第一种思维:应对人际交往。
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7 ~/ h' j W; f! W2 h: X }, V, P2 C 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。1 Z3 v& r7 O; P2 ^, L! D% h4 d
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
+ l; b0 Z: q! A) B 一是尊重;5 `& E6 U/ n3 f+ w8 H x
二是理解;
5 E& ]% a% a; s# n3 _ 三是沟通;
' D7 F& V9 B+ Y. f7 x 四是帮助。
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' s f0 W9 X% O# f; o 第二种思维:应对与领导领导相处。
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。8 J9 }" M# I- P7 k
7 q" g1 T; h+ ^4 S1 J- g" z 把握四个原则:
2 R5 I& N6 I3 B9 j- F9 E; g, g 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
9 x$ Y# ?' y, ?0 q' e 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
# x I/ m7 } _' L, W/ B" W K: u 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
; H1 V8 L- E' l3 {& h! d1 E6 x 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
# M9 ?8 }( s7 `# C+ [" |+ | 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。! [1 P% B- P5 ]) P
% f; t" y' e2 P$ V$ t6 `. e 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
2 |! D& Q, L$ w" G1 ]# v& K: ? 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);& l; G# e1 D" |4 O
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
; j' T1 S( i; f& ~- g% n* j9 ^ 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
# h! l) w+ ? Y% A 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);# M( l3 j3 s9 ~" P v
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。) v* B( r# ^! g0 z1 c" Z! o2 Y
这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。 e" i9 }3 [, Z% _# b( [5 Y( F0 ?3 ]
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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