第一种思维:应对人际交往。
2 c. ^- X+ F# D) {4 ]! ?3 o0 D4 @5 r" i4 w
比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。+ Y* B4 @, f$ O6 a! R$ [; E2 D
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
) ?$ P; J8 p4 |% L6 {" t! H( L5 K( W 一是尊重;
2 a1 }7 m2 B9 q5 [' W1 _ 二是理解;
0 W/ j3 G% m% ^ 三是沟通;
5 W- S" z$ M; Z f# c7 r 四是帮助。- j+ b- @; e4 n# ~( _" y) J; B# Q
2 y2 i( U" C" J( P. C& G2 B
第二种思维:应对与领导领导相处。: |4 W' N: m" l9 I9 G- S- Q4 q6 `% _
' A' Y( X$ K, T# x$ j: k& E# J
比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
7 i9 F" c& @6 R3 }, ]( b
/ \+ J6 j$ v% ~. c, W5 a1 e 把握四个原则:
. }. v: i i# c0 s$ ^ 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。0 @! h0 }1 B; P; Y
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
7 [/ u. z# e7 f1 P5 t; Z 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
( R( G- w; i1 F! L9 C! N4 s 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
! i+ W( \/ q6 S% a: l 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
: `- h4 z; c5 t' d" X: b& A; G2 ? q, P7 v1 q) ^. s1 p- V
第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。: c& `1 L4 [$ ~1 Y8 O
/ J4 E: L% Q# n0 w. i( o 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
% Y [' l/ f: C: n9 `0 R3 u3 N7 r 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);/ P- f3 J' o% Q: k# j( ^, c
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
6 z, y; r! u! P1 p5 Y& J. E 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
2 z0 L& V* _$ }* Z; n0 z 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);
: L1 U% x5 v, w& ] 第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。
$ T2 S6 E# U" K 这五个步骤十分有用,无往而不胜!
" L; q& i+ o3 X3 U3 g: Q
1 S4 U) p2 @0 \4 y( L 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。( F6 t2 U3 C/ m5 P; A" k
3 g. D7 {7 Q: b% y9 ]. Q
第四种思维:处理突发事件或异常情况。
3 v* h3 u( [3 }4 H+ q
" [6 T$ F E3 [. F& H% E) B |