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[秘书工作] 老秘答怎样陪同访问?

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安徽老秘 发表于 2012-5-21 11:11:47 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
网友问题:; f6 B& C: u: G. F1 R: t" d

! n2 b: x8 p8 S0 B* a怎样陪同客人访问?
0 r9 l! O1 b7 B' j' W( d' u& h7 [4 b$ {( i8 ~6 z' x: n$ e
老秘观点:2 M4 @' j6 V7 K6 `

! K  g, [0 G# j% C) y* R0 g( a+ v1.访前
& H; ~. }; }9 D4 d# ]. ?# f) L1 E5 s要及时与接待单位联系,请他们按预定计划提前做好认真安排;要认真做好资料准备,提前送给领导或客人,以供他们出访时参阅;要根据出访需要,准备好交通工具,并在行前督促司机做好例行的保养和安全检查。 # [( C  Z  u: Q: x
2.行路
$ b# c7 F+ A9 J陪同客人走路,一般应请客人位于自己的右侧,以示尊重;如自己承担主陪任务,应并排走在客人的旁边,不能落在后面;如果自己属于陪访随同人员,应走在客人和主陪人员的后面。随同领导外出,一般应走在领导的左侧或后面。如果距离较远,走的时间较长,不要闷头各走各的路,要相互讲一些比较得体的话,如向客人介绍当地的一些风土人情、名胜古迹、历史沿革或当地的其他情况等等。
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精彩评论1

正序浏览
哈尔滨秘书 发表于 2012-6-7 13:30:24 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
陪领导参加活动,是指陪同领导出席一些有“外人”参加的正式与非正式场合,比如宴请、会议、座谈等等。在这种场合,作为下属如何讲话、讲什么话是非常重要的,既是职责所在,也是展现自己的机会。
2 v( H- b! L1 ~& T7 P" @1 Y; ]; `( H

, J, \  @% c# q* X/ D
) @, ^9 O1 t8 l6 @7 X* J不能说的话& N: J* K2 i8 R' u0 G/ n

  x$ x. n$ {6 S/ @* |$ F$ e0 H% A1 C' E; H6 h
锦上添花
$ W% N( H1 U& r* W2 ]* @  K当“外人”夸自己的领导时,作为下属不能借着话头向上“加码”顺着夸,因为“自己人”一夸就是“自夸自擂”了,既容易激起“外人”的逆反心理,也会让领导很尴尬、不自在,这样就容易把整个局面搅乱了。因此锦上添花就是事理不明给领导添乱。
4 @- T3 U  g( J, x0 S6 r" W: i  \4 r趋势附和, Z6 U3 n# r; p3 M' C+ }3 C% Z4 a$ N
当“外人”发言或阐述某个问题时,作为下属不能积极附和,因为这就是助他人威风,灭自己士气了。同时也显得自己缺乏主见,不够水准。因此趋势附和的效果是“缺乏主见贬自己身价”。
1 V' e3 }/ z7 o2 _1 h% K勉强扭捏0 _1 b0 z9 s% z0 [, R
当领导发言或表态,需要下属提供数据、列举事例、说明情况进行配合时,下属在回答时不能勉强扭捏。因为这时下属态度不坚定,会显得领导说的话是空话、套话、假话,使领导的意图完全落空。因此勉强扭捏的效果是“不是真心引领导疑心”。
; Z" n) d: h" d) Y戏谑不经
+ o6 a) V  a+ \6 e3 p& F0 K不管什么场合,领导需要维护形象,因此由下属说一些轻松话题来活跃气氛是正常而且必需的。但是下属绝不能用下流、低级、庸俗的话题来活跃气氛,这样虽然会起到搞笑的效果,但是会塌领导的台,影响领导甚至是一个单位的形象。因此戏谑不经的效果是“不务正经毁自己前程”。
5 H+ L3 W. C: f% S0 M
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应该说的话7 L) L- T, ?0 ^' M: G7 S6 V
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* w( M1 N' v/ F" y3 U) F
雪中送炭: C6 ~& D( J* h6 |" m6 K! e
在场面上,“外人”纷纷发言,但是议题分散,焦点没有集中到自己的领导这里,这样会使领导觉得不受重视,甚至是没有面子。这时就需要下属抛出一个既能够吸引大家注意,又使大家的注意力集中在领导这里的话题。因此雪中送炭的作用是“导引方向”。
8 V) d# P- s8 ?1 F' q9 I6 @扭转乾坤7 K8 f; g3 k. H, ^5 m* f
在场面上,话题铺排开后,“外人”纷纷由着性子说一些不相干的话,与场面的主题脱离太远的话,空耗时间,不得要领。这样会使领导组织这个场面的意图无法实现,甚至白忙一场。这时就需要下属找准时机,先肯定、赞扬以前的发言,然后合理引导到这次活动的主题上,甚至可以请几位“点子清”或关系近的人先发言,以导引众议、把握趋势。因此扭转乾坤的作用是“回归正题”。% \5 E7 p/ B  r# e: [$ y
画龙点精4 M. d8 g+ f% r0 U/ {: _) J" R) a
在场面上,“外人”纷纷发言、表态,或肯定工作,或表扬成绩,但是力度不大,无关痛痒,甚至轻描淡写,会让领导觉得“赔了本”但是没赚着“吆喝”。这时就需要下属及时点题,指出我们领导非常关心这个事,高度重视、多次过问、精心组织等等,把领导的作用体现出来。因此画龙点精的作用是“突出领导”。
- f4 b" ]) M3 }$ o推波助澜+ [  b: |+ G& B* Y
在场面上,尤其是座谈会的场合,有的踊跃发言、有的一言不发;有的表扬、有的批评;有的提意见、有的提建议,场面冷热不均,大家反应不一。而领导是想要听到一些好话的,这时就需要下属及时抓住踊跃发言且是肯定语意的话头,态度诚恳,真心实意,摆事实讲道理,影响其他人的心理,把肯定意见树为主流,营造一个既讨论热烈又多方肯定的局面。因此推波助澜的作用是“营造气氛”。2 H. |. N- r8 `; t( S% |  a
 
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