【按语】3 }9 s0 G( e; Z* P6 N: Q, r
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在秘书(办公室主任)岗位,紧靠领导,追随上司,有其自身行为的特殊性,复杂性,做得好显贵,做得不好极易显酸。就其自身言行、素养、自我目标实现等,不得不查不探。
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X# d1 v) Y/ i8 Y& ]6 D' c N K 有人在此岗多年,伺候几任领导,胃让酒泡伤了,脸让夜熬黄了,心力绞瘁却无建树,好听的说你是兢兢业业的老夫子,难听的说你是穷酸秀才一个。熬成了单位的元老却无长进,一身的不是与冤屈只有自己扛。究其成因,素质缺陷,目标不明,仅满足于追随与服务。
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1 n, x8 D& K% B- a$ _& m, r 本文只对传统意义的秘书岗位,现代意义上老总们使用的文秘另有特殊规则,另当它论。1 _' ]* N0 A+ b5 n( m, j, Y7 w/ g
: g3 o- g: Z6 R/ V* Q; K 1、秘书行为:) _6 a1 a5 t! T) R
8 K& `4 x+ L: n$ T# K" d+ h% B# P, u 不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。结交各路人等,一回不生,二回不熟。广结同道,一见如故,稀罕致至。
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5 ?6 {) O# q, B. O# J e 2、秘书特点:
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辛苦性、索碎性、全面性。别人不想做的你得做,别人不会做的你得会。文稿再好不签你的名,权力虽有不在你的手。: L+ B/ F( g) a# E6 P& e% F3 H
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3、秘书能力:% f; H7 z& K) `( f) o: x
2 K2 C0 N8 T" R 坐下能写;站着能说;出门能办事;回来能谋划。4 H5 C5 L( O( i+ ]. {
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4、秘书工作:" i: o! ^: `4 Z; R7 ?% y# o0 |: a
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像吃鱼一样小心谨慎;像钓鱼一样耐心细致;像养鱼一样认真呵护;事前琢磨,事中紧张,事后反思。
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5、秘书汇报要领:- r: w4 J$ e5 } t
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详细准备,简单汇报,有问能答。/ r, X( N! b2 J6 I5 t0 t5 ^
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6、秘书禁忌:( l) c0 U7 q6 q- {* l4 I7 H
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不议领导是非;不介入领导矛盾;大事不越权,小事不推诿;守口如瓶。
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, ]2 z, N& t! i3 F' b 7、秘书品德:
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( |7 b4 y: M- v/ } 有操守而无官气,多条理而少大言。知钱重而无心于钱,紧靠官而无意权。
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8、秘书心理素质:7 Q2 }. u/ |7 ^: _) h, h- h; h% V- f
4 A' E( U" h1 L. n: X 小事当大事做,看仔细。大事当小事做,看沉稳。处大事当如小事,处小事当如无事。闻奇不惊喜,遇急不张惶。挨批不气馁,受宠不张扬。有罪学会受,有福也能享。遇强不显弱,遇弱不显强。对上要敬畏,对下要柔肠。何时都不可大厉声色。
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9、秘书智慧:: C J5 M' [2 G7 L
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(1)用智慧分辨,哪些可改,哪些不可改。可改变的就努力去做,不可改变的就坦然接受。) ?0 s3 ]. o; P. Q7 i6 P: ?
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