我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。
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好的秘书会做到:0 U2 d& j" k5 h7 `$ N6 P" N5 L8 r
) f% K: J( p; [4 A+ _一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。2 \* y( b8 C5 s, D
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二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
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三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。
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五、要注重仪表,大方得体。
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不好的秘书的表现:8 Y, a! c& ?% E% M
0 G9 f8 ^2 [) ~% {- r B一、喧宾夺主,爱插话;) K: J5 D8 g: r/ l" V% }, \
# ?0 l. n% E/ Z# _二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;$ C2 R+ ?, }& a: N. d* }8 @
9 ]$ e d3 Z2 }7 d三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;3 E8 A/ \2 O/ Z
* j$ S$ O+ o4 u# A, }5 N4 R) g四、爱自作主张;
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3 o& e' e/ I$ G+ }) X1 W9 q9 K五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |