【按语】4 a& K& H* Z0 ^; Z0 C& e- e
8 I( i" r! e& l 在秘书(办公室主任)岗位,紧靠领导,追随上司,有其自身行为的特殊性,复杂性,做得好显贵,做得不好极易显酸。就其自身言行、素养、自我目标实现等,不得不查不探。
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有人在此岗多年,伺候几任领导,胃让酒泡伤了,脸让夜熬黄了,心力绞瘁却无建树,好听的说你是兢兢业业的老夫子,难听的说你是穷酸秀才一个。熬成了单位的元老却无长进,一身的不是与冤屈只有自己扛。究其成因,素质缺陷,目标不明,仅满足于追随与服务。
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- @0 T0 k+ t6 Y* t' x* C: b z 本文只对传统意义的秘书岗位,现代意义上老总们使用的文秘另有特殊规则,另当它论。
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1、秘书行为:& p. ]9 A9 L1 S" F. E, |2 b7 w6 k
- r1 w2 S/ v: }0 J6 _: n- Y 不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。结交各路人等,一回不生,二回不熟。广结同道,一见如故,稀罕致至。
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2、秘书特点:% q- r' S' {( P* r* Q$ ]; N1 k. H
7 g% `& S" N4 R 辛苦性、索碎性、全面性。别人不想做的你得做,别人不会做的你得会。文稿再好不签你的名,权力虽有不在你的手。
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- B: r$ f' Y& V8 O; c 3、秘书能力:9 I+ `8 J. _( s1 G
' N5 Z5 H1 X/ X' Y5 F 坐下能写;站着能说;出门能办事;回来能谋划。% B+ p7 Y+ o$ }$ U1 I0 P3 b' e
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4、秘书工作:
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+ V W4 |' W- ^* ?9 T* j9 A 像吃鱼一样小心谨慎;像钓鱼一样耐心细致;像养鱼一样认真呵护;事前琢磨,事中紧张,事后反思。: n5 U/ ?+ F2 M1 I
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' N1 u) C% f4 [+ h2 ?7 V 5、秘书汇报要领:
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# i& r7 L; N8 K) ]0 N7 d. r7 q 详细准备,简单汇报,有问能答。1 _: `, H0 P1 h& d% ~* Y
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; V( w7 @, q0 d0 W 6、秘书禁忌:, [, g" g! A* V" f: ^ O" z: F
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不议领导是非;不介入领导矛盾;大事不越权,小事不推诿;守口如瓶。
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7、秘书品德:
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有操守而无官气,多条理而少大言。知钱重而无心于钱,紧靠官而无意权。3 `; A! {. W5 j( }+ a
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8、秘书心理素质:
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5 N5 G0 M8 Q: d 小事当大事做,看仔细。大事当小事做,看沉稳。处大事当如小事,处小事当如无事。闻奇不惊喜,遇急不张惶。挨批不气馁,受宠不张扬。有罪学会受,有福也能享。遇强不显弱,遇弱不显强。对上要敬畏,对下要柔肠。何时都不可大厉声色。
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9、秘书智慧:. n8 b5 \6 m/ ^1 w2 y$ @0 t
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(1)用智慧分辨,哪些可改,哪些不可改。可改变的就努力去做,不可改变的就坦然接受。
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