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[秘书工作] 老秘答与客人见面应注意什么

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安徽老秘 发表于 2012-5-21 11:08:51 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
网友问题:
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公务接待中,与客人见面应注意什么?
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3 A! E* t& K" `0 G: d2 Y, c, W老秘观点:
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在社交场合见面,要做到热情、谦虚、大方、自然。同时要注意三种礼节。
9 C0 m- i$ |; ]$ k1.介绍 ( \" T; o- G4 O" j) J3 W
“介绍”分自我介绍和为他人介绍两种形式。(1)自我介绍。主动说明自己的姓名、单位和职务以及结识的愿望或拜访意图。(2)为他人介绍。为双方引见时,要注意介绍顺序。 9 l+ g5 J1 p5 D& T; x4 V1 F! M  z
2.握手
& k( D* l; j6 X$ i握手是人们见面和离别时最常用的一种礼节。握手也有先后顺序,一般情况,应由主人、领导者、年长者、身份高者或女同志先伸手,客人、被领导者年轻者、身份低者或男同志见面先问候,待对方伸手再握手。见面握手还注意:握手时应先摘下手套,要双目注视对方,微笑致意。 ; c/ E* U# a! w1 Q
3.致意 8 P1 ^' V: E* B* U! J2 J; L# S2 _
在公共场合遇到相识的人距离较远时,一般应主动举起右手向对方打招呼并点头致意;有时与相识者因时间匆忙侧身相过时,还应回身说声“你好”;与相识者在同一场合多次见面,只点头致意即可;对一面之交的朋友回不相识者在社交场合均可点头或微笑致意。 + ~% M* [1 C- b& l/ F9 T" w
 
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