 v8 k
; M, E+ R( ~, g; `5 a; {; K 失敬——向对方表示歉意，责备自己礼貌不周。? ) w" M7 O/ v2 u( s4 N9 O z
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拨冗——多用于请求别人推开繁务，抽出时间做某事。? 7 }8 k# e2 x. I5 q8 I% v: m+ A
( T$ |2 N3 p! k( P. I- \/ M 久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。?
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久仰——仰慕已久。用于初次见面时。- T" p, C3 i; ~ d4 ?/ s
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