第一种思维:应对人际交往。0 Z8 U0 n! {3 [) G* \8 \' T) q R
3 s0 S1 ?/ e( ^2 k: T7 n8 P$ L 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
( ?* O W# F3 I" Q8 e 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
4 ]7 ]3 b7 i5 T* t- p( H: F* | a 一是尊重;* s" D3 v5 o1 _6 U2 h' t2 ]( s6 x: ]
二是理解;
( x) B2 y1 z! D$ T( T 三是沟通;
: h, `: a) \) g* \: a4 r$ j t 四是帮助。
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第二种思维:应对与领导领导相处。( F2 {/ @$ b- ^+ i& C
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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把握四个原则:" y4 e! c2 D, t) ]
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
) q1 V) F; s! G4 G: v& |$ q 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
Q4 J1 L1 b+ e. h$ G/ b/ }( Y9 }- I; Q 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。0 K% N; G% A8 `
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。+ m/ B6 s! w4 {, i- f
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。* e* O% i* O p
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。+ T: N7 Z. [, F5 ~. n9 z' q
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
1 J9 u( d( k9 V. S3 [ 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
' }& ~; ]5 y- ~& H( M; M: e: }: U 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
+ ?9 d( }1 T, r8 P6 _ 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
: T t' M4 } t 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);, ~* {8 s% `' n9 a) E
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。3 `7 ?8 \4 \ [! i# M
这五个步骤十分有用,无往而不胜!4 I5 V+ {1 s$ @7 T; {+ Y
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。& t: {8 [, m/ G' R
1 p4 ]" ]7 j }: C 第四种思维:处理突发事件或异常情况。 Z- n4 F3 ^! S( T
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