第一种思维:应对人际交往。
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- O6 R: ]% K1 i( I' q+ |! @ 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。! |2 f% I5 Q7 ]
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:6 _6 d, T: A4 a: K: h+ c
一是尊重;
4 ^+ n1 {7 K" B# w# Z( v 二是理解;, S& e' v! r: I) `; n4 |4 M
三是沟通;+ W. o* o7 B m1 J8 z j. D. s' i; |
四是帮助。
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( |8 M' S1 i# H) d0 R 第二种思维:应对与领导领导相处。( {8 w e& r( `, O3 d' k
: T; M2 u! P1 @ x; f 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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1 y& N7 ` F- K0 I 把握四个原则:1 R9 J! P4 q: {0 b) _% S) R
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。+ |9 V; O! s, g5 W7 U8 s& e
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。 W+ _! c0 W! \* R9 v
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
7 h0 d5 q- x5 H 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。/ J) ]+ {2 S3 b1 Q
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。$ l' u, o4 I ?! w h. a$ i) E" F
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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7 @6 h' ~+ P. ^- v: ] 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。4 G6 z6 c7 p& k" W: \& b& I0 |% J' ^
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
: y$ M* {! `9 r 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
1 D, g8 r. D- U. z! P 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);" K. B+ f3 w. U/ K
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);+ A8 Z) u) u" |: p9 f, N7 [: x
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
) Y6 V/ {7 H( o- z2 l$ M( {; Z- n 这五个步骤十分有用,无往而不胜!3 p6 ?! ?" G0 @8 {
; d5 `9 g( u3 | 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。1 U/ {. b6 e( Y. F5 N
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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