我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。
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好的秘书会做到:
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一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。& r9 ?! l8 u# o. V
, M9 s! n: A, C' N2 G, e- p二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。4 A7 e% y4 s1 @( K# Z1 _* T
+ v2 i U8 O; ~9 w- o+ w' q" o三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。/ |2 Q/ ~, e7 u9 V0 D
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。/ [" G( h, c) G- `
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五、要注重仪表,大方得体。( p6 m" [1 k4 w' P7 M- ]4 r) {% I. a# L
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不好的秘书的表现:9 t) o) _( i$ W, S3 v& f
+ g! m8 [. Y! m1 l( |一、喧宾夺主,爱插话;% ]2 A- B) Q. M# N5 i
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二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;$ K+ n$ K% n: U' u( D/ `
% I$ o& l. m6 e9 L: z三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;( B5 } X. q! F3 o$ k" U
5 G& \! L! J, R' W: y9 M B四、爱自作主张;
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$ \+ D. `2 S( T, R五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |