第一种思维:应对人际交往。( D; n% L2 U0 ?8 Q
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。, B1 P( n. X4 G, ~
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:, U: m. E" {* F& U$ m
一是尊重;7 r- _1 y$ U/ H
二是理解;2 e* R" p' t8 |
三是沟通;& m4 p" l7 _% z% N7 ?
四是帮助。$ T# H0 G" @; d2 c" U# l
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第二种思维:应对与领导领导相处。0 C! ?9 `: V3 W' m* F' o0 V7 N+ o2 x
5 ]0 m8 K1 c1 M8 E0 U; P$ ` 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。& R# e3 ^8 D" Z) u9 c
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把握四个原则:
1 B# G! r7 \* Q# o q0 n) N7 S 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。7 M R7 L; M" ~
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
1 m p |6 B, \% J0 h 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。: x3 Z1 P( ^& q- ^( X
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
2 o7 T1 U( n9 }2 [ 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。/ ]" G8 d' k8 g# P! f
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
" k, I* V7 A# _* f; i# j N 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);
0 B9 v, V2 ?' V, J$ A 第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);8 |0 t g/ m3 Y8 V S0 s: k
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等); X0 o d/ w) }
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
7 {. g2 U, r0 m" ~ 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
* O( H) f% S/ B0 y8 z5 j 这五个步骤十分有用,无往而不胜!. Q* n3 I! w' v7 ?) O5 O% u
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。7 N+ z* U9 H9 D* O" ^
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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